2026年春天,北方市场还带着凉意。北大区会议室里,白板上写着一个数:上半年大区指标,要比去年翻上一截。有人低头算任务,有人皱眉看竞品。OTC事业部北大区负责人王春猛把笔放下,说了一句很“方盛”的话:“指标不是压过来的,是咱们自己扛起来的。事到我手必负责,行之所处皆表率。”
那天起,北大区把依折麦布片,立成了“必须打下来的仗”。
新目标新挑战,没人往后缩
面对极具挑战性的目标,王春猛没有急着喊口号。他把几个省级市场挨个掰开揉碎看了一遍:谁有底子,谁缺方法,谁缺的是信心。理到最后,大家认了一件事——面不能铺得太开,得先挑一个能撕开缺口的单品。
依折麦布片被推到了台前。慢病用药,复购稳,市场够大。产品好,差在没人会卖。区域节奏也定了下来:山东先行,河北跟进,安徽收尾。先集中火力打山东,给整个大区立一个看得见的样板。
山东立住样板,安徽找到钥匙
山东那一仗并不轻松。为啃下当地一家头部连锁,团队一趟趟上门,从采购聊到运营,把产品卖点拆成店员背得下来、讲得出口的话术,一场场培训做下去。销量翻了倍,连锁点了头,样板算是立住了。
队伍转头扑向安徽。安徽的钥匙,藏在“慢病会员”四个字里。
连锁药店最怕的不是进货,是货进了仓、压在库里。而慢病会员,是各家都想攥在手里的长期生意——病人按月复购,客流稳定,还能带动关联销售。王春猛他们打的正是这个主意:不劝你压货,先帮你把会员运营起来,让货真正转得动。
那阵子,王春猛带着几个业务骨干轮番上门,把山东的打法连同全国性连锁的成熟案例,一份份摊开给客户看;又照着安徽市场的脾性,重做了一份动销方案。方案不玩虚的:先铺货上架,把货摆到该摆的位置;再培训店员,让一线的人敢开口、会开口;最后才是动销转化,会员日、患教活动一场场落地。
起初,对方还在犹豫。跑的次数多了,方案里每一步都写到了对方心坎上,合作才终于松了口。
变化,先从发货单开始
转折最先体现在发货单上。
过去一个月的发货量,五月一张单子就顶了上去;没过多久,补货单下来,直接破了万盒。终端那头,铺货率从两成出头拉到八成以上,月销一路往上蹿,正往五千盒的台阶上冲。当初那个“药店不愿进货、店员不愿开口”的市场,成了北区增长最亮眼的地方之一。
数字背后,是人的苦功夫,是各环节各就各位、谁也没掉链子。省区业务员白天泡在门店里,晚上对着数据一条条过;薄弱市场没人愿意接,就安排专人驻场,一住就是几周。代理商那边,团队把直营的管理办法原样拿出来带,从操盘手、培训讲师到一线业务,一层层帮代理商把省级队伍搭起来——货要卖得久,先得让代理商自己学会卖。
到六月底,北区半年度任务完成率100%,同比大幅增长。山东一个省,半年几乎干出去年一整年的量。
这场仗,缺了谁都不完整
回头看,这场仗最难的其实不是方法。方法可以学,样板可以抄,难的是让一支队伍在压力面前不散、不退、不抱怨。
指标重的时候,王春猛没有把压力一层层往下推。他陪着省区拆目标、想办法,盯着进度,一点一点把缺口往回填。大区负责人跑市场的频率,比业务员还高,山东、河北、安徽的连锁总部,哪家都被他踏过门槛。他常跟省区的人说:指标不是我压给你们的,是我们一起扛的;你们在前面冲,我在后面补位。
这个事迹评上了集团“核心价值观标杆案例”。消息传到大区那天,大家都很开心。王春猛只说了一句:“这个奖不是发给哪一个人的,每个人都是功臣。货是一箱箱搬的,店是一家家跑出来的,操盘手、讲师、业务员、代理商、连锁店员,缺了任何一环,都到不了今天这个数。标杆案例,标杆的不是数字,是咱们干活的那股劲儿。这股劲儿只要在,明年、后年,咱们还能打更多的硬仗。”
千盒到万盒,差的从来不只是一盒药的距离。责任,是目标压下来时没人往后缩;共享,是把自己会的、走过的弯路,毫无保留地交给并肩的伙伴。业绩为王,从来不是喊出来的——是这支没人肯掉队、经验不藏着、功劳不独占的队伍,把一件件小事反复做对之后,水到渠成的结果。
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