聚势AI 智启新局丨连锁药店2027年度经营规划大会邀您同行！

聚势AI　智启新局

2026年，药品零售行业的分化在加速。老路径正在失效，新基准是体系能力——谁能把一年的经营规划提前布局清楚，谁就能在存量竞争中占据主动。

时局之变
Evolving Industry Landscape
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2026年，药品零售行业的分化在加速。

政策的方向已经明确。九部门《关于促进药品零售行业高质量发展的意见》提出，药店要从单一的商品销售场所，转向提供健康服务的终端，让专业化、数字化、集约化成为行业升级的硬要求。监管的重心，也从“有没有证”转向“服务是否到位、数据是否真实”。

市场的压力同步显现。门店密度趋于饱和，单店客流被持续稀释；线上比价与即时零售重构了价格体系；集采常态化压缩了慢病品种的利润空间。曾经依靠“多开店、多备货、多促销”获得增长的老路径，正在失效。

竞争的重心，已经从资源投入转向体系能力。谁能把一年的经营规划提前布局清楚，谁能让每个岗位的动作与目标对齐，谁能把人效、周转、复购这些基本功做到同行之上，谁就能在存量竞争中占据主动。

连锁药店企业2027年的经营策略，不能再依赖临场应变。

应对之策
The Strategic Response
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华人健康商学院自2016年成立以来，始终坚持“实战、落地、聚焦”的准则。对行业的真正赋能，不只在理念倡导，更在方法传递、体系构建与成果兑现。

基于对连锁药店经营场景的长期观察，我们对药店2027年发展作出四点判断。

? 方向要定得住

年度规划不是年初的一次会议，而是全年经营的基准线。目标、资源、节奏必须先定，动作才不会反复。

? 效率要挖得深

增量越来越难，存量效率就是最大的利润来源。人效与库存周转，是当下最容易被忽视、也最容易见效的两个切口。

? 增长要找得准

客流红利结束之后，增长来自会员的深度运营与非药品类的专门化经营，而不是货架的简单扩张。

? 能力要借得上

数智化不再是可选项。以AI承接重复性分析与事务性工作，让专业判断留在人身上，是缩小能力差距的现实路径。

四点判断，对应四个层次：布局层解决目标怎么定、节奏怎么排；提效层解决人效怎么提、周转怎么快；营销层解决会员怎么留、活动怎么算；战略层解决非药怎么卖、驿站怎么建、AI怎么用。各个板块的全年动作，最终落位到四个季度、十二个月。

会议之要
Conference Essentials
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布局篇｜把规划变成作战地图

一年之始，先定盘。年度规划的价值不在于篇幅，而在于它能否指挥动作。这一篇章从规划编制的方法讲起：

如何结合行业趋势与企业实际确定年度经营主线，如何把经营目标拆解为四个季度、十二个月的关键动作，如何把板块任务落位到部门、门店与岗位，如何设定过程指标与复盘节点。经营重点的选择方法单独成节——在资源有限的前提下，哪些事必须做、哪些事可以放在后面做，判断依据是什么。药店企业据此可以形成属于自己的年度作战地图。

提效篇｜把人效变成利润来源

增量越难，存量效率的分量就越重。这一篇章从三个切口展开。

· 人效，讲岗位职责的重新划分与人机分工，让员工的精力从重复劳动转向顾客服务与专业推荐；

· 工具，讲AI如何接入门店现有系统、如何把经营数据转化为可执行的任务清单，会议期间将正式发布锐思AI 3.0版本，并与合作伙伴举行落地合作签约；

· 商采，讲库存结构如何优化、周转天数如何压缩、滞销与缺货如何同时下降。

三个切口指向同一个结果：在不增加投入的前提下，把同样的资源用出更高的产出。

营销篇｜把顾客变成长期资产

客流的红利结束了，会员的价值才刚开始计算。这一篇章从两条线索展开。

会员深耕：讲会员体系从“发卡”到“建档”的升级路径，如何把交易顾客沉淀为可识别、可触达、可复购的健康会员，如何设计分层权益与回访机制；

营销提效：讲全年营销节奏的设计方法，如何让每一场活动都有明确的投入产出核算，如何把促销从“打折换销量”变成“结构换利润”。所有动作都要求可核算：目标、预算、执行、复盘，形成完整闭环。

战略篇｜把门店变成健康入口

门店的未来形态，取决于今天多早开始布局。这一篇章从三块内容展开。

非药精营，讲保健品、益生菌、特医食品与收银台场景的经营方法，如何让非药从“顺带购买”变成“专门到店”；

健康驿站落地，讲建设标准、五个管理中心的分批推进方式与人员配置，以及如何把检测、解读、建议、推荐串成一条可复制的服务链条；

品类规划，讲品类营销如何按月落地为十二场战役，明确每月的重点品类、增量单品与配套动作。

三块内容共同的落点是复制：不只在一家店做成，而要让一批门店都能做成。

同行之约
The Gathering of Peers
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报到时间丨2026年12月3日全天

会议时间丨12月4日全天及12月5日上午

大会地点丨中国·合肥·世纪金源大饭店

参会对象丨连锁药店董事长、总经理及运营负责人

报名方式丨请联系华人健康各地客户经理

2027年医药零售行业格局，取决于今天的选择。那些率先完成体系化规划、率先把人效与数智落到岗位的企业，将在新一轮竞争中赢得先机。

本次大会面向全国连锁药店企业，四大篇章依次展开，参会企业可带回一张覆盖四季的作战地图、一套可考核的经营重点、一套AI落地的动作清单、一套按月推进的品类战役方案。期待与全国药店同仁一起，聚AI之势，共赢2027！

连锁药店2027年度经营规划大会
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