渭南分公司“双节”营销全面告捷
近日,渭南分公司抢抓中秋、国庆黄金周期,聚焦“用户拓新、存量续费、服务提质”三大核心战场,以决战决胜的姿态全力攻坚,双节营销战役全面告捷。
双节期间,分公司班子成员分赴各经营单元,深入营销一线慰问督导,并走进用户家中,现场协调解决实际收视问题,以实际行动为基层鼓劲赋能。
各支公司全员参与,在小区、乡镇、集市持续开展路演营销,上门办理续费,同步宣传推广5G号卡、唤机归网等业务,用实干抢抓节日黄金窗口,形成了上下联动、比学赶超的浓厚攻坚氛围。
据统计,双节期间,分公司累计办理宽带用户232户、爱奇艺套餐188套、唤机归网131户,回收终端303台,充分展现了全员敢打硬仗、能打胜仗的拼搏精神,为“百日攻坚”奠定了坚实基础。
下一步,分公司将持续保持攻坚态势,不断巩固扩大双节营销成果,以更高标准、更实作风全力冲刺年度目标任务,确保“百日攻坚”取得更好成绩。
(渭南分公司)
铜川分公司双节服务营销活动取得良好成效
中秋国庆“双节”期间,铜川分公司统筹部署、全员联动、扎实开展营销和服务保障工作,实现服务口碑与经营成效双提升。
活动中,分公司各经营单元主动前移服务窗口、延伸服务触角,二线职能部门人员携手一线营销人员在辖区各居民小区设立便民服务宣传点,开展业务咨询、便民答疑等现场服务,并为居民提供上门业务办理、网络线路检测与反诈宣传等暖心服务,切实做到假期服务及时高效有保障。
通过上下协同,全员攻坚,保证了“双节”宣传到位、服务到位、转化到位,进一步提升了用户对广电产品的认知和服务体验,分公司双节期间用户续费率、大众业务收入、宽带新发展、增值业务销售等指标环比、同比均提升30%以上,以服务促营销取得新突破。
下一步,分公司将继续坚持以服务促营销、以服务树品牌,把便民惠民举措做深做实,不断提升客户满意度和服务感知,助力百日攻坚取得更大成效。
(铜川分公司 李婧萱)
宝鸡传媒公司渭滨运营公司扎实开展双节惠民专项营销活动
中秋、国庆双节期间,宝鸡传媒公司渭滨运营公司抢抓市场机遇,以优质服务助推经营攻坚,扎实开展双节专项活动。
活动期间,渭滨运营公司全员通过电话回访、上门邀约、下沉社区驻点营销等方式全力开展唤机归网回馈活动,集中推广广电宽带、192号卡及融合套餐,现场答疑、办理业务,同时,持续收集用户建议,优化服务,强化网络运维保障,确保网络平稳畅通。
据统计,本次活动累计办理业务近千单。
(宝鸡传媒公司 李成斌)
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