超1200万美元！运通国际再签孟加拉国采购合同，助力当地网点数字化转型

核心导读

11月13日，广电运通成员企业运通国际与孟加拉国合作伙伴Zara Zaman Technology Ltd.签署了金额超1200万美元的采购合同。此次签约是双方长期合作取得的新成果。双方将以智能金融设备供应为基础，深化智慧网点建设、创新业务拓展和本地化服务协同，共同推进人工智能技术在孟加拉国金融场景中的推广与应用，助力当地金融机构提升客户服务能力、推进网点数字化转型。

当日，孟加拉国合作伙伴Zara Zaman Technology Ltd.（以下简称“Zara Zaman”）董事长Mridha Md Arifuzzaman率团到访广电运通总部。广电运通总经理李叶东率队与孟方代表团举行会谈。双方围绕孟加拉国银行数字化转型、金融自助设备升级、AI创新应用、本地化服务发展趋势及下一阶段市场拓展计划深入交流。会谈结束后，李叶东见证双方签署采购合同。

聚焦金融数字化转型，推动人工智能场景应用

随着孟加拉国银行持续推进网点数字化建设，网点升级的需求已从自助更新延伸至客户服务、业务流程和设备运营。如何让智能终端更贴合网点实际，如何将智能终端与现有网点业务流程有效衔接，以及如何通过创新技术提升服务效率和运营质量等，成为双方此次交流的重点。

围绕当地银行客户的实际需求，双方就金融自助终端配置、智慧网点建设、本地银行发展趋势、AI产品和解决方案的推广及本地化服务展开讨论，下一步，广电运通将携手Zara Zaman，重点探索人工智能技术在网点数字化转型中的落地与应用，结合当地银行的业务流程和服务需求开展方案适配与场景验证，推动成熟方案逐步在当地银行网点应用。

双方围绕孟加拉国银行自助设备升级及下一阶段合作展开交流

深化本地伙伴协同，提升市场服务能力

作为广电运通在孟加拉市场的合作伙伴，Zara Zaman深度参与当地市场的项目落地与客户服务，其对本地市场结构、银行客户需求和运营环境的理解，为双方规划下一阶段合作提供了重要参考。

双方一致认为，随着孟加拉金融服务业持续推进数字化转型，终端设备升级与本地化服务能力的重要性日益凸显。此次双方进一步加强市场规划与业务协同，将广电运通在智能金融设备领域的技术与产品能力，与本地合作伙伴的市场资源及服务能力相结合，有助于更好地响应孟加拉客户需求，推动相关产品和解决方案在当地市场持续落地。从市场拓展到项目合作，双方不断加强协同，在连续多年新增订单排名市场第一的基础上，进一步巩固了广电运通机具保有量在孟加拉市场的领先地位。

落实采购合同履行，推进规模交付与持续服务

此次签约建立在双方多年合作的基础上。2023年，运通国际与Zara Zaman签署战略合作协议，围绕金融科技、银行网点转型和智能金融设备开展合作。近期，在Zara Zaman的本地支持下，广电运通的智能柜员机（STM）解决方案已在当地多家银行试点落地，为拓展网点自助服务场景、完善本地化实施与运维积累了项目经验。随着采购合同进入履行阶段，双方将进一步加强产品供应、项目实施和售后支持的协同。运通国际将依托广电运通的研发、供应和技术支持能力，携手Zara Zaman做好需求对接、设备交付、现场实施和售后服务，并进一步深化本地化生产与服务协同。双方将加强设备交付与投用后运维的衔接，支持当地银行提升设备运行稳定性和服务响应效率。

在广电运通总经理李叶东见证下，运通国际与Zara Zaman签署采购合同

深耕孟加拉国市场，拓展南亚智慧金融合作

孟加拉国是广电运通在南亚持续深耕的重要市场。从金融自助设备部署到智慧网点试点，再到探索人工智能应用，广电运通与本地伙伴的合作正向网点运营和客户服务等环节延伸。未来，广电运通将持续完善智能终端、软件系统与本地服务相结合的解决方案，积累可在南亚其他市场借鉴的交付与运营经验，助力更多金融机构推进网点数智化转型，为客户提供更便捷的金融服务。

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责编、摄影丨企业发展部 毛凯擎
供稿丨运通国际 赵新悦