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全国“十佳环卫人”?|?刘跃超:一片“橙心”守洁净

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为充分展现新时代环卫人风采,大力弘扬“宁愿一人脏,换来万家净”的时传祥精神,激励广大环卫人努力拼搏、接续奋斗,住房城乡建设部开展了2026年全国“十佳环卫人”宣传选树活动。经过推荐评选,马长翟等10名同志入选。我们推出系列报道,讲述榜样故事,敬请关注。

人物名片

刘跃超,河南省许昌市环境卫生中心维修工,河南省第十四届人大代表,先后荣获“全国五一劳动奖章”,“全国住房城乡建设系统先进工作者”,“河南省五四青年奖章”,“河南好人”等称号。

2012年,刘跃超迎来人生的重要转折点。服役13年的他脱下军装,转业至许昌市环境卫生中心,成为一名公厕维修工。此后十余年间,他扎根环卫维修一线,在公厕隔间、填埋场区默默坚守,用实干诠释着“宁愿一人脏,换来万家净”的环卫精神,在平凡岗位上书写奋斗篇章。   
坚守一线

    走街串巷掌握设施情况


报到第一天,刘跃超就接到紧急任务:塔东路一座公厕管道堵塞,污水外溢亟须抢修。赶到现场时,粪水漫流、臭气刺鼻,师傅递来一根长竹竿,他脱下外套就趴在污水坑边一点点疏通管道。几个小时后,管道终于通了。“当兵能守阵地,转业就能守岗位,再脏再累也要干出样。”他坚定了扎根环卫的决心。
想通了方向,更要练出本事。刚入职时,不熟悉公厕分布、不了解设施构造,他工作常常力不从心。为了尽快摸清底数,他用起了最“笨”也最扎实的办法:每天下班后骑车走街串巷,逐一标注公厕位置,详细记录设施型号、管道走向、易故障点位。整整一个月,他密密麻麻写满了3本工作笔记。
凭着这股韧劲,许昌市区110多座公厕的分布与内部情况被他摸得一清二楚,每座公厕有多少水龙头、哪里的马桶易堵、下水道走向如何、化粪池位置在哪,他心里有本“明白账”。同事的报修电话打来,他十分钟内就能赶到现场;别人要排查半天的故障,他看一眼、听一声就能精准判断。   
匠心深耕

    公厕里的“全科大夫”


在公厕维修岗位上一干就是十几年,刘跃超始终保持着军人严谨细致、追求极致的作风。他结合一线作业经验,总结提炼出“343”工作法:坚守责任心、细心、耐心“三心”准则,常备管钳、手钳、电笔、螺丝刀“四件工具”,严格执行检查、排障、复核“三步流程”。这套工作方法后来成为许昌市公厕维修服务的标准流程,在全市环卫系统推广应用。
工作中,他爱琢磨、善总结,总能从日常维修里摸索出实用的“小妙招”。东顺河街一座公厕马桶严重堵塞,常规皮搋子难以奏效。他拿起废旧拖把,将拖把头按进马桶,一转、一冲、一提,反复两次就疏通了管道。他解释道:“冬天气温低,皮搋子吸盘变硬密封性差,用拖把同样能利用虹吸原理疏通,这是常年维修摸出来的规律。”像这样的实用技巧,他总结了几十条。修卷帘门、换灯管、通管道、清粪池,他样样精通;听听水箱上水声、看看水流速度,他就能快速定位故障根源,同事们都称他为公厕的“全科大夫”。
十几年来,刘跃超累计维修公厕万余次,更换维修各类配件5000余件。他负责的片区,公厕设施完好率保持在98%以上,市民对公厕服务的满意度连年攀升。把故障排查到位、零件更换稳妥,早已成了他雷打不动的工作日常。   
破局求新

    应对智能化新挑战


随着城市发展,许昌市中心城区公厕数量不断增加,一批具备新风系统、智能除臭、刷脸取纸等功能的智能化公厕,成为城市文明的新名片。“以前修设施靠经验,现在得跟上技术,靠真本事。”面对智能化设备的新挑战,刘跃超拿出了军人不服输的劲头,利用业余时间自学电工基础知识,研究智能设备工作原理,主动向厂家技术人员请教,一步步啃下了智能设施维修的硬骨头。
2021年,市区一座公厕的智能感应系统突发故障,厂家技术人员需两天才能到场。刘跃超带着工具箱钻进设备间,对照说明书逐条线路排查,最终锁定传感器接触不良的故障点。更换部件、调试参数,仅用两个小时就恢复了设备正常运行,为市民正常使用争取了宝贵时间。
越是极端天气,越能彰显担当。有一年冬季,许昌遭遇强雨雪冰冻天气,气温骤降至零下十几摄氏度。深夜,一座公厕供水管道冻裂,水流很快在地面结成薄冰。接到报修电话,刘跃超抓起外套就往外冲。结冰的路面湿滑难行,赶到现场时,裤腿沾满积雪,眉毛结满霜花。水管冰层太厚,扳手卡不住,他就用手一点点抠掉冰块。两个小时后管道修复完成。天刚蒙蒙亮,新的任务接踵而至:多座公厕化粪池低温结冰,排污受阻。他带着工具逐座排查,兴隆街公厕井盖被冻住,他用力撬开井盖,用长竹竿一点点捅开结冰的堵塞物。连续奋战十几个小时,他修复冻裂水管12处、疏通结冰化粪池8座、更换损坏配件20余件,保障严寒天气下公厕的正常运行。    
攻坚转型

    守牢垃圾处置的运维防线


2023年,因工作需要,刘跃超调入许昌市生活垃圾填埋场,在负责公厕维修的同时,肩负起填埋场设施设备维修保障重任。生活垃圾填埋场是城市垃圾无害化处理的核心环节,涉及大型机械、污水处理等多个专业领域,技术门槛远超公厕维修。“刚到填埋场时,面对复杂的污水处理系统和大型设备,确实感到很吃力。”但军人骨子里的不服输精神,让他选择从零学起。
他认真学习《污水处理技术》《机械设备维修》等专业书籍,白天跟着技术人员在现场摸流程、学操作,晚上在值班室啃书本、记笔记。半年刻苦钻研后,他熟练掌握了污水处理系统工作原理与常见故障排除方法,还结合一线操作总结出“望、闻、问、切”设备巡检法:观察设备运行状态、听设备运转声响、询问操作人员使用情况、触摸设备检查温度与振动,大幅提升了巡检效率与故障预判准确率。
2024年年初,填埋场纳滤系统产水率持续下降,厂家建议更换膜组件,费用高达数十万元。刘跃超反复查阅资料、开展对比试验,最终判定是阻垢剂投加量不足导致膜面结垢。他优化药剂配比、调整清洗周期,不仅解决了产水率下降问题,还延长了膜组件使用寿命,为单位节省了大笔开支。同年夏天,污水处理设备频繁报警,他连续三天三夜守在设备旁,逐时段记录数据、排查原因,最终发现预处理系统过滤网堵塞周期长是核心诱因。他提出了滤网优化方案落地后,设备运行效率提升了30%。
垃圾渗滤液处理是填埋场最核心也最艰苦的环保工序,夏季高温熏蒸下,污水散发的刺鼻气味让人难以靠近,刘跃超和维修班的同事们却常年守在一线。2024年许昌遭遇极端暴雨,他带领班组冒雨抢修排水设施,在填埋库区连续奋战12小时,成功排除险情。2025年,填埋场全年累计接收处置稳定化飞灰2.6万吨,各项指标全部达标——这份安全答卷背后,是他和同事们日复一日的坚守与付出。    
薪火相传

    一束光点亮一群人


“刘哥对自己苛刻,对我们却很宽容,是实打实的工作狂,也是暖心的老大哥。”这是同事们对刘跃超的一致评价。
刘跃超常说,一个人走得快,一群人才能走得远。他主动与年轻技术员结成师徒对子,把多年积累的维修经验传授出去。一天凌晨两点,处理设备突然触发报警,刘跃超接到电话后马上赶往现场,趴在池边逐一排查点位,三个小时后查明故障是传感器松动。徒弟认为这点小问题等天亮再修也不耽误,他却一脸严肃地说:“维修工作看似是小事,背后连着的是群众,半分马虎都要不得。”
在他的悉心指导下,徒弟都已成为岗位技术骨干。在他的带动下,已有74名退役军人脱下军装换上“环卫橙”,在清运、维修、保洁等各个岗位续写担当。2023年1月,刘跃超当选河南省第十四届人大代表,先后提出提高环卫工人待遇保障、加强城市公厕建设管理等建议;2024年9月,他受聘为“莲城老兵宣讲团”首批成员,走进机关、校园、企业开展宣讲,持续传递着退役军人的正能量。
寒来暑往,风雨兼程,刘跃超始终保持着“不相信有完不成的任务,不相信有克服不了的困难,不相信有战胜不了的敌人”的昂扬斗志,步履不停,始终在路上。

视频:王海洋


编辑:王晓晖


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