创越物业：1+1+1＞3！

今年6月

创越物业正式承接

道路保洁、垃圾转运

及道板违停治理等城维项目

这是一项新的任务

也是一次新的挑战

然而

作为昆山国创集团下属子公司

创越物业拿出了追求卓越的干劲

成功在城市公共服务领域取得重大突破

“我们通过构建‘保洁-清运-序化’三位一体的城维服务体系，实现资源统筹整合、专班统一调度，道路保洁、垃圾转运、道板违停治理等城维服务高效协同，最终取得了1+1+1＞3的管理效能。成功助力昆山开发区提升城市形象与居民生活品质，为赋能全区城市精细化管理注入了新的动能。”创越物业相关负责人说。

1+1+1＞3！

创越物业是怎样解答这个不等式的呢？

让我们来看看

今年高考期间，创越物业对考点周边道路实施“静音保洁”。为此，调整机械化作业时段，增派人工巡回清洁力量，确保考场环境整洁有序，全力护航高考学子。为迎接“苏超”赛事，创越物业已提前规划周边重点区域的保洁升级方案，将增加高频次清扫、设置临时垃圾收集点、配备快速应急队伍等，全力保障赛事期间城市形象。

项目接管前，创越物业组织公司管理层及业务骨干与行业标杆企业对标，深度交流环卫作业管理模式、智慧化管理平台使用等。目前，道路保洁服务已组建包括区域负责人、标段负责人、环卫清洁工、作业车司机等在内的594人团队；配备扫地车、雾炮车、高压清洗车、保洁车等各类作业车辆210辆，所有道路保洁的机械车辆均安装GPS定位和车载监控系统，实时监控作业轨迹、车速、清洁效果及驾驶员操作状况，确保作业规范透明，为智慧化监管和精准调度提供数据支撑，为实施精细化作业奠定了坚实基础。

正式接管后，创越物业创新推行“2+4+2”精细化清扫模式，通过人机协同构建立体化清洁网络。该模式实行“每日两次普扫+四小时高压冲洗降尘+两次机械清扫”的标准化作业流程，确保保洁人员每日早上7点前完成首轮普扫，下午2点前进行巡回保洁；高压冲洗作业车每4小时实施一次全域降尘作业；扫地车早晚各开展一次彻底清扫。

与此同时，公司充分发挥机械化作业优势，投入雾炮车、高压清洗车等专业设备集群作战，实现主城区干道75%机械化清扫率，并针对机械作业盲区实施“随脏随扫”的人工补位机制，通过“机械深度清洁+人工精准补位”的双轮驱动，确保路面无垃圾、无杂物、无积尘的三无标准，全面织就环境卫生保障网。根据项目规划，后续将逐步扩充至2000多人和600多辆各类作业车辆，全面提升服务保障能力。

垃圾转运规范化操作

保障收运效率

凌晨4点，城市还沉睡在梦中，开发区城区范围的首轮垃圾收运工作已经启动，垃圾清运车辆、清运人员纷纷开始忙碌起来。他们用勤劳的双手和忙碌的身影，换来城市一天的干干净净、清清爽爽。

为做好垃圾规范化清运、转运，创越物业通过严格作业流程管理、严格作业时间管控、严格运输过程监管“三个严格”构建垃圾转运标准化作业体系，确保收运工作高效有序开展。同时，根据垃圾中转站动态调整收运频次，科学调配清运作业人员与车辆，每日出动的垃圾清运车达15台辆，并且实行“定人定车定路线”三定原则，做到错时错峰制。车辆配备GPS定位和车载监控系统，除了实时定位、视频监控外的基本功能外，还能配合做到“装车前检查-运输中监控-卸料后清理”全程管控。

为确保作业卫生标准，严格执行车辆清洁消毒制度，确保车辆“一日一清洁、三日一消毒”，从源头上杜绝二次污染。在做好道路垃圾清运工作的同时，创越物业同步开展厂区及商业区的日常垃圾清运服务，通过统一调度、分区作业的方式，将厂区和商业区纳入日常清运路线，确保各类垃圾日产日清。针对厂区和商业区产生的渗滤液等特殊垃圾，安排专业作业人员使用专用设备进行规范化处置，确保各类垃圾得到及时、专业地清理。创越物业将继续以高标准、严要求推进垃圾清运工作，不断提升作业规范化和服务专业化水平，为开发区打造整洁优美的环境而不懈努力。

道板违停常态化治理

畅通城市脉络

近日，一辆私家车违规停放在道路边上的绿化草坪上，不仅破坏草坪，还影响市容。此外，还由于私家车辆不断增加，停车位紧张，常有车辆违规停放在道路道板，一定程度上影响交通秩序。为此，创越物业组建专业拖车团队24小时待命，在接到通知后30分钟内抵达现场，规范完成车辆核对、拍照取证和拖离作业，并将车辆安全转运至指定停车场集中停放。

创越物业秉持主动担当、积极作为的服务理念，开展道路交通秩序整治，对道板违规停放车辆依法实施拖离。同时，通过建立台账实现处置全程可追溯，确保与执法部门高效协同，为城市交通秩序管理提供有力保障，助力开发区人行道空间得到有效释放。

创越物业还将以此次城维项目的承接为契机，持续深化“三位一体”服务体系，与相关部门通力协作，以“绣花”功夫推进开发区城市精细化管理。为此，公司计划将城维项目与现有动迁小区物业管理有机结合，通过人员、设备、管理等资源的统筹配置，实现资源优化配置和运营成本的有效降低，进一步提升服务效能。下一步，创越物业党支部将在国创集团党委的正确领导下，继续强化党建引领，凝聚党员力量攻坚项目难点，坚持以更高的标准、更严的要求、更实的举措，不断提升服务质量和管理效能，为提升昆山开发区城市品质、优化人居环境作出更大贡献。

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来源：昆山昆开创越物业管理有限公司

编辑、发布：党群办公室

GUO CHUANG