“这套跨省通办流程真的帮我省去了往返两地的奔波。原先办理启东的不动产登记,我要专门抽出时间跑一趟启东,来回耗费不少精力。现在在虹口政务大厅提交材料,两地窗口线上协同办理,办好之后证书直接邮寄到家,在家坐等收证就行,长三角‘一网通办’实实在在减轻了我们的办事负担。”杨先生感慨道。
近日,虹口区政务服务中心联合启东市不动产交易中心,依托长三角“一网通办”虚拟窗口开展远程联办,为在沪居住的杨先生办理启东不动产登记业务。业务办结后,启东方通过邮政渠道将不动产权证书邮寄送达,群众足不出沪即可完成异地登记,实现“就近申请、远程办理、证书寄达”。
此前,虹口区政务服务中心积极搭建沪启“跨省通办”协作机制,畅通两地政务协同渠道。为保障业务顺畅落地,在中心统筹下,依托“无否决权”制度,协调虹口区自然资源确权登记事务中心派员提供专业支撑;两地窗口人员依托虚拟窗口线上核验材料、远程协同受理,高效完成本次业务,免去群众往返奔波,切实感受长三角政务一体化改革红利。
近年来,虹口区政务服务中心持续深化长三角“一网通办”改革,扩容跨域服务供给。新大厅专门设置“无界服务”虚拟窗口专区,依托虚拟窗口搭建“跨省市、跨层级、跨区域”的三维协同网络,破除地域壁垒,推动“群众跑腿”转变为“数据跑路”,不断拓展虹口长三角政务服务“朋友圈”,办事群众可通过虚拟窗口实时对接苏浙皖相关窗口办理跨省事项,为长三角企业群众提供“同城化”服务。通过本市虚拟窗口平台的提前预约、远程呼叫,建立实时连接,企业在工作人员的帮助下,市级部门也可为企业提供远程指导、问题答疑、线上审批等,办理结果通过物流寄递或电子证照方式反馈。
下一步,虹口区政务服务中心将继续深耕长三角政务服务一体化建设,持续优化跨省通办业务流程,扩大跨区域通办事项清单;进一步深化与长三角城市政务协作,完善跨域业务会商、现场帮办、证书寄递协同机制;推动更多高频民生、涉企事项纳入跨省通办范围,持续提升远程虚拟窗口服务能力,不断打磨异地办事便利度,以政务服务“无界化”助力长三角一体化高质量发展,切实把改革红利转化为群众、企业看得见摸得着的办事获得感。
来源:数智虹口
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