董秘您好,公司目前对于AI大模型应用是否有大幅提升经营效率?对于智能体部署运营、AI营销以及Token成本管理,是否考虑与亚信科技这类在金融行业AI数智运营经验丰富的企业合作,以进一步提质增效?
感谢您对我行的关注。我行深入贯彻“人工智能+”行动部署,制定《“人工智能+”三年规划》,体系化推进AI技术与经营管理深度融合。目前已落地600余个AI应用场景,形成“人+AI”协同作业模式,经营效率提升成效显著。比如客户经营方面,全行使用“帮得”成效较好的客户经理,其管理的客户资产规模新增较行内平均水平提升了57个百分点;普惠金融方面,客户经理借助AI校验分析后生成辅助核查报告,全流程处理时长由2-3天缩短至3小时左右;风险管理方面,打造了授信审批结构性、趋势性变化分析专用的智能体,截至9月末,完成3.6万客户、约14万笔业务的智能分析,质效均得到明显提升。 在推进人工智能开发应用方面,我行按照监管指导意见,与行业领先企业开展广泛合作,但关于具体企业合作事宜,属于公司商业机密,不便透露。相关事项请以公司法定信息披露渠道为准,感谢您的理解。
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