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资讯 “原来小区都是水泥路，停车位不仅少，而且都是用石板铺出来的。”居住在西藏自治区林芝市粤林小区的普布次旦告诉记者，高原地域广阔、公共交通薄弱，一家多车是普遍现象。原先“抢位大战”每晚都在上演，如今不仅家家有车位，还能为外来车辆留出空间。这“一抢一余”的转换，是林芝市践行人民城市，高质量开展城市更新最真切的民生回响。
2023至2025年，林芝市连续三年对中心城区全面体检，对照群众意见逐条查找问题，哪里的污水冒溢、哪里的道路拥堵、哪里的空间闲置，群众反映什么，体检就重点查什么。
问需于民：摸清群众最急最忧最盼的“需求清单”
体检发现，历史遗留的管网短板曾是林芝地下水安全的隐忧。常有市民通过热线反映，所在小区污水管道经常堵塞，一遇刮风下雨，污水便溢出路面。居民意见中，提到购物停车难、缺少休闲空间的诉求同样不少。有市民说，“开车去大超市，经常转半天找不到车位”。也有家长反映，“周末带孩子，除了逛街没别的地方可去”。问需之后，就有了方向，群众抱怨最多的，就是城市更新必须最先解决的。
污水管网改造现场
问计于民：把群众的“金点子”转化为更新的“金钥匙”
如何把好事办实？林芝将“问计于民”融入施工全过程。小区改造期间，包保干部逐户上门倾听诉求、动态调整方案。规划编制阶段，群众代表受邀为城市蓝图“划线”。群众的“金点子”，成了城市更新的“金钥匙”。
一张张“需求清单”整理成了“施工清单”，群众的参与贯穿始终，更新真正改到了老百姓的心坎上。
问效于民：以“施工清单”的实绩接受群众检验
巴宜区2025年老旧小区改造涉及21个小区1798户，记者走进小区发现，改造后，昔日污水横流、内涝积水等问题得到根治，给水管网同步升级。居民称，现在水质清澈，水压也非常稳定。2024年以来，林芝市修复污水主管网42.6公里，新建2.7公里，污水集中收集率从16.3%大幅提升至30.86%。
老旧小区改造后的西藏林芝粤林小区
如果说污水管网改造解决了“地下”的隐疾，那么车位扩容则疏解了“地面”的困扰。位于林芝百货的超市，经营面积4000多平方米，日均客流数千人，过去经常受困于停车位紧张。地下停车场建成后，新增153个车位，情况彻底改观。超市经理说：“现在顾客都说方便了，客流量比2025年同期明显增长。”
厦门广场地下停车场
记者注意到，毗邻林芝市图书馆曾有一块占地17360平方米的闲置绿地，如今已变身为集生态、文化、运动、智慧于一体的冰川桃林公园。设计保留了入口处那棵大雪松，并配以光核桃、云杉、晚樱等本土苗木，将冰川与桃花的元素融入其间。同时，公园里还设有滑板区、足球场、智慧座椅、AR互动屏，为市民休闲娱乐提供了好去处。
冰川桃林公园
从地下到地面，从停车到休闲，每一项改变都回应着群众的“需求清单”。问效于民，就是把成效写在群众看得到、摸得着、感受得到的地方。
“我们致力于做城市更新行动和城市的智慧化改造，希望可以让我们的市民获得更好的幸福感、体验感。”林芝市住房城乡建设局副局长利葆珊说。
摄影：刘天龙
视频：刘天龙
编辑：王晓晖
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