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资讯 编者按
技能比武砺精兵，匠心筑梦展风采。近期，在国家级、行业级、省级多项技能竞赛赛场，陕西广电网络参赛选手奋勇争先、捷报频传。咸阳分公司刘琳英、视频大数据公司殷永、宝鸡传媒公司王亚强先后斩获佳绩，分别在营业服务、技术支撑、应急维护赛道上赛出水平、亮出风采，生动展现一线广电人深耕岗位、勤学苦练、精益求精的精神风貌。
咸阳分公司 刘琳英
深耕窗口服务 比武绽放光彩
近日，中国广电2026年首届服务能力比武竞赛总决赛圆满落幕，咸阳分公司刘琳英在营业人员赛道中脱颖而出，斩获“最美窗口未来之星”第四名。
刘琳英深耕营业厅一线岗位多年，累计服务用户超万人次，用户满意度常年稳定在99%以上，其耐心细致的服务收获了辖区用户的信任与好评。
本次竞赛中，她从市级选拔赛层层突围，并在备战期间仍以高标准做好日常窗口服务工作，利用工余时间打磨业务技能、优化沟通话术，最终在全国总决赛中交出亮眼答卷，充分展现了陕西广电网络一线服务人员过硬的专业能力与向上的岗位风采。
公司号召全网员工以先进典型为标杆，掀起“学先进、赶先进”的工作热潮，持续提升服务质效，为广大用户提供更优质的服务体验。
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