方寸屏幕间，为船舶“云护航”

立冬过后，寒意悄然笼罩港口，但港区内吊机起落、车船穿梭，依旧一派繁忙景象。与一线的热火朝天不同，船代内勤小郑的“战场”在办公桌前。她以方寸屏幕为阵地，用细致与高效，默默为每一艘服务船舶顺畅通航保驾护航。

清晨到岗，小郑便紧盯CBOS、AOS等业务平台，逐条核对船舶航速、抵港时点及泊位信息。针对冬季海况多变、船期易变的特点，她提前对接总调、码头与船方，动态更新靠离泊计划，守牢信息第一关。

作为多方联动的“纽带”，小郑时刻保持在线。她耐心解答船东、船员咨询，快速调取作业进度、完货时间等数据，对船方诉求逐项登记、即时协调、当日反馈，以暖心服务使船员倍感安心。

从实时跟进装卸节奏，到当日精准归档数据；从重点船舶的安检筹备，到与外勤同事的默契联动，小郑的工作环环相扣。前后台协同发力，确保每一艘船舶都能高效靠离、有序作业。

岁寒知坚守，细微显担当。冬日的“藏”与“蓄”，不仅是小郑一个人的工作信条，更是整个船代内勤团队的生动写照。在这个幕后护航的集体里，每一位成员都像一颗精密的螺丝钉，在方寸屏幕间无声运转、彼此咬合。他们以数据为纽带，以协同为引擎，将个人的细致汇入团队的坚守，汇聚成了一股稳稳的“护航”力量。

素材：船货代公司（史玲艳、郑婷玥）