深化协同共创｜阿里 AI 店小蜜 × 青木科技开启 AI 服务新征程

10 月 28 日，阿里 AI 店小蜜与青木科技在青木科技上海总部举办深度合作启动仪式。双方将在十余年持续合作的基础上，围绕 AI 时代服务新模式开展更深层次协同：依托平台级导购服务经验沉淀与技术研发能力，结合青木科技长期沉淀的行业理解与品牌运营服务经验，共同探索能够助力品牌生意高质量增长的标杆服务标准。

携手共创，多项认证印证服务实力

青木科技是AI 驱动的品牌零售运营商，也是AI店小蜜长期稳定的共创伙伴。凭借一线运营实战积累，青木持续沉淀真实业务场景反馈，深度参与产品能力打磨与落地验证，与 AI 店小蜜保持高频业务互通、协同共创，共同助力行业智能客服体系持续迭代升级。凭借稳定可靠的服务交付与共创成果，青木科技连年斩获平台蜂神榜 "金蜂奖"；2025 年更获评阿里AI店小蜜优秀服务商，并取得平台最高等级的年度AI店小蜜官方服务商认证。

依托 AI 数据能力，重构客服经营价值

伴随电商行业与新技术持续发展，客服在经营链路中的价值定位正在重塑。当前品牌对客服体系的诉求已不再局限于基础接待，而更关注客服触点能否驱动成交转化、沉淀高价值用户资产，并将一线用户反馈传导至商品规划、供应链调整等经营环节。AI 店小蜜基于升级的 AI 能力，让每一次客户接待都能转化为可执行、可动态调优的互动策略，完成从数据洞察到前端服务的落地闭环。这也正成为品牌经营的有效载体。青木科技在消费者洞察、标准化销售 SOP、AI 技术融合应用上的积累，能与 AI 店小蜜产品能力深度嵌合，实现服务从接待到增长的一体化落地。

面向全新 AI 发展阶段，青木科技将持续与AI店小蜜平台协同共创，在真实电商场景中验证 AI 服务方案，依托智能客服能力服务合作品牌，聚焦可量化的业务增量，不断优化消费者服务链路，为品牌积蓄长期增长动能!