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资讯 黄健的办公桌上，永远摊着几本翻皱的注册安全工程师教材。2025年去江苏参加冶金行业安全审计，他把书塞在行李箱里，白天在生产现场爬高上低查隐患，晚上回住处对着现场拍的照片划重点，回来跟部门年轻人说：“在现场看一遍，比我在家背十遍书管用。”这一年，他距离正式退休不到一年。今年是2026年，距离1986年第一次走进湖南省金属再生利用总公司的大门，进入工作岗位，刚好整40年。
很多人觉得“长期主义”是个宏大的词，在黄健这儿，它就是一件重复了几十年的“小事”——服务。刚工作时给客户服务，在机关给基层企业服务，到了安监岗给一线生产单元服务，一辈子不停地学习服务本领，也是为了能把服务做扎实。这两个字他做了40年，这就是他理解的长期主义。
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1986年刚分配到金属再生公司时，20岁的黄健就在加工管理科当普通科员。那时候他就认准一个最朴素的理：别人找你办事，你把人家的事当自己的事办，比什么都强。
记得有个湖北来的个体户，皮带上裹满了现金，来长沙买镀锌板，第一次找他办业务。他从看货验质、过磅入账、开票结算，到帮着叫车装货、开出门条，全程跟着跑。后来这个客户再来长沙，连别家的门都不进，直接拎着钱找他，那时候几万块现金不是小数目。客户说：“找小黄我放心，他办事我不用盯着，钱货都不会错。”这件事黄健记了一辈子。
服务从来不是挂在墙上的标语，不是一句口号，是你把事做到位了，别人自然信你。后来他去储运分公司当一把手，上任跟员工说的第一句话就是：“我们做仓储物流的，销售的不是仓库、不是吊车，销售的就是服务、就是诚信。服务也是商品的一种类型，它也是有价值的。”这40年里，黄健换过的岗位一只手数不过来：从加工管理科、业务科到拆船科当副科长，从省物资厅的综合管理处、企管处、经营管理部到南方建材经营管理处处长，从储运分公司到湘南物流、广西中拓，再到高星物流园，最后到浙商中拓的安监部。每一次换岗都是全新的领域，但“服务”这两个字从来没变过。
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1991年刚从企业调到湖南省物资厅的时候，他第一次真切感受到“本领恐慌”：以前做业务，把客户服务好就行，现在做管理，要给下面企业做指导、做服务，不懂财务、不懂制度、不懂现代企业管理，怎么给人家解决问题？那时候他白天上班，晚上抱着书啃，2年半读完了中央党校湖南函授学院经济管理本科，同年考下了会计证，连五笔字型都是那时候熬夜练会的。不为别的，就为了看报表不用找别人，写材料不用求别人，下面企业来问政策、问流程，自己能说清楚、帮到位，不瞎指挥，不说外行话。
去高星物流园的时候更难：从征地拆迁、场地七通一平，到工程招标、设备安装、招商运营、铁路专用线申报，全是以前没碰过的领域。他就天天泡在工地上，跟同事们吃在一起、住在一起，晒得黢黑。身边有人劝他：“都快五十岁的人了，换个岗凑合干到退休就行，何必这么累？”他摇头：“你在这个位置上，就得给大家办事、给大家服务。你自己都不懂行，拍脑袋做决定，不是耽误大家吗？干一行就得学一行，学明白了才能干好，才能服务好。”
2017年调到安监部的时候，黄健已经51岁了。以前做经营、做物流，突然转做安全，不少人说：“隔行如隔山，难管啊！”他还是那句话：学！抱着注册安全工程师的教材啃，下现场跟着一线员工学操作，入总部大楼基建工地学建筑安全，去江苏参加冶金行业安全审计，把别人的管理经验密密麻麻记在本子上，回来就整理成课件给部门讲。他用7年的时间考取了其他安全、建筑施工安全和金属冶炼安全等3项执业资格证书。
很多人对安监的印象是“来查问题、开罚单的”，黄健到岗第一天就给部门定了调子：“我们不是来给生产添堵的，是来给一线服务的。我们多跑点、多学点，帮着大家把风险找出来、把隐患改过来，让大家平平安安搞生产，这才是我们的本职。”他给部门定了硬规矩：基层检查时间不能低于60%，他自己2022年跑现场的时间占了75%。去中拓新材料、江西中拓、唐山基地，去各处的施工现场，不是坐在会议室听汇报，而是扎到车间里、工地上，跟着班组看吊装、查设备，哪里的防护没到位，哪里的流程有漏洞，不是开完整改单就走，是坐下来跟一线员工、管理人员一起想办法改。他总跟年轻人说：“我们下现场，不是去挑错摆架子的，是去帮着解决问题的。你把服务做到位了，大家信你，安全要求才能真的落地，不然都是空的。”
为了让整个部门都有服务的本事，他在部门内搞起了 “问学帮”：每月开内部学习会，老带新、互相教，谁学了新规范、新经验就给大家分享，不懂就问，绝对不许不懂装懂。他说：“一花独放不是春，我一个人懂安全没用，整个部门的人都专业，才能给全公司的生产单元做好服务。”快退休这两年，他还在啃冶金行业的安全规范，去江苏参加行业安全审计，回来第一时间把学到的双重预防机制建设经验整理成手册，发给各个基地的安全员，就想把自己攒的这点东西都留下来，让后面的人少走弯路。他还特意指出：我们大家要有逆向思维，也要把“三管三必须”倒过来理解——没有孤立的安全，搞安全的必须要熟悉公司的业态、设备的运行原理、仓储物流的品种......否则，你无法正确识别风险类型，提出管控措施和隐患整改措施。
从1999年加入南方建材到今天，黄健在中拓体系里坚守了整整27年，中间不是没有外面的公司高薪挖他，他都没走。他说自己是个知足的人：在中拓有一起干了几十年的老同事，有看着成长起来的年轻人，干了一辈子，对公司有感情，就想把自己这点本事都用在这，给大家多做点实在事。
40年职业生涯，他从来没停止过学习：刚工作学业务，到机关学财务、学管理，做物流学基建，到安监学安全，快退休了还在翻传统文化的书，总说自己这方面底子薄，补点东西总没坏处。他总说“学无止境”。学习从来不是为了升官发财，而是不管在哪个岗位，都要学会本领才能把服务做好，不辜负手里的这份责任，不辜负大家的信任。
有人问他，做了快10年安全，没什么亮眼的“大成绩”，天天跑现场、查隐患，值吗？他笑：“安全的成绩就是‘没出事’。我们这个岗位，不用靠出事来刷存在感，把该做的事做好，把服务做到位，让一线员工每天平平安安下班，让公司安安稳稳发展，这就是最大的价值，或者就叫‘潜绩’吧。”
什么是浙商中拓的“长期”文化？在黄健这里，很纯粹：是40年前给客户跑前跑后办手续的背影，是换了无数岗位都没放下的书本，是跑现场磨坏的一双双劳保鞋，是一辈子把“服务”两个字刻在心里的实在。现在他带出来的年轻人们，也像他当年一样，戴着安全帽扎进车间，带着笔记本学新规范，把“服务一线”的接力棒接了过来。
长期从来不是熬时间、混资历，是认准了“服务”这件正确的事，认认真真做一辈子；是把做事的初心，一代一代传下去。这就是一个中拓老员工，用40年时光写就的，最朴素也最珍贵的长期主义。
供稿 I 安全监督管理部 陈一来
供图 I 安全监督管理部 张华强
核稿 I 安全监督管理部 张玺
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