深耕浙江 | 一条二十里的接送路，连起整座侨乡

家家有华侨，户户有侨眷。在著名侨乡丽水青田，38万华侨华人漂洋过海，足迹遍布146个国家和地区，留下了一户户守望在家的侨眷家庭。对浙商银行而言，深耕浙江，就是要读懂这些牵挂。

对年近九旬、与老伴住在青田温溪镇的侨眷陈老先生来说，这份牵挂，就系在从温溪镇到县城的那二十多里路上。过去，去一趟县城银行办事，意味着独自挤公交、颠簸大半天。五年前，这样的难处有了变化。

浙商银行丽水青田支行客户经理杨伟，得知陈老带着现金从温溪赶来县城办业务，主动提出：大伯，您不方便的时候随时联系我，以后我来接送。从此这二十多里路，他一跑就是五年，或接老人到网点，或护送老人回家。
一次回到家后，老人发现平时随身携带、价值数万元的金手链不见了，惆怅不已。接到老人的求助电话后，杨伟一边安抚老人，一边回到车里仔细翻找，最终在角落找回了金器，完好交还。老人喜出望外：“真好！真好！说实话，你真说没看到，谁也不知道，太谢谢了。”
服务并不止于接送。杨伟了解到，老人家中多名子女往返海内外，在西班牙从事百货批发零售，既需要经营周转，也需要稳健的财富规划。他结合经营特点和风险偏好，帮老人家里设计了中长短期阶梯式资产配置方案，把资金用途理清，把产品匹配做细，让暖心服务有了专业支撑，也让远方的游子多一分安心。
一位老人的需求，连接着一个家庭；一个家庭的期盼，连接着整座侨乡。
有人在异国经营，盼着跨境资金往来更便捷；有人回国创业，需要迈过起步时的融资门槛；有人两地奔忙，希望家人的生活更安心。
整个侨乡需要怎样的金融服务？丽水分行把对一个人的暖心，做成了对整座侨乡的服务。
侨商周某常年在西班牙经营销售公司，近年又回到浙江办厂，两地奔波，跨境资金往来频繁。客户经理得知后，主动把他接到支行，逐项分析原有金融服务的短板，结合跨境经营的特点，重点推介“交易宝”产品，为他提供高效结算支撑。

这样的主动，并非偶一为之。每月28日，是丽水分行的“侨商服务日”。党员先锋队、志愿者服务队走近侨胞侨眷，送服务上门、送政策到人，自开展以来已累计举办22次。像服务周某这样，把侨商请进支行、把适配的方案送到客户身边，正是服务日里最常见的举动。

侨贸企业普遍轻资产，备货扩张常有资金缺口，“侨商共富贷”以纯信用方式，破解了华侨经营主体缺抵押的融资难题。

法国华侨巫旭敏旅居法国多年，长期从事国际物流，2015年乘着华侨招引政策回乡创办法德汇进出口公司，把法国波尔多的葡萄酒卖向全国28个省份。产品推出后，分行又结合巫旭敏的华侨背景、海外资源和经营实绩，为企业投放200万元资金，解了进口备货的燃眉之急。

这份陪伴还在向更深处延伸。今年9月，青田支行乔迁新址，系统内首家县级私人银行中心同步落地，财富管理、跨境金融、小微服务在这里进一步衔接。
分行还制定了为侨金融三年行动方案；立项研发华侨子女财商教育书籍，并参与华侨子女夏令营，设置华侨创业史宣讲、青少年财商启蒙、金融反诈宣传等特色课程，两期覆盖侨乡青少年近1000人次。

与此同时，分行以“侨胞之家”为载体，联合市侨联、机场公安打造机场“为侨服务工作站”，把关怀送到侨胞归乡的第一站；并发行“华侨卡”，住宿、餐饮、家政保洁、机场接送机、体检等实惠一卡尽享。

浙商银行是十二家全国性股份制商业银行之一，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系“A+H”上市银行、国内系统重要性银行。目前已在全国22个省(自治区，直辖市)及香港特别行政区，设立了377家分支机构，实现了对浙江大本营、长三角、粤港澳大湾区等重点区域的有效覆盖。同时，加快布局多牌照综合化经营，旗下有浙银金租、浙银理财两家子公司。在英国《银行家》(The Banker)杂志“2026年全球银行1000强”榜单中位列85位。中诚信国际给予浙商银行金融机构评级中最高等级AAA主体信用评级。

供稿：丽水分行

编辑：邓雄文

校对：杨益、杨伟

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