东航“轻飞享·按需用餐”新服务：短信快速取消机上餐食

中国东方航空邀你一起

用“轻飞享·按需用餐”重新定义飞行体验

将环保能量融入每次飞行旅程中

自2024年5月上线至今

已有155.1万用户选择体验服务

总计节省186.1万公斤碳排放

即日起

“轻飞享·按需用餐”服务再次迎来升级

极简操作、随心定制

让每一段飞行都适配你的专属节奏

PART 01

全新功能上线

东航“轻飞享·按需用餐”

短信快捷预订服务全新上线

当你因为短途行程、饱腹状态、想要小憩

没有机上用餐需求时

一条短信即可快速取消机上餐食

灵活适配你的出行需求

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一键预订，操作简单

收到东航官方邀约短信后

直接回复数字“1”

即可完成取消机上餐食操作

无需再次登录线上渠道办理

更省时，更简单

*具体可预订服务时间以短信显示为准

覆盖多条国内/国际（地区）航线

*具体航线请以具体查询为准

绿色出行，赠里程积分

出行后可获得

100~400点东航里程积分奖励

奖励积分可用于

购买机票、空中Wi-Fi、升舱等多种产品

也可登录东航商城兑换时下热门商品

PART 02

服务暖心升级

按需用餐服务的升级

不仅有操作更简便的新功能

还有更人性化的服务预订时效

更多选择 灵活定制

搭乘东航、上航指定航线
预订“轻飞享·按需用餐”服务
预订时效缩短至
航班计划起飞前≥6小时
思考空间更多，预订更灵活

适用航线

*具体航线请以具体查询为准

PART 03

服务温馨提醒

常见问题解答

1、我还不是“东方万里行”会员，预订服务可以获得奖励吗？

请在航班起飞前注册成为“东方万里行”会员才可获得奖励

2、短信预订服务后取消餐食，还可以恢复餐食吗？

可以，在航班计划起飞时间≥24 小时内在东航app餐食预订专区恢复餐食

3、官方邀约短信是自动发送的吗？

是的，当你的航班符合条件，短信将自动发送至你的手机，请注意查看

4、航班变动了，会对我申请的服务有影响吗？

会，如你仍需取消用餐，须在航班计划起飞时间≥24小时再次预订，请注意查看最新邀约短信，并回复。

5、航班临近起飞或起飞后，我还可以修改或者取消吗？

不能，航班预计起飞时间24小时以内，无法再更改或取消预订。

6、服务时效缩短了，那航班计划起飞前≥6小时取消了餐食，能恢复吗？

可以，在航班计划起飞时间≥6小时内在东航app餐食预订专区恢复餐食

如果对服务还有疑问

欢迎大家在评论区留言

如何恢复餐食

如果临时出现行程变动

需要机上餐食

可以按照下面方法恢复

*点击图片放大查看

“轻飞享·云端选餐”服务

除了航班配备的常规餐食

如果想要拥有不一样的味觉体验

“轻飞享·云端选餐”给你带来更多选择

特色美食、沙拉、汉堡……

总有一款满足你的味蕾

航班起飞前24小时在

东航APP提前预订“轻飞享·云端选餐”

锁定空中美味

*更多餐食请以实际查询为准

PART 04

网友好评

不少体验过服务的旅客
分享了使用体验

*点击图片放大查看

更多“轻飞享”系列产品以及玩法

会陆续登场

下次预订，让旅程不仅抵达远方

更抵达可持续的未来

社媒编辑 | 林颖

社媒策划 | 林颖