机关单位SM网里,几十台涉密服务器全靠运维人员逐台登录巡检——费时费力,还容易出疏漏,一次远程操作手滑,就可能触发高危指令。而因为日常缺乏持续监管:重点设备异常、未知网络访问、高危运维行为,往往事后才发现。
痛点背后,是传统运维模式的四重困境
?? 涉密软硬件适配不全,国产环境“用不起来”
?? 系统监控碎片化,看不清、管不住
?? 资产、监控、工单数据孤岛,各管各的
?? 故障被动处置,出了问题才抢修
针对上述痛点,安恒涉密运维监控平台面向机关单位SM网运行监管需求,深度融合ITIM 基础设施管理与ITSM服务管理能力,面向国产化涉密场景打造“监-管-控-析”一体化运维管控体系,实现全域资源统一纳管、运维流程规范落地、风险隐患提前预警:
? 配置好任务,平台自动巡检、自动出报告,不用再逐台登录
? 远程SSH操作时,高危命令直接拦截,误删配置?不存在的
? 风险隐患提前预警,让运维从“救火”变“防火”
六大核心能力,逐一拆解
1.全栈涉密兼容,适配多元异构基础设施
安恒涉密运维监控平台可原生适配飞腾、龙芯、海光、申威等国产硬件,兼容麒麟、统信操作系统,达梦、人大金仓等国产数据库以及东方通、宝兰德等中间件,同时兼容虚拟化、云、容器等混合IT环境。平台本身支持国产化环境部署,遵循分级保护标准规范,落实三员管理,适配涉密环境自主可控、安全审计的硬性要求。
2.全域统一监控,实现IT资源全链路可观测
以CMDB为核心数据基座,通过SNMP、IPMI、SSH、自研Agent多协议采集服务器温度风扇、数据库性能、中间件运行、网络链路质量等数千项指标;自动分析故障影响范围,业务健康度实时研判;网络拓扑+3D机房机柜视图,故障点位一眼可视;支持告警降噪、风暴抑制,声音、语音、邮件多渠道通知,还可自动生成工单。
拓扑编辑
3.智能自动化运维,降低人为操作风险
平台内置丰富运维工具集,把重复、高危的人工工作转为自动化执行。支持服务器、数据库、网络、存储多类型设备定时巡检,自动输出巡检报告,做到风险早发现;脚本统一管理,支持周期性作业调度,批量执行运维任务,脚本安全检测拦截高危行为;实现涉密终端软件包、驱动库统一存储、批量分发升级;支持IP网段审计管控,重要配置、文件定时备份,保障配置可回溯。
运维工作台
4.标准化ITIL服务流程,运维工作闭环可追溯
平台落地完整ITIL流程体系,提供可视化流程与表单设计器,按需自定义工单流程。涵盖事件管理、问题管理、变更管理、发布管理全流程。工单处理过程可关联知识库沉淀处置经验;支持SLA服务级别协议,对工单响应、完成时效做约束管控;配套值班管理、消息中心、常用语库,规范运维人员协同办公。
5.全生命周期资产物资管理
覆盖资产分类、资产信息录入、质保到期预警、资产状态跟踪;支持供应商、合同信息统一归档;备品备件物资实现入库、出库、盘点全流程管控,解决账物不符、备件管理混乱难题。结合CMDB,资产信息和监控、工单数据双向联动,资产发生告警可直接查阅资产采购、维保、责任人信息。
资产类型管理
6.多维统计分析,数据驱动运维决策
统计中心汇聚告警、工单、资产、终端多源数据,输出总体态势、告警分析、服务分析、终端统计等大屏视图。直观呈现设备在线率、告警分布、工单处理效率、终端国产化率等关键指标,将海量运维原始数据转化为决策依据,便于管理者掌握整体 IT 运行态势,持续优化运维策略。
总体态势
面对涉密时代下涉密IT运维的复杂挑战,安恒涉密运维监控平台以“监-管-控-析”一体化能力,为党政、军工、央企涉密场景提供稳固运维基础保障,守护信息基础设施稳定可靠运行。
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