上海建科咨询集团2026年度客户满意度调查工作即日启动

尊敬的客户：

感谢您一直以来对上海建科咨询集团的信任与委托！

为更好的了解客户需求、提升服务品质，上海建科咨询集团将于11月初启动2026年度客户满意度调查工作，委托第三方机构实施相关测评服务，期待得到您的理解和支持。

调查范围

本次调查范围覆盖上海建科咨询集团旗下主要业务服务机构，包括：上海市建筑科学研究院有限公司、上海投资咨询集团有限公司、上海建科工程咨询有限公司、上海建科检验检测认证有限公司、上海建科环境技术有限公司、天津工程咨询有限公司、奥来国信（北京）检测技术有限责任公司、湖北君邦环境技术有限责任公司、四川省禾力建设工程检测鉴定咨询有限公司。

调查方式

我们将委托上海市质协用户评价中心作为第三方测评机构，通过面访、电话、短信、邮件等形式取样，调研工作计划自11月2日至12月15日间展开。

 当面访谈 

访问员将与您提前联络确认日期，登门拜访，进行一对一的访谈。登门拜访时，将出具相关证件和调查委托书。

 在线调查 

访问员将通过****@shcsi.org.cn邮箱地址或106****/1891718****开头的短信号码，以邮件或短信形式向您在线推送调查问卷。

 电话参与 

访问员将通过021-6216、1912161****、16730******和18550******开头的号码（电调系统生成的手机号）拨打您的电话，进行一对一访谈。

机构承诺

本次测评机构是经上海市科委批准、工商登记在册的第三方评价机构，可以独立开展各项顾客满意度测评及市场调研工作。调查工作将严格遵守《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国统计法》等法律法规实施，调查取样过程中获知的所有信息仅用于测评，严格保密不做他用。