$ST高鸿(sz000851)$新增概念：『ChatGPT概念』
概念解析：2023年5月4日回复称公司关于NLP的应用产品主要有3个,均用于客户服务领域:智能客服机器人(业务问答)、智能质检及坐席辅助,目前主要应用于广电运营商客户服务领域,用于进行大量重复性工作的人工替代,服务过程中话术的使用是否违规、敏感词检测及表述是否合规等方面的服务质量监控,以及对客服业务流程及知识点提醒等能力的辅助。
新增时间：2024-06-15 00:07:13
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ST高鸿(sz000851)新增概念：ChatGPT概念
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