【每周信息速递】本周内黄山旅游股份的新鲜事，都在这里~（2024年第24期）

编者按我们身边都会出现一些小变化每一天我们都在不断让自己变得更优秀每一天我们都在用双手构筑黄山旅游股份的明天……我们选择用这样的方式，定期盘点公司发生的各种“名场面”，为每一点变化而感动，为每一步成长而动容。黄山旅游股份发展的每一步，都由我们的点滴努力构筑而来。感谢你，每一位黄山旅游人！本周看点·顶峰相见·2024阅文创作大会在黄山举行·途马科技“大模型AI旅行助手”产品亮相黄山市2024数智科创月·西海饭店党支部、狮林大酒店党支部主题党日活动入选黄山风景区“十佳主题党日”案例·各基层党支部开展特色党员活动·各单位开展“安全生产月”系列活动·畅享假日，各单位端午活动精彩纷呈·凝心聚力，各单位花式开展职工文娱活动提士气·总结复盘，各酒店组织召开工作会议·高效服务，玉屏索道强化门前营销赢点赞·精进业务，狮林大酒店开展韩语服务用语专项培训// 顶峰相见·2024阅文创作大会在黄山举行6月12-13日，由安徽省文化和旅游厅、安徽省文学艺术界联合会、黄山市人民政府指导，阅文集团、黄山旅游发展股份有限公司主办的“顶峰相见·2024阅文创作大会”在黄山市举行。本次大会共设：主旨大会、网文及动漫创作者沙龙、短剧行业沙龙、大黄山文化沙龙以及徽文化实地采风等内容。6月12日上午，安徽省文联党组成员、主席、书记处书记陈先发，黄山市委副书记、市长何毅，副市长张亚强，市政府秘书长李炜，阅文集团CEO兼总裁侯晓楠等出席主旨大会，张亚强发表主题致辞，侯晓楠发表主旨演讲。大会上，由阅文集团、黄山旅游股份共同设立的黄山阅文书院正式揭牌，双方还携手开启奖金高达百万的“黄山主题征文大赛”，进一步加大大黄山线下文旅领域探索。大会还设置了主题演讲、创作者对话环节。6月12日下午，“网文及动漫创作者沙龙”“短剧行业沙龙”“大黄山文化沙龙”如期举行，阅文集团旗下众多知名网文作家、动漫创作者、短剧创作者、相关影视、动漫行业代表以及文化学者、徽文化专家、文旅专家、媒体记者等参与座谈分享。详情点击：顶峰相见·2024阅文创作大会在黄山举行// 途马科技“大模型AI旅行助手”产品亮相黄山市2024数智科创月6月7日下午，黄山市“数智科创月”启动仪式在屯溪区举行，市委书记凌云出席，市领导伍春宏、江卓琪、方颖参加。科大讯飞股份有限公司副总裁冯祥，华为安徽政企皖南总经理杨鹏应邀出席。相关领导和嘉宾共同启动黄山市“数智科创月”。市内大数据企业代表、黄山旅游旗下安徽途马科技有限公司等数字科技企业受邀参加。由途马科技精心准备的“大模型AI旅行助手”产品亮相人工智能展区，吸引了现场众多参观人员的关注和扫码体验。“大模型AI旅行助手”是由途马公司自主研发的首款人工智能产品，旨在通过集成AI智能客服、客服预订助手和AI一体化企业管理后台，为游客提供更加智能便捷的服务体验，帮助景区改善管理流程，降低客服人力成本。该产品自4月上线以来，使用用户近10万，负反馈率低于3‰，产生订单金额超100万元。详情点击：安徽途马科技“大模型AI旅行助手”产品亮相黄山市2024数智科创月// 西海饭店党支部、狮林大酒店党支部主题党日活动入选黄山风景区“十佳主题党日”案例近日，黄山风景区党工委开展“十佳主题党日”优秀案例评选活动，历经支部书记汇报、评委评选环节，西海饭店党支部“学习回信精神 争当‘三好’标兵”主题党日活动、狮林大酒店党支部“学思践悟二十大，红色教育砺初心”主题党日获得黄山风景区“十佳主题党日”称号。另外，排云型旅酒店党支部“学习雷锋精神，传递榜样力量，守护美丽黄山！”主题党日活动、园林开发党支部“学习重要回信精神 用心用情守护黄山”天都峰开放日主题党日活动、玉屏楼宾馆党支部“踏寻红色记忆 汲取奋进力量”主题党日暨采风实践活动获得黄山风景区“优秀主题党日”称号。// 各基层党支部开展特色党员活动近期，公司各基层党支部开展了形式多样的党员活动，进一步教育广大党员坚定理想信念，强化党员的纪法意识、廉洁意识。玉屏索道党支部召开第二季度党员大会，组织全体党员集中开展多项理论学习、上党纪专题党课。组织党员赴歙县三示教育基地和家风家训馆开展“参观警示教育基地 筑牢廉洁思想防线”主题活动，学习古今反腐历程和典型反腐案例，重温入党誓词，营造崇廉拒腐的良好风尚。西海观光缆车党支部开展支部书记讲党课系列活动，支部书记以《主动践行学纪、知纪、守纪要求，做政治上的明白人》为题，围绕新修订的《中国共产党纪律处分条例》，扎实开展党纪学习教育等方面进行专题党课的讲授，支部还组织全体党员集中观看《持续发力 纵深推进》教育片。北海宾馆党支部组织开展党员群众座谈会，对入党积极分子从政治、思想、工作、生活等方面进行座谈，会上还集中传达学习了干部员工醉驾典型案例。西海饭店党支部组织全体党员、业务骨干代表赴池州开展“缅怀先烈砺初心 明纪守廉担使命”主题党日活动，参观了池州革命烈士陵园、中共沿江中心县委纪念馆等党性教育基地，强化党员干部廉洁自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。黄山昱城皇冠假日酒店党支部组织党员、积极分子、关键岗位负责人集体观看电影《李夏·在路上》。云谷索道党支部于端午节前组织党员一行前往乡村振兴帮扶对象歙县郑村镇棠樾村梅佰云家中走访慰问。徽商故里仙人洞店党支部联合荷花池社区党委走访入户开展端午节慰问活动，营造和谐友爱、互帮互助的社会氛围。// 各单位开展“安全生产月”系列活动近期，各单位深入推进“安全生产月”相关工作，通过开展培训、演练、安全检查行动等，持续消除安全隐患、提升员工安全意识和应急处置能力。太平索道开展电梯应急救援演练，演练前制定应急预案，明确演练流程和各岗位职责，实战中模拟电梯突发停车情况、电梯停电故障导致游客被困等情形，有效检验应急救援和现场处置能力。西海观光缆车开展相关安全培训及活动，为全员牢固树立红线、底线意识。学习领会习近平总书记关于安全生产重要论述，并结合事故案例剖析事故原因，观看《生命通道》电视专题警示教育片，让员工充分认识履行安全生产职责的重要性。同时，西海观光缆车还举办了电气故障排除和线路更换直轮两个项目的技能对抗赛，考验技术人员故障排除及应急处置能力。白云宾馆开展系列安全培训，讲解消防安全及防溺水知识、防御雷电灾害、防范网络电信诈骗等内容，并结合生活中发生的典型案例提供具体的建议和措施，进一步增强宾馆全体职工安全防范意识。西海饭店举办系列课程全方位提升全员安全意识：以“线上+线下”形式召开专题培训，讲解安全生产三年治本攻坚行动知识，观看《安全生产 责任在肩》警示教育片；举办食品安全应急处置预案演练暨食品安全培训，邀请黄山风景区市场监督局、北海市场监督所、北海医务室相关工作人员到店授课、担任评委等；借助“西海微课堂” ，由员工讲授《安全用电常识》《酒店仓库管理》等课程内容。玉屏楼宾馆组织开展安全生产警示片和微电影观看活动，持续提升宾馆职工安全意识和避险逃生能力。排云型旅举办安全教育课，以真实火灾案例为切入点，通过视频资料展示和专业讲解，全面阐述了火灾的定义、种类及应对策略，现场开展应急预案消防疏散桌面推演，增强员工的火灾防范意识和应急处置能力。 狮林大酒店组织观看安全警示教育片、在景区消防大队的指导下开展灭火疏散演练，排查酒店重点领域的消防安全隐患，坚决将各类安全隐患扼杀在摇篮中。黄山昱城皇冠假日酒店连续开展两场夜间消防演习和一场防洪防汛应急演练。消防演习场景模拟在酒店二楼的风机房突发火灾，从发现火情、现场指挥、火灾扑救、疏散撤离等各环节进行实操演练，结束后进行总结复盘，有效检验酒店消防设施设备完备性、提高员工安全意识和应急能力；防汛演习模拟因强降雨导致江水倒灌入地下车库的紧急情况，通过成立应急小组、启动紧急预案以及沙袋阻水、水泵排水、人员撤离等环节的演练，充分展现各部门员工尽职尽责、协调配合的精神。多次演练活动亦是在向公众展示酒店在安全运营方面的高标准、严要求。轩辕国际大酒店组织开展地下管网隐患排查暨游泳馆安全生产检查，重点对地下管网运行、泳池设施设备、消毒设施设备、安全管理应急措施及食品卫生安全进行检查，切实提高安全运行防风险能力。参加黄山区安全生产月咨询日活动，酒店员工积极参与展版布设、宣传品发放等咨询活动，宣传行业领域安全知识，并参加消防救援设备、消防水带铺设、灭火器实操技能培训、红十字会模拟心肺复苏等应急救护技能培训。汤泉大酒店组织酒店员工、改造工程施工人员集中开展消防器材使用培训和疏散灭火应急演练，有效提高全员防火救火的消防意识与自救、互助能力。花山运营公司针对雨季汛期安全防范工作立足“早、细、实”，在水域、石窟、游步道沿线多次开展安全巡防和隐患排查，并完善相应预案、加强物资储备，落实24小时人员值守，有效提升园区防汛救灾应急保障能力。黄山旅游大厦项目邀请黄山市消防救援支队联开展“安全生产月”宣传活动暨消防应急演练。活动设置防护救护组、通讯联络组、灭火行动组、疏散引导组、后勤保障组五个工作组，模拟施工主楼2楼因操作不当引发火灾的真实场景。通过情景模拟、信息报告、现场处置等方式充分展现施工项目现场指挥组织、事故响应、人员撤离、现场警戒等应急救援的全过程。演练结束后，消防官兵还针对建筑工地人员密集、消防意识淡薄、安全隐患大等特点，以知识宣传、现场互动形式提醒大家注意日常安全用火、用电、用气，并详细讲解正确使用灭火器、消火栓等消防器材。徽商故里集团相关门店开展安全生产活动。北京远大店、合肥骆岗公园店邀请专业人士对店内燃气管道、阀门、灶具及燃气报警系统等进行安全专项检测，强化风险管控。北京三里河店、宁波店开展消防应急救援演练，熟练掌握灭火器及消防水枪的使用方法，熟知火灾报警、疏散逃生流程路线，提升应急救援能力。北京双井店组织观看消防安全警示教育片，并对消防安全“十查十禁”及用电安全注意事项进行深入学习，树牢消防安全意识。// 畅享假日，各单位端午活动精彩纷呈端午节期间，各单位开展形式丰富多彩，游客喜闻乐见的活动。狮林大酒店组织开展“品味端午”系列宾客互动活动，让宾客亲身体验传统的“射五毒”游戏、参与“夹蜜豆”挑战，亲自动手包粽子、做绿豆糕，感受传统节日带来的文化体验，以创意之心、服务之情让宾客在黄山的青山绿水间也能收获别样的人文体验。玉屏楼宾馆开展包粽子、绘彩蛋、拓版画等活动，让宾客感受传统文化的魅力。黄山昱城皇冠假日酒店开展“趣味迎端午 学做绿豆糕”活动，吸引了众多家庭参与，不仅提升小朋友们的动手能力，更加深了宾客对传统文化的认识。花山世界主题园区开展“端午共游花山，指尖玩转非遗”趣味民俗活动，邀请现场游客朋友体验“漆扇手作”与“徽派版画”非遗制作工艺，感受传统文化魅力，增强“妙趣花山”游玩体验感与参与感。// 凝心聚力，各单位花式开展职工文娱活动提士气端午假期前后，各单位在工作之余组织员工开展节日活动，丰富员工文化生活，更好增强企业归属感。玉屏索道组织开展“我们的节日·包粽子迎端午”节日活动，共庆端午佳节，营造了和谐温馨、团结奋进的企业氛围。排云型旅在对客服务间隙组织“潮趣端午 粽动员”职工团建活动，通过“射五毒”“旱龙舟”和“包粽子”等传统民俗活动，员工不仅体验了中华传统文化，还增强了团队凝聚力。北海宾馆党支部、工会、团支部联合开展“我们的节日”端午系列活动，员工在活动中享受着比赛和美食，感受着家的温暖。太平湖文旅公司党支部联合工会、团支部举办“粽香迎端午，党群心连心”活动。活动设置包粽子、划龙舟环节，赛程安排丰富，竞技趣味融合，充分展示了全体员工良好的精神风貌和顽强的拼搏精神，营造了团结进取、健康向上的企业文化氛围。徽商故里集团各区域各门店开展喜迎端午活动，员工欢聚一堂包粽子、做绿豆糕、缝香囊、编五彩绳……体验中国传统文化魅力，济南店还举办了员工生日会，有效促进员工感情交流，营造积极向上企业文化氛围，传递故里大家庭的温暖。// 总结复盘，各酒店组织召开工作会议6月9日，西海饭店召开“精进赋能 全员加速”2024年中员工大会。饭店领导班子、各部门负责人及全体职工以“线上+线下”方式参加本次大会。各部门负责人依次对2024年上半年工作进度落实情况进行汇报，客观总结了取得的成绩，认真分析工作中存在的问题和不足，并对下半年工作计划作了详细报告，随后大会相继公布了各荣誉奖项，对获奖人员进行了表彰。6月11日，黄山国际大酒店召开餐饮成本分析会，从原材料价格、上月餐饮营收、人均餐标、各类原材料使用量等方面综合分析餐饮成本控制状况。会议要求在确保宾客消费体验的基础上，结合原材料价格、季节做好菜单设计，并在采购环节做好成本源头控制。6月13日，北海宾馆组织召开5月份经营分析会议。会议就收入情况、成本、费用、员工福利及预算控制等方面进行了分析与讨论。// 高效服务，玉屏索道强化门前营销赢点赞为进一步提高玉屏索道的乘坐率，给游客带来更加便捷、舒适的旅游体验，玉屏索道近期推出了一系列强化门前营销的新举措。一方面成立专业营销小组，向游客提供详尽的旅游信息和导览服务，不仅提供全过程、全时段的管理，还积极劝导游客乘坐索道，以节省时间和体力，充分体验景区的魅力。另一方面针对景区内关键点位完善标识系统，在新国线、售票广场、步道口、天都峰老道口、玉屏楼广场等地设置不同场景的温馨提示牌，不仅指明了景点的位置和方向，还贴心地为游客提供了步行时长的参考，帮助游客更加高效地规划行程。// 精进业务，狮林大酒店开展韩语服务用语专项培训日前，狮林大酒店邀请上海竭诚国际韩语专业导游到店开展韩语服务用语专项培训，针对酒店各项场所设施名称、日常服务用语等展开韩语教学，进一步提高各岗位员工在韩语交流方面的口语能力，精准保障酒店韩国外宾服务品质。END来源|黄山旅游股份编辑|黄秋影二审|程秋萍终审|汪承洋长按识别二维码，助您“一码游黄山”