在成华区的街头巷尾，有这样一群人：他们曾用双脚丈量近10平方公里的网格区域，每日巡查，风雨无阻，练就了“一眼准”的火眼金睛；如今，他们跨上搭载智能系统的二轮车，化身城市治理的“移动感知终端”，让城市管理的“神经末梢”愈发敏锐。他们是数字城管信息采集员，是城市精细化管理的“前哨兵”，是问题发现的第一触角，更是科技赋能基层治理的生动实践者。从人工到智能，从徒步到骑行，他们的脚步未停，目光更远，守护着城市的整洁与秩序。

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从“人巡”到“技巡”：二轮车上的“移动智慧哨所”

一辆看似普通的二轮车，实则蕴藏“黑科技”：

? 智能采集系统：车身集成高清运动相机、北斗/GPS双模定位、4G视频推流模块，骑行过程中自动录制路面全景视频，实时回传至车载平台；

? AI智能识别：后台AI算法对视频流进行毫秒级分析，可自动识别店外经营、乱堆物堆料、共享单车乱停放、占道经营、暴露垃圾等高发事件；

? 效率飞跃：单次巡查覆盖面积达传统步巡的2倍以上，日均采集问题数量提升150%，人均处理案件量翻番，而人力投入减少近40%，真正实现“减员不减效、增效不增负”。

这辆“智能二轮车”，不仅是交通工具，更是一个移动的“智慧哨所”。它解放了采集员的双手，让他们从重复的拍照、定位、上传中抽离，将更多精力投入到复杂问题的现场研判、跨部门协调与轻微问题的即时处置中，真正实现“智巡+人治”的深度融合。

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“空地协同”：构建全时段、全区域的立体智慧防线

在成华区，城市治理已迈入“空地联动、全域覆盖”的新阶段。二轮车是地面巡检的“先锋力量”，而无人机与天网探头则构成高空监控的“智慧之眼”。区城管局创新推出“无人机巡航+二轮车巡检+天网探头智控”三位一体巡查模式，打造“高低联动、动静结合、全天候响应”的立体化监管体系：

? 无人机“高空侦察兵”：搭载高清变焦摄像头与激光雷达，可对楼顶违建、河道沿线、废弃工地等人工难以抵达的盲区进行三维建模与立体扫描。仅需15分钟，即可完成5.1公里航线33个重点点位的全面巡查，发现问题自动标记坐标，生成预警工单；

? 天网探头“电子管家”：全区布设高清视频点位，对占道经营、暴露垃圾、非机动车违停等行为进行案件上报。

当无人机在二仙桥西北路发现一处隐蔽的建筑垃圾堆存，系统立即抓拍、定位并派单，3日内完成清运与闭环核查；当二轮车巡经建设南支路，智能设备识别出灯杆护盖脱落，信息实时上传，养护单位抵达现场完成修复——科技的介入，让城市问题从“被动发现”转向“主动预警”，从“事后处置”迈向“事前防控”。

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不变的“工匠精神”：在科技与责任之间坚守初心

科技让治理更高效，但城市的温度，始终源于人的坚守。信息采集员的工具包里，依旧备着铲刀、手套、卷尺和记录本——遇到共享单车上的小广告，他们会俯身清理；发现井盖松动，会临时设置警示标志并上报；遇到商户占道经营，会耐心劝导，协助整改。从人工巡查到智能采集，变的是技术手段，不变的是那份“为人民管理城市”的初心与责任感。

科技为眼，人为心，共绘智慧治理新图景。从“人海战术”到“技术驱动”，从“事后补救”到“前端预防”，成华数字城管的探索，是智慧城市建设的缩影，更是基层治理现代化的生动实践。在这里，科技不是冰冷的工具，而是延伸治理触角、提升响应速度、增强服务温度的桥梁。而那些穿梭在晨光与暮色中的身影，正用脚步丈量责任，用科技提升效能，用坚守诠释担当——他们以“智”提效，以“治”塑序，以“心”暖城，诠释着新时代的“城管工匠精神”：让城市更有序、更安全、更洁净，让市民的每一天都更安心、更舒心、更幸福。

来源：政通城市运营

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