每年都填,也不知道有没有用。”
去年,有人在我们问卷里写了这句话,我们记下了。所以,今年我们想先和大家汇报下去年的问卷进展:
你们提了什么,我们做了什么,还有哪些没做完。
先说说,这份调研是什么
中望用户满意度调研,是我们一年一度、面向全球用户开展的回访。它是一个围绕产品与服务、聆听用户真实心声的窗口,也是一次和用户面对面交流的机会。
软件好不好用,只有每天在用它画图、建模、出图的人说了算。版本往哪个方向迭代、服务在哪个环节补强,都从这份问卷开始。
去年你们提的,我们做了这些
(这里挑几条重点的)
1
中望CAD 平台版
图层管理繁琐 → 优化管理与控制,新建图层增加快捷键;
想要AI帮忙画图、查规范 → 加入AI绘图功能,智能提示下一步命令;
三维建模效率和细节待提升 → 推进三维性能优化,提升大型项目表现。
2
中望CAD 机械版
化工行业模块化设计缺支持→ 化工装备设计器立项,增加钣金展开插件;
高分屏界面发虚错位→ 解决了4K适配问题;
机械图库标准件不全 → 完善图库,添加更多标准件。
3
中望3D
响应慢、稳定性差、小bug多 → 重构底层逻辑,推出中望悟空2027,效率与稳定性有了质的飞跃;
工程图出图慢、投影偶尔出错 → 改进投影效率与离散投影正确性;
标注不够智能,重叠标注、弧长球半径标注难处理 → 提升标注智能性与易用性;
实体无法直接转钣金 → 加强转换能力,支持直接转换,自动添加折弯面与扯裂;
SW、Creo文件转过来丢参数 → 提升带参转换能力,提高转换成功率。
这些是产品侧的回应,不是“已读不回”,是已排进版本规划的待办。
4
没改完的,也直说
以下这些,到今天仍在推进:
字体缺失与乱码——跨软件交互老问题,还没有彻底解决;
功能查找——图标辨识度与布局还需优化;
服务主动性——用户增长、人手有限,主动回访暂时覆盖不全,正优化分级响应机制,优先保障关键问题;
海外用户社区——还没建起来。
这些问题今年问卷里还会出现,而答案会在明年的报告里。
今年,还想听你说一次
“还没做完”的清单,下一步先动哪个,我们不想自己定。
每天跟软件打交道的是你。哪里卡、哪里烦、哪个命令你一直绕着走、哪次崩溃让你丢了一上午的图——这些只有你知道。
你说得越具体,我们改得越准。
去年那些写进版本的功能,起点就是有人在问卷里多敲了几行字,今年也一样。
想到什么写什么—— 好用、难用、想骂人,都行。
好用的地方也请说——哪些不该动,我们同样需要知道。
写了一定有人看——开放题我们会逐条看完,按价值评出一/二/三等奖。
< 如何参与 >
时间:2026年11月9日–11月29日
时长:问卷时长约 3 分钟
奖励:一等奖1名 / 二等奖20名 / 三等奖60名(以最终公布为准)。
填写完成后,我们会根据开放题"您认为我们的优势是什么"与"您希望我们改进什么"填写质量评选,按价值程度评出一、二、三等奖,并寄出奖状与奖品。
去年有人说,每年都填,不知道有没有用。上面这些,就是我们的回答。今年再问一次,不是为了凑报告,我们希望——
你提的东西,会变成更好用的产品回到你手里。
2026年度中望用户满意度调研,正式开启。
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