近年来,随着人工智能技术的发展,一批全新形态的主题乐园陆续涌现,开辟消费新场景,给游客带来不一样的体验。
在广东珠海,全球第一个实现机器人常态化运营的主题乐园日前亮相,吸引很多游客前往打卡。
下棋、守门、当助教
主题公园迎来300多名“新员工”
位于珠海横琴的长隆飞船乐园,一个多月前迎来一批“新员工”:300多台机器人在乐园里的100多个互动点位常态化上岗。
体育竞技、智能伴游、科普研学、导览导购等七大场景都有它们的身影,和游客展开“花式”互动。
目前,乐园中人气最高的机器人互动场景有下棋、打乒乓球、投壶猜拳、机器人足球守门等,客流高峰期这些体验项目需要排队。同时,由机器人担任助教的科普研学课程也受到学生和家长们的欢迎,高峰期日均超4000人报名。
长隆飞船乐园总经理高锐表示,传统主题公园基本上以大型游乐设备、演艺活动、参观体验为主。具身智能机器人的加入能够让游客在主题公园有更加丰富的体验。第一期当时计划是在300台以内,但后来发现非常受欢迎,二期会做到接近千台。
智元创新(上海)科技股份有限公司联合创始人熊彦介绍,到10月下旬,机器人与游客的累计互动已经超过百万次,仅国庆七天就累计运行1.2万小时,完成语音交互29.9万次。机器人运营情况整体稳定,一个多月的高强度真实运营直接验证了具身智能机器人在高客流、高复杂场景下常态化部署的可行性。
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机器人乐园
运营维护有何不同?
被数百个机器人“接管”的主题乐园,在维护和运营上,与传统乐园有什么不一样?
开园前的清晨,不同型号的机器人列队进入工作区域,运维人员在对机器人的软硬件各项状态进行最后确认。
负责人告诉记者,目前机器人主力机型可以连续工作6小时到8小时,部分机型的续航能力可以达到10小时以上。机器人的双电池支持不中断运营的快速换电,每个点位的机器人运行状态能后台实时监测。
园方落地了全球首个具身智能运营运维一站式管理平台,实现人形、轮式、四足等多种机器人一屏统管,对机器人的工作量和工作内容进行考核。
如果游客体验人数开始下降,相关互动点位就会调整或淘汰。目前,园方已经收到720多条针对机器人优化的建议,其中640多条已解决。
据了解,今年珠海长隆度假区海外游客数量同比增长超过50%。
高锐表示,过去海外游客通常入住两晚,今年则更多选择四天三晚行程,其中在机器人主题公园停留的时间超过一天甚至一天半,带动餐饮、纪念品及付费科普等消费明显增长,对整体消费水平的提升起到明显拉动作用。
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▌本文来源:央视财经(ID:cctvyscj)
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监制/董迎春 门继光
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记者/夏美子 李俊平
主编/赵媛媛
编辑/满禹廷 彭琳
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