11月2日美股盘后，苹果公布2026财年第四季度财报，营收同比增长11.7%至1144.77亿美元，摊薄后每股收益同比增长约14%至2.10美元，均高于市场预期。
分业务看，iPhone和Mac收入分别同比增长17.5%和23.7%，成为本季度主要增长动力；但iPad和可穿戴设备收入同比下滑，服务业务增速降至三年多来最低水平。
大中华区收入同比增长21%，仍低于分析师预期约6.5%。此外，本季度毛利率受到美国关税退款提振。截至发稿，苹果盘后跌2.75%。

据蓝鲸新闻，财报电话会上，针对部分用户反馈的iPhone Duo屏幕问题，苹果CEO特努斯回应称，出现问题的设备仅占“极小比例”，苹果正在为受影响用户提供更换服务。

此外，特努斯还警告称，受内存价格上涨影响，在截至12月的新一季度毛利率将为45%-46%，低于前一季度的47.9%；服务业务收入增速预期为8%-9%，不及分析师10.7%的一致预期。

正是由于内存涨价的影响，苹果此前在推出iPhone 18 Pro新品的同时，已经将iPhone 17机型提价100美元，部分MacBook价格也同步上调，一定程度缓冲持续走高的存储芯片成本压力。

苹果CEO特努斯（资料图） 图片来源：视觉中国

此前报道：

据央视财经援引外媒10月26日报道，苹果首款折叠手机iPhone Duo自上周开售以来已曝出多起屏幕故障投诉事件，部分新机使用时间最短数小时，内屏便出现开裂。

多名用户提供了设备受损照片以及与苹果客服沟通的聊天记录。这些用户描述，他们在展开手机时听到类似碎裂的声响，随后屏幕中间折痕位置出现裂痕；还有屏幕出现条纹等显示异常的情况。

另有用户反馈展开手机时感到明显卡顿，开合费力；屏幕下方能摸到凸起，疑似零件松动以及内屏误触等情况。

美国加利福尼亚州一家维修拆解平台认为，多名用户反馈裂纹起始处能感觉到屏幕下方有凸起，可能是因为铰链某一部件出问题，造成柔性内屏开裂，并非屏幕面板本身存在缺陷。

事件发生后，苹果公司发表声明，承认少量iPhone Duo内屏确实存在问题，绝大多数设备不受影响，问题产品通常在使用初期就会显现故障，遇到问题的用户可联系AppleCare申请换机。

不过，并非所有用户都能及时顺利换机。据报道，美国弗吉尼亚州一名用户表示，当地门店确认故障属于产品缺陷，但售后服务预约已满。他转至另一家门店完成检测后，又因缺货至今仍在等待。

编辑|梁露月 杜波

校对|金冥羽
封面图片来源：视觉中国

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