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双枪科技郑承烈做客
浙商大 MBA开学第一课
2026 年 10 月 24 日，浙江工商大学教工路校区图书馆报告厅内人气沸腾。作为《商道论坛》第 258 期，本次也是 MBA 项目的开学第一课。原本可容纳 230 余人的空间早已座无虚席，过道添满座椅，门里门外也站满上百名慕名而来的听众，不少同学提前半小时奔赴现场抢占前排，只为不错过与实战浙商对话的珍贵时刻。全日制、非全日制 MBA 学员与部分本科生齐聚一堂，静待本学期首场企业家授课活动。
论坛
启幕
实战浙商开讲 MBA 开学第一课
创办 258 期的《商道论坛》，始终怀揣一份初心：打破课本与现实之间的壁垒，让学子近距离触摸一线企业的实战脉搏，搭起校友与企业家深度交流的纽带。
浙商博物馆馆长、浙商研究院副院长杨轶清教授作为论坛主持人，格外看重这场活动，专程邀约双枪科技董事长郑承烈，带来《AI 时代的管理智慧与职场大道》主题分享。
他感慨，当下碎片化短视频知识盛行，能静下心沉浸式聆听一场线下分享实属难得；而既把企业做实做优、又能把商业逻辑讲透的实战企业家，更是十分稀缺。面对满堂学子，杨教授恳切介绍：“郑总既是浙江大学特聘教授、多所高校就业导师，拥有深刻独到的商业洞察；又兼具清晰缜密的逻辑与出色的表达感染力。希望大家珍惜这次机会，静心聆听、用心体悟。”
管理
解码
事为先、人为重、正直为基
“企业经营的目的是什么？”郑总抛出第一个问题时，不少同学脱口而出“赚钱”。他笑着摇头，以现代管理学之父德鲁克的经典理论为引子开启整场分享：“企业唯一正确有效的目的，是创造顾客。利润不是目的，而是创造顾客之后的自然结果和生存条件。”
整场分享没有眼花缭乱的PPT，没有照本宣科的说教，他融汇德鲁克数十年沉淀的管理思想，将企业经营的万千道理，凝练成简短却千钧的九个字：事为先、人为重、正直为基。
事为先：
以终为始，明确业务选择的“黄金标准”
做企业，首要任务从来不是急着招人或融资，而是先厘清战略原点——我们究竟要做什么事。
“一个具备一定规模的企业，如果闯进低毛利赛道，那就是做抢钱的生意，既不利于自身成长，还会破坏整个市场的平衡！只有进入高毛利的行业才是真正做贡献，因为高毛利的行业说明市场需求还没有被充分满足。”郑总的话掷地有声。他反复提醒在场学子，战略选择永远优先于战术努力，业务筛选必须严格遵循“满足三高”的核心策略：
01
高毛利
唯有通过优选行业、品类或单品实现高毛利，企业才具备持续投入研发创新、产品设计与市场营销的充足资本。
02
高周转
最理想的状态是实现“两头吃”——上游有应付款，下游有预收款，企业始终拥有充沛的现金流。最不济也要做到“吃一头”，应收款和应付款能够基本相抵，企业最多只需要承担存货资金压力。
03
高人效
人均收入低、人均利润低的产品或工序，一样不值得长期投入。以今天的人力成本水平来看，人均收入不足100万或者人均净利润不足10万的生意，都不是什么值得深耕的好生意。
人为重：
排兵布阵，构建人才梯队的“作战序列”
选对方向之后，人才便是托举事业持续向上生长的坚实土壤。正值秋招旺季，郑总也在现场分享了一套经过双枪多年验证的识人引才思路，不论对招人企业还是求职同学都颇具启发。他谈到，招人从来不在数量多，贵在“准”和“序”。
“准”在于要招到同时具备三“力”的人才：
愿 力
代表内心的同频
是否认同公司愿景，能不能坦然拥抱变化、不惧变革，始终保持正向进取的姿态；
能 力
代表当下的底气
是否具备岗位需要的专业积淀，有没有实打实的项目经历与落地成果，能够扛住眼前的任务；
潜 力
则代表未来的可能性
是否拥有旺盛的学习力与环境适应力，愿意持续突破自我，未来有能力扛起更大的责任。
“序”在于我们的人才引进策略，必须严格遵循企业“做优→做大→做强”的演进逻辑：
第一步
招“做优”人才：研发与设计人员
首要任务是引入研发与设计精英，打造高品质、高毛利的拳头产品。产品力是1，营销是后面的0——没有优质产品，后续一切皆为空中楼阁。
第二步
招“做大”人才：营销与渠道人员
当产品具备足够竞争力后，需引入营销与渠道悍将，快速抢占市场份额，在消费者心智中建立清晰的品牌认知，实现规模化扩张。营销人员可以细分为市场人员、销售人员、客服人员：市场人员贵在灵性，要敏锐捕捉趋势、读懂用户真实需求；销售人员贵在狼性，目标坚定、敢闯敢拼；客服人员贵在韧性，承接用户情绪、守住品牌口碑。
第三步
招“做强”人才：运营与管理人才
随着业务持续放量，流程冗余与经营风险会随之而来。此时引入运营与管理专家，旨在优化流程、提升人效、控制风险，确保企业在大规模运转下依然保持敏捷高效。
他特别强调，这个顺序绝对不能乱。许多企业败在过早引入大量管理型人才导致内部流程内耗，或是过早扩张销售团队导致产品未稳先崩。先做优，再做大，最后做强——这个成长节奏不能有任何颠倒。
正直为基：
去伪存真，坚持数据导向的“决策信仰”
最后，企业经营不能依靠感觉判断，管理也不能凭主观喜好做决定。在郑总的解读里，“正直为基”早已不止是普通的道德品格，更是一种理性的经营态度：产品的好坏不能靠感觉来评判，人才的优劣不能靠印象来评价，业务是否有价值也不能靠直觉来取舍，而是要基于数据、基于事实来决断。数据是冰冷的，但也是最诚实的。只有建立在真实数据之上的决策，才能让我们在复杂多变的商业环境中保持清醒，做出最正确的判断。
管理
解码
多元看待成功，学会沉淀自我
讲完严谨厚重的管理哲思，分享缓缓转入“职场大道”篇章，现场氛围也变得松弛温暖起来。围绕目标、时间、学习、心态四大人生课题郑总娓娓道来。
01
目标管理
很多人理解的目标，就只有事业这一件事。但在郑总的眼里，企业有市场、盈利、创新、社会四大目标，而人生目标也要兼顾四个维度：体能、成长、事业、情感，四者互为支撑，缺一不可。
说到体能，他像开起一堂轻松的养生小课，“睡在今天”“宁愿早起也不要晚睡”“中午和地球保持平行”金句频出，叮嘱大家均衡饮食、适度运动、保持愉悦，好好照顾身体，才是一切奔赴的底气；谈及情感，他缓缓讲道，亲情、友情、爱情，所有珍贵的情感都值得用心兼顾。
“我们总在谈论成功，但什么才是真正的成功？在我看来，生活是多元的，成功也应当是立体的。我始终相信，对一个人最高的评价，不是赚了多少钱、坐到多高的位置，而是——成为一个有趣的人。一个会工作也会生活的人，会唱会跳、会说会笑、会吃会喝会玩，拿得起也放得下。”这句话落下，台下响起轻轻的共鸣声。
01
时间管理
顺着目标，话题自然落到时间管理上，这也是德鲁克留给管理者最重要的功课。“德鲁克时间管理，核心就是四件事：记录时间、分析时间、集中时间、要事优先。”郑总解释，先如实记下自己的时间去向，才能看清时间到底消耗在哪里；梳理分析之后，砍掉无效消耗，再把整块的时间集中留给真正有价值的事，这才是时间管理的根本。
顺着这个思路，他带大家重温经典的“重要-紧急四象限”处理策略：
除此之外，他还给大家一个很实在的选择标准：管理精力，而不是管理时间；尽量去做你热爱又擅长的事。并鼓励大家学会最小交付、持续迭代，不必等到万事俱备才动身，在一次次小的落地中不断调整，稳步向前。
02
学习管理
讲到学习管理，郑总首先和我们分享了《论语》里的经典语句：
弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文。
并解释道：
做晚辈的在家里应该孝敬父母；出门在外时，要尊敬兄长和长辈。同时，做事谨慎，言而有信，广泛关爱周围的人，主动亲近品德高尚、行为端正的人。当这些方面都做得很好，还有余力的时候，就可以开始学习文化知识，提升自己的学识和修养。
所以说：学习的最优顺序是——做事、交友、读书。真正高效的成长，是顺瓜摸藤——先在做事的路上遇到问题，再去寻找对应的答案。说到交友，他一句“成功从来都不是一个人的事，更多时候，我们依靠的是身边无数人的默默支撑。试想，如果提供午餐的大厨故意使坏，我们还能安心坐在这里听课吗？如果会议室的室温被调到35度，大家还能舒心地听讲吗？”，引得台下哄堂大笑，笑声过后，大家又静静回味其中深意：一个人的成长，从来都离不开同行者的托举与成全。
他还给大家梳理了多样的学习路径：因用而学、先做后学、效仿勤学、系统研学、团队共学、先考后学、以赛促学。“很多知识技能，都是等我们面临具体问题时，才会萌生主动学习的想法。”他顺势提起双枪新生班的赛制设计，正是通过设置竞赛及配套激励，大家才敢于走出舒适区，在比拼里完成主动学习、团队共创和自我成长。
03
心态管理
最后一重修行，是心态管理。郑总以儒、释、道三家智慧作为底色，呼吁大家学习儒家拿得起的担当、道家想得开的通透、佛家放得下的慈悲。他说，好的心态，本质是给自己沉淀的空间。讲到这里，他分享了一个简单又好用的情绪小办法：“想要发火、想要指责别人的时候，先缓一缓，晚一个小时再开口。很多时候，一个小时之后，火气就散了。”朴实的一句话，让不少同学点头认同。
四个板块缓缓讲完，课堂慢慢沉静下来。郑总放缓语调，用一段偈语，为这一堂关于自我修行的分享温柔收尾：
“坐亦禅，行亦禅；一花一世界，一叶一菩提。春到花自开，秋至叶飘零。无穷般若心自在，语默动静体自然。”
万物自有节奏，喧嚣尘世里，留一方空间安放自我，为整场讲座晕染开一层悠远沉静的禅意。
真正的管理智慧，从来不在精致的幻灯片里，不在千篇一律的话术模板中。它藏在对时代时局的敏锐洞察，藏在对人性的深刻体察，藏在对商业规律的敬畏恪守之中。这一场知识洞见，亦是双枪科技穿越周期、生生不息的精神底色。台下学员深深沉浸其中，有人打开手机了解双枪产品，有人查阅企业资本市场情况，更多同学举手，期待问答环节交流探讨。
现场
问答
回望创业来路，共话产业与职场现实
问答环节，气氛热烈，思想的火花持续迸发。同学们的问题一个接着一个，郑总始终语带笑意，把一路走来的欢笑与坎坷、思考与展望，毫无保留地铺展开来。
Q
回望 1995 年起步至今，驱动您踏上创业这条路的初心是什么？早期拓市路上，有没有让您印象深刻的至暗时刻，又是如何突围的？
郑总：
我的初心十分朴素：一是希望自己和家人能过上安稳富足的日子，二是有能力去帮扶、照顾更多人。我出身大家庭，家中兄弟姐妹九人，早年家境清贫，这也是我最初向前奔跑的原动力。后来兄长经商失利向我求助，我调研一番后看准筷子赛道的长期机会，接手了一间小小的工厂，创业之路就此正式开启。
记忆里最难的一段，定格在 1996 年 12 月10日。我带着自研的 12 款120 箱工艺竹筷奔赴义乌小商品城。当时市面上的竹小方筷清一色都是一双卖 0.55 元，我的工艺筷定价 0.7 元以上，一整天奔走推销，处处碰壁，无人愿意接单。直到晚上八点半，才说服一位姓朱的老板试着代销，并在反对售卖产品的朱老板家人入睡后，才一个人独自把 120 箱货搬进仓库。卸货后，我和朱老板说：“是不是可以让我在仓库里睡一个晚上？”朱老板大惑不解：“你不至于住宾馆的钱都没有吧？”我说：“不是的，我想和我的筷子告别一下！我真的没有想到一年半的心血竟然换来如此悲惨的结局，筷子给人赊销都被人嫌弃！我要好好考虑一下我接下来的路该如何走。”
谁料第二天货品上架，很快就销售一空。那一刻，我真切触摸到创新的力量。之后合金筷等创新产品持续破局，带动企业实现高增长，也印证了德鲁克那句经典判断：企业只有两大核心职能，创新与营销！
Q
竹子作为传承已久的传统生物质材料，对比木材和其他基材，它独有的核心优势是什么？双枪提出 “以竹代塑” 的长期战略，支撑这条路线的标杆突破产品又是什么？
郑总：
竹子最珍贵的特质，是天然的速生与可再生能力，落到材料性能和成本上，对比木板也有天然的韧性与价格优势。而目前竹产业的瓶颈，不在于采伐难、运输难，而在于运用场景少，大量优质竹资源长期闲置。
我们核心的突破，就是金钢竹托盘。过去市面上很多以竹代塑方案，可以说多都是“伪命题”，不仅使用体验差、成本也居高不下，很难规模化落地。而双枪金钢竹托盘走出了这条老路，综合性能远超普通塑料、木材，兼顾高品质、低成本与低碳价值。一次材料级的升级，让我们拥有走进广阔工业与消费市场的底气。这项创新先后被央视、人民日报等权威媒体报道，目前我们也在积极接洽客户进行试用中。
话音刚落，一位从事智慧物流的从业者站了起来，对金钢竹新材料兴趣浓厚，当场探寻合作可能：
Q
物流、汽车行业工况复杂，不少场景存在粉尘、污染，金钢竹托盘能否扛住这类工况？目前产能如何，对于替代塑料，有没有清晰的推进节奏？
郑总：
现阶段我们已经建成五条产线，托盘日产能约 2250 个左右，面对有色湿法冶炼这类高污染特殊工况，我们不会轻易许诺适配，都将进行单独测试验证。赛道布局上我们有所取舍、有所敬畏：优先聚焦处于增长周期的汽车、物流行业；对食品赛道客户评估后推进；暂时不切入医药领域。销售上一边直连头部大客户，一边搭建代理商体系协同拓市。
随着业务版图持续扩张，不少同学也心生好奇：
Q
如今双枪业务横跨日用品、食品、工业新材料多条赛道，管理跨度很大，如何做好授权管理？面对新业务持续大额投入、反复试错带来的压力，又该如何自处？
郑总：
经营大于管理，“无为无不为”——充分授权事业部总经理，选定各事业部一号位之后，我充分放权，不下达刚性考核指标不硬性下压 KPI，只做好资源供给者与业务咨询者，将业务决策权交到一线负责人手上。
至于试错的压力，上市平台给了我们从容探索的底气；并且，快乐本就是对未知事物的探索，我享受其中。
整场分享立足 AI 时代的时代背景，不少职场人也结合现实工作抛出自己的思考与困惑。
一位神情带着几分认真同学问：
Q
AI 浪潮滚滚而来，在您看来，企业的创新方式、管理模式会发生怎样的变化？对于像我们这样正处在职业关键期的职场人，又有什么建议？
郑总：
AI 是一股强大的赋能力量，它不会取代人，但会重新拉开效率的边界。拿我自己来说，假期借助 AI，就能快速萃取上百本商业经典的核心思想，直接生成完整 PPT，放在过去几乎难以实现。但坦白来讲，目前企业在深度运用 AI 上还远远不够，于双枪而言，我们不强制推行，依靠机制正向引导：通过常态化培训、每月分享创新落地案例，让员工先尝到工具带来的价值，自发拥抱变化。
至于给到职场人的建议：第一，不要对抗大趋势，优先选择增量赛道，尽量避开存量萎缩、持续下行的行业；第二，慎重挑选平台，找到价值观契合、值得认同的领路人。
现场也有财务方向的 MBA 同学，一位从业16年的女士发问：
Q
财务视角下，企业如何持续做到高效率、高人效、高毛利？对于财务人员的转型，有什么样的思考？
郑总：
在我的理解里，财务数据由“战略选择、运营管控、会计处理”三方面来决定。高毛利、高效率的根源，首先来自顶层战略选择 —— 选赛道、选产业链位置、选商业模式。
国内很多企业容易重管理、轻经营。我建议财务人跳出账本的局限，从传统管理型人才，转型成为经营型人才。不只是精通核算，更要读懂业务经营的底层逻辑。这需要持续研读商业理论，同时深度扎根业务实践，才能真正为业务创造价值，也祝愿大家能够有所突破。
活动
结语
从实业故事读懂管理与职场成长
两个半小时的分享落下帷幕，杨教授再次高度评价“不愧是一场高质量的分享”，表示日后若有机会，希望还能和双枪互相交流；同学们也带着满满的笔记心满意足地离开课堂。这堂MBA开学第一课，既有创业者筚路蓝缕的过往，也有新材料、数字化时代的前瞻思考；既有企业经营的宏观战略，也有面向普通职场人的成长建议。郑总以多年亲身实践，生动诠释何为 “知行合一”：管理智慧来源于对现实的洞察，职场成长离不开持续学习与清醒选择。
理论照进现实，商业兼具温度，愿在场学子在听完课后，都能拥有奔赴前路的勇气！
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