中秋月圆,万家团圆。为保障广大业主度过安全整洁、温馨祥和的中秋佳节,武夷物业公司统筹各物业项目单位,全面启动节前“四保一服“品质提升专项行动,做实做细各项物业服务工作,以在岗坚守筑牢家园防线,用暖心服务传递节日温情。
筑牢安全防线,守护万家平安
安全是欢度节日的重要基石。武夷木兰都物业项目、武夷天悦儒郡物业项目、武夷雲尚天翼案场在节前全面开展安全大检查,聚焦消防通道、消防器材、电动车停放充电、高空坠物、园区周界安防等关键领域开展逐项排查,建立隐患台账,实行销号管理。强化门岗值守与人员出入核验,加密园区巡逻频次,加大地下车库、设备机房、空置房屋、装修现场的巡查力度。同步梳理完善节日应急预案,清点配齐应急物资,严格落实24小时值班制度,确保遇有突发情况快速响应、妥善处置,牢牢守住园区安全底线。
开展环境整治,焕新园区面貌
省精准医学物业项目、武夷书香名邸物业项目组织开展园区全域大扫除,集中清理楼道堆积杂物、各类卫生死角及绿化带垃圾,对单元门、电梯轿厢、信报箱、公共休闲设施等高频接触点位进行擦拭保洁。优化垃圾清运作业,提升清运频次,做到垃圾桶站随满随清,保持周边干净无异味,并完成园区公共区域消杀作业。经过全方位清洁整治,园区环境清爽明净,以崭新面貌迎接中秋到来。
精细绿化管养,装点秋日景致
南安“一区三园”项目、武夷木兰都物业项目绿化班组抢抓时节,对园区草坪修剪、绿篱整形,清理枯枝败叶,做好苗木补植、浇水施肥与病虫害防治工作。同时在园区主出入口、大堂等重点区域布置花卉景观,烘托浓厚的中秋节日氛围。经过养护打理,园区草木葱郁、花影错落,秋日景致与节日气息交相辉映,给业主带来舒心的居住体验。
抓实设施维保,保障平稳运行
武夷嘉园物业项目、武夷天悦儒郡物业项目工程条线开展公共设施节前专项维保工作,对电梯、消防水泵、发电机、给排水、供电系统等重要设备逐项检修维护;全面排查检修公共照明、景观灯、楼道灯具,保障公区亮灯率;仔细检查供水管网、化粪池、排水系统,防范跑冒滴漏问题。项目备齐常用维修配件,抢修人员在岗待命,节日报修服务不打烊,全力保障各类设施设备稳定运转。
传递服务温度,情暖中秋佳节
在做好基础保障的同时,武夷物业公司把人文关怀落到实处。物业管家通过上门走访、电话慰问等方式,关心问候空巢老人及特殊困难业主;借助业主群、公告栏等渠道推送中秋安全温馨提示,普及出行、防火防盗相关知识。积极落地各类便民服务与社区活动,拉近邻里距离;保持投诉报修渠道全天候畅通,落实首问负责、限时办结、办结回访机制,用心回应业主每一项诉求,收获业主的认可与好评。
月是中秋明,情暖千万家。中秋假期,武夷物业全体工作人员坚守岗位,将安全守护、洁净环境、盎然绿意、暖心服务融入业主的团圆生活之中,用责任与担当守护美好家园。
来源:武夷物业
供稿:陈裕璐
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