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资讯 近日，西昌通宇物业乐荟城项目代表来到四川西昌电力东郊供电营业所，将印有“担当尽责惠万家 优质服务暖民心”的锦旗交到工作人员手中，对供电所深耕电力网格服务、高效解决项目用电难题表示衷心感谢。
此前，依托电力网格化服务机制，东郊供电营业所网格专员主动对接乐荟城项目，上门开展用电勘察，逐项排查配电设施隐患，耐心解答用电疑问，精准制定用电保障方案。工作人员全程跟进项目用电相关事宜，快速响应各类用电诉求，切实解决项目用电痛点。
长期以来，东郊供电营业所持续推进电力网格化管理，把辖区划分为若干网格单元，落实网格经理分片包保，常态化开展客户走访、用电检查，变“客户上门求助”为“网格主动上门”，用心解决企业、小区用户的各类用电难题，用精细化网格服务守护区域用电稳定。
东郊供电营业所负责人表示，这份锦旗既是认可，更是激励。下一步，供电所将持续夯实电力网格服务体系，不断前移服务关口，优化服务举措，以可靠供电护航辖区各类用户用电，用暖心电力服务惠及千家万户。
作者：张阳静
编辑：胡丽媛
编审：刘念
审核：何小兰
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