内容概要
为顺应养老金融发展新趋势,进一步提升队伍全生命周期服务与医康养专业能力,把更优质的专属服务带给客户,近日,新华保险总公司银行业务管理部联合安徽分公司,在江苏宜兴雅达举办“康养保险家”专项培训,全省91名银保内外勤骨干参训。
战略领航:明向定标绘蓝图
Part
01
凝心聚力决胜收官 淬锋砺剑再启新程
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
安徽分公司党委书记、总经理发表重要讲话,号召全员解放思想、实干担当,坚持双核心战略,统筹渠道、政策、队伍、生态、产品,转变经营思路、夯实客户服务储备,为2027年蓄势开局。
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
分公司银行渠道部副总经理作主旨报告,结合65号文研判市场趋势,围绕"优势之问、价值之问、增长之问"部署四季度收官及开局战,号召全体以渡江战役精神决胜收官。
康养生态:深耕实地悟真章
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02
凝心聚力决胜收官 淬锋砺剑再启新程
为落实“康养保险家”建设要求,持续提升队伍医康养专业能力,让客户享受更优质、更有温度的养老服务,本次培训从理念认知、权益解读到场景体验系统展开,把专业能力转化为客户可感可知的服务体验。
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
总公司银行业务管理部培训负责人讲授《养老“真相”——现代康养理念及养老引导核心逻辑》,夯实专业根基,帮助队伍更准确理解客户养老需求、规划更安心的晚年生活。
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
马鞍山机构讲师结合一线案例,将康养权益转化为通俗易懂的客户沟通语言,明确客户可享的康养服务与保障。
◆ 参观现场图 CAN GUAN XIAN CHANG
学员实地参观雅达松下社区,沉浸式了解适老配套与品质养老生活,坚定以客户为中心、深耕康养生态服务的初心。
专业培训:实战淬炼铸铁军
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03
凝心聚力决胜收官 淬锋砺剑再启新程
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
总公司银行业务管理部客户专家讲授《客户需求洞察与专业服务实战》,聚焦客户需求理解与专业面谈演练,帮助把握客户真实需求、打磨专业服务技能,把更合适的保障方案送到客户手中。山东分公司济宁中支银保分管总分享《打造个人IP之私享会介绍》,输出私享会标准动作,助力伙伴打造专业服务形象、用心做好客户服务。
团队建设:标杆引路强队伍
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04
凝心聚力决胜收官 淬锋砺剑再启新程
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
安徽分公司优秀团队负责人分享《建制引进存量拓增》《放大格局,做大做强》《双核心渠道,双核心驱动》,树立攻坚标杆,指引队伍发展方向。
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
浙江分公司财富高级总监以《专业至上深耕服务 筑牢队伍发展根基》分享,突出专业服务、支撑长效经营。
分组研讨:双会聚力谱新篇
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05
凝心聚力决胜收官 淬锋砺剑再启新程
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
为进一步统一思想凝聚共识,培训同步召开银代渠道和财富业务负责人研讨会。邀请浙江分公司杭州中支银保分管总作《不等不靠 实干争先》分享,激发内生动力。全体内勤干部围绕冲刺收官六大议题展开讨论。
会议总结
◆ 会议现场图 HUI YI XIAN CHANG
培训层层递进,涵盖战略宣导、康养体验、专业服务、队伍赋能。全体干部员工将以“康养保险家”建设为抓手,深化康养生态建设,以更专业的医康养服务能力,把更安心、更有温度的养老保障送到客户身边,守护人民美好生活。
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