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尊敬的合作伙伴、广大客户及消费者:
近期,微信视频号、抖音、拼多多、淘宝、小红书等电商平台上存在部分商家销售标注“横店东磁(DMEGC)”品牌的锂电池产品。上述商家均未取得横店集团东磁股份有限公司(以下简称东磁)任何形式的授权,其销售行为与东磁无关。此类行为严重扰乱市场经营秩序,损害东磁及官方授权合作伙伴、消费者的合法权益,并给产品质量、售后服务及用户权益造成重大风险。
为维护市场秩序,保护广大消费者和合作伙伴的切身利益,东磁现郑重声明如下:
一、关于销售渠道
东磁生产、销售的锂电池产品,仅通过东磁直营渠道及官方授权的经销商、合作伙伴进行销售。东磁目前从未授权任何第三方(包括但不限于个人、个体工商户、网络店铺及其他经营主体)通过任何电商平台或其他线上渠道销售“横店东磁(DMEGC)”品牌锂电池产品。
凡在上述电商平台及其他非授权渠道以“横店东磁(DMEGC)”品牌名义销售锂电池产品的商家,均属非授权销售主体,其销售行为不能代表东磁,东磁一律不予认可。东磁对口头授权、转授权、网络自宣称授权等形式均不予认可,上述形式不具备任何效力。
欢迎广大客户及消费者通过东磁官方网站 https://www.chinadmegc.com或拨打官方客服热线0579-86588418购买正品。
二、关于产品来源及质量风险提示
对于非授权渠道销售的产品,东磁无法核实其真实来源及质量状况。该等产品可能存在来源不明、假冒仿制、以次充好、翻新改装等问题,不排除系假冒“横店东磁(DMEGC)”品牌的伪劣产品。
该等产品可能存在温升过高、内阻偏大、容量偏低、一致性较差、性能不达标等质量隐患,易引起发热、短路、火灾等安全事故,且可能未通过国家强制性产品认证及海外认证等。由此产生的一切风险和损失由购买方自行承担。
三、关于质保及售后责任
凡通过非授权渠道(包括但不限于电商平台)购买的标注“横店东磁(DMEGC)”品牌的锂电池产品,均不属于东磁质保范围。东磁不对其质量承担任何质保责任,不提供任何技术支持、售后服务、故障理赔等服务。
因购买、使用该等产品所产生的一切损失及法律责任,东磁不承担任何责任。
四、关于法律追责
未经东磁授权,擅自销售标注“横店东磁(DMEGC)”品牌的产品,或冒用东磁名义进行宣传的,涉嫌侵犯东磁注册商标专用权并构成不正当竞争,东磁将依法追究其法律责任。
五、购买建议与举报渠道
恳请广大合作伙伴及消费者提高警惕,认准官方授权渠道购买产品,谨防上当受骗。如发现电商平台或其他渠道存在未经授权销售、假冒“横店东磁(DMEGC)”品牌等行为,欢迎通过以下渠道向东磁举报。东磁将对举报信息严格保密:
客服热线:0579-86588418
邮箱:dmegc-battery@dmegc.com.cn
官网:https://www.chinadmegc.com
东磁始终致力于为客户提供高品质的锂电池产品与服务。感谢大家长期以来对东磁品牌的信任与支持!
特此声明。
横店集团东磁股份有限公司
2026年11月12日
热线:0579-86588108(8108)
邮箱:dcb@dmegc.com.cn
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