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慈铭医生“火眼金睛”,揪出“血管里的定时炸弹”,及时预警,助力客户脱险丨慈铭故事

近期,慈铭北京国贸分院收到客户董女士(化名)专程送来的锦旗和表扬信,字里行间满是对慈铭医生专业能力与优质服务的高度认可。


▲董女士与国贸分院医生团队合影
(左四为吴艳霞医生,左五为孔庆玲院长)

故事要从今年8月8日说起。当天早上,董女士来到慈铭北京国贸分院体检。心脏彩超检查环节,吴艳霞医生凭借敏锐的洞察力及扎实的专业功底,发现董女士的心脏影像异常,高度怀疑主动脉夹层(发病突然、进展迅速,是心血管领域最危急的病症之一,被称为“血管里的定时炸弹”)。吴艳霞医生当即向董女士说明病情风险,并叮嘱其尽快就医检查,以明确诊断。

了解到及时就医的重要性后,董女士立刻遵医嘱前往某三甲医院复查,初步诊断为主动脉夹层,接诊医生建议其住院接受进一步检查与治疗。等待住院期间,董女士又前往另一家三甲医院复核,两家医院的诊断结果一致,均考虑为主动脉夹层。

不久后,董女士住院接受治疗。在此期间,国贸分院客服医生多次致电董女士,同步了解诊疗进展,吴艳霞医生也一直牵挂着董女士的健康状况,主动询问病情、表达关心。慈铭医生认真负责的态度、细致入微的关怀让董女士深受感动。身体好转后,董女士特意定制锦旗、手写表扬信,感谢吴艳霞医生认真负责、及时预警,为自己争取到宝贵的治疗时机,同时也感谢客服医生全程跟进随访、给予自己暖心安慰。


▲董女士手写的表扬信

孔庆玲院长表示:“这面锦旗和这封表扬信,承载着客户满满的认可,对我们来说,不仅是一份荣誉,更是一种鼓舞。在今后的工作当中,我们将持续深耕专业、优化服务,全心全力守护公众健康。”

温馨提示

主动脉夹层虽然凶险,但很多危险因素是可以控制的,日常生活中建议做好以下几件事:定期体检、控制血压、管理血脂、戒烟限酒、保持健康体重、避免剧烈情绪波动和突然用力。

*本文案例已经当事人授权并作隐私模糊化处理

科普内容综合自:

2026.9.3  北京时间《警惕比心肌梗死更危险的它!》

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