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面对食品谣言困扰,益海嘉里金龙鱼在乌镇峰会分享了这些思考

来源:2026世界互联网大会乌镇峰会官方

11月2日至5日,以“开源开放 共建共享——携手构建网络空间命运共同体”为主题的2026年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行。

作为27场分论坛之一,由国家网信办违法和不良信息举报中心担任联络单位的“举报共治 护企远航:企业网络名誉权保护”分论坛于11月4日下午举行,是本届大会聚焦营商网络环境、回应全球企业共性治理需求的重点专场。论坛现场,中信集团、科大讯飞、信达生物、埃尼中国等多位中外企业负责人,共同探讨互联网时代如何有效维护企业名誉权。丰益国际旗下益海嘉里金龙鱼IT部总监阮忠友受邀发表主旨演讲,分享益海嘉里金龙鱼在网络名誉权保护领域的实践探索。

益海嘉里金龙鱼IT部总监阮忠友

发表主旨演讲

共议企业名誉权保护

跨国维权成全球共性课题

“一条不实信息可能在几个小时内跨越多个国家、不同语言,在各类平台快速发酵。”

阮忠友谈到,跨国企业受制于各国各地区法律规则与文化背景差异,普遍面临取证溯源难、跨境维权成本高的治理难题。这一困境在民生属性极强的食品行业尤为突出。

食品领域长期面临网络谣言侵扰。相关统计显示,食品类谣言占网络谣言总量的45%,高居首位。受境内外信息不对称等因素制约,跨国企业常成为不实信息的攻击对象,以下谣言曾被反复炒作:

“欧美人不吃转基因”

“出口加州食用油贴警示标签即等同于致癌”

“快餐企业使用变异怪鸡”

此类乱象不仅干扰消费者理性决策,更破坏公平竞争的市场环境,引发“劣币驱逐良币”的不良效应,最终对公众利益与行业健康发展造成实质性损害。

破解这一全球性难题,需要凝聚多方力量、跨越制度差异的治理智慧。论坛现场发布中英文版《涉企网络侵权举报指南》及《“举报共治 护企远航”倡议》,向国际社会宣介中国治网之道。

 《涉企网络侵权举报指南》   

(↑点击阅读官方报道 )

为企业依法维权提供清晰、标准化的实操指引。

《“举报共治 护企远航”倡议》 

(↑点击阅读官方报道 )

旨在凝聚政府、企业、平台、媒体及社会各界共护企业网络名誉权的广泛合力。

此外,论坛组织了两场圆桌对话,分别围绕“中外企业维权经验与挑战”“媒体责任、司法实践与监管协同”等热点话题展开深度研讨。

从“中国实践”到“企业答卷”

共治机制下的企业治理路径

中国在国家网信办开展的“清朗”系列专项行动中探索出的“举报共治”机制,让中外企业看到了破局方向。阮忠友介绍,益海嘉里金龙鱼是“举报共治”机制的直接受益者。

今年4月以来

益海嘉里金龙鱼与国家网信办违法和不良信息举报中心深化协作,依托12377平台快速处置针对旗下品牌的网络侵权信息。以此为契机,益海嘉里金龙鱼系统推进12377网络举报的宣传推广,并将网络举报宣传与食品安全辟谣融入日常接待、访客讲解、员工培训与公众科普。

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今年9月

益海嘉里金龙鱼入选第二批全国“涉企网络辟谣工作直联点”名单,成为全国20家企业之一。依托直联机制,切实提升涉企谣言查证效率及辟谣实效;同时可进一步发挥企业在辟谣科普工作中的主体作用,带动行业整体提升消费者的科学认知水平。

第二批“涉企网络辟谣工作直联点”

单位名单

“中国构建的这套治理体系既是一条高效的‘维权通道’,更是一座连接政府、平台与中外企业的‘信任桥梁’。”

阮忠友表示,中国正以切实的制度供给,为外资企业打造可预期、法治化的营商网络环境。“这份难能可贵的确定性,是我们持续加码投资中国、深耕中国市场的最大底气。”

护企远航,需要更多同行者。阮忠友表示,面向未来,益海嘉里金龙鱼将坚持企业自律与行业共治并重,在服务“健康中国”大局中深化涉企网络侵权治理国际协作;同时依托母公司丰益国际的跨国网络,担当中国网络治理经验的“国际传播者”,把在中国感受到的公平法治与高效协同分享给更多国际合作伙伴,与各方携手共筑清朗网络空间。


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