写下这篇文章第一个字的时候,我正在飞往美国的航班上,时间大概是北京时间晚上十一点半。
原本是打算在飞机上睡一觉,到了美国找个空点的时间,慢慢写。但是对未来对AI快速变革的焦虑让我变得一点也睡不着,索性就直接写吧,然后尽快写完。
今天的AI,日新月异。年会上,我们也说了,要彻底的拥抱AI。
可是如何通过AI,真正的提高我们的生产力,如何在企业里推动AI,我觉得我们大家都没有怎么想好。
01 我们真的相信技术奇点吗?
但更可怕的是,我们真的相信技术发展的指数函数规律吗?我们真的相信技术奇点对斜率的改变吗?
我不知道我们的基层员工怎么想,至少我们的高管,我的TMT,包括IT总监,包括我自己,最多嘴上信,但身体还不信。
或者说我们习惯了二十世纪和二十一世纪初这种科技发展的速度。但对ChatGPT问世以后科技发展的速度,没有概念。
我们会不会是那个1890年出生的人,看着世界从马车到登上月球。
我们总觉得变化没有那么快。或者,不可能,那么夸张的,超越认知的快。
如果我们真的相信,那我们的动作真的真的太慢了。我们总以为技术的进步是从一辆马车进化到了一辆绿皮火车,只要我们足够敏捷,我们就能像铁道游击队一样,在他路过我们的时候,扒上每一辆机会的列车。
可如果在铁轨上跑的进化成了高铁呢?
可如果在铁轨上跑的进化成了高铁呢?我想除了在下一个高铁站等他,别无选择,一旦错过,就再也上不去了。想到在每一个我们在玩的时候、睡觉的时候,AI都在持续不断的迭代进化,用肉眼可见的速度,用几倍、几十倍的速度进化的时候,我真的恨不得进化掉自己的睡眠。
我觉得我们很多人都会想,现在的AI不好用,还不如我自己干。我们的很多干部也会想,现在的工作那么多,没必要去推一件看起来很久远,且吃力不讨好的事情。
作为反思,我觉得还是我自己的重视度不够。我自己就没有那么爱用AI,至少这一篇文章就是我自己手写的。
02 企业未来最核心的竞争
我现在非常的认可,企业未来最核心的竞争,是用自己数据喂养的智能体的竞争。
这个智能体一开始可能只有两岁,什么都干不好,很弱智,但是确定的是,他永远不会退步,明天永远会比今天好。
对企业来说,这无疑是个巨大的,无法拒绝的东西。我们都知道,一直做好一件事情是一件很难的事情,我正确的拧紧螺栓一万次,我也不能保证下一次不会错,但AI也许一开始不会拧紧,但只要他会了,他就永远不会再错。
而企业的核心竞争力,可能就是到底能让他进化的多快,训练的效率。
就像智能驾驶,也许他今天开的车不如人开的,但一旦他开的比人好了,不管我们感性上怎么想,如果纯理论上来说,应该禁止人类开车。这一定可以保护更多的人安全。
所以从企业端,我们要接受一开始使用AI对效率的下降,这是我们在迈向AI时代必然需要付出的代价,我们也接受我们很多动作的错误,因为面对一个完全超乎想象的新物种,没有人可以告诉我们该怎么做(美国很多最牛逼的公司大量用token调用量来考核员工收入,效果很差,也算捅了大篓子)。
但最重要的,先走进去,先拥抱AI,哪怕短期内遍体鳞伤。
03 我的六个决定
我不知道我能不能说服你对AI的看法。包括今天在TMT务虚会上,我能感受到大家对这些还有很多自己的不同看法。
但我可能是回公司以来最强硬和最武断的驳回了大家所有的质疑,强硬的要求大家现在和长期先开始做如下的事情。我在这里和大家共识,如果未来证明做的不对,我个人承担一切责任。
人员编制调整
从即刻起,除非业务年增长超过百分之一百以上,原则上只保留有限校招,停止一切形式的普通社招(现场直接劳动者,面向客户的商务质保人员以及特定技术人员除外)。所有需要增加编制的都需要我本人审核,且说明理由。希望可以通过这种可能相对极端的方式,倒逼每一个管理者,对一个员工,主动地通过AI工具提升效率。确保每一个不使用AI的人都很难获得好的业绩。
但公司也承诺不因为AI对现有员工主动裁员,公司会加大培训力度,给每一个员工足够的转身机会。 用规模的增长来消化效率提升对人员需求的降低。
私有数据库建设
最快速度搭建起公司自己的私有数据库。数据库内的数据不可对外。只能用于训练我们自己的AI。
AI贡献度考核
长期看,我们要和我们的咨询伙伴一起讨论,在薪资收入,晋级晋升中要充分体现AI的贡献度。而不仅仅是业绩和专业能力。
要鼓励大家一起建设训练我们的智能体,甚至有可能,哪怕离职了,只要你培养的智能体还对公司有贡献,公司依旧可以支付薪酬。
持续推动碳基和硅基智能体协作
一定时间以后(比如一年),所有不能用AI体现的成果,都需要说明理由(我们的海报图到今天竟然都不是AI做的,而只是通过AI优化)。
所有员工要努力完成从“牛马”到“牛马训练师”的转变。
我们要训练AI并最终让AI说出我们想说的,想设计的。让AI来工作,尤其是重复性的工作,而我们只是训练AI。
我们的主要工作,从解决问题到训练AI、让AI解决问题。AI不能保证做的结果是对的,判断AI做的结果是不是对的,是我们的工作,让AI做的结果更接近我们认为对的,是我们的工作。不久的将来,我们的工作方式一定要变为以硅为主,碳基为辅。
组织架构扁平化
要持续的探索适合AI的组织架构,更进一步的扁平化,AI时代我们的管理边界会变得大很多,而不是广义管理学上的一个人管理7-13个人。要持续地激活每一个人的创造力,消灭一切重复性的工作。
效率提升分享
AI所提升的效率,至少拿出来四分之一,和所有人一起,按照贡献分享。
以上,我会全力推动组织快速落地和变革。 未来,我们还会针对AI持续的做变革。
也可能是持续的试错。
04 我对AI时代的理解
最后,我也想说一说我对AI的时代的理解。
作为一个理科生,我的理性让我充分的相信技术发展的速度。虽然也会知行不一。未来一定需要人的工作,可能就是承担责任,以及给另一个人提供情绪价值。
AI终究会自己训练自己,AI加具身智能一定会取代所有劳动者。不论我们喜不喜欢,科技的进步永远不会停止,且会越来越快。
我相信随着生产力的不断进步,未来我们终究会不需要工作就可以生活的很好。但我们几乎所有人对社会的存在的唯一意义,可能就是为人类群体持续的提供基因的多样性,为可能的天才的诞生提供分母。
但对于我们每一个人,每一个个体而言,每一次吹过脸上的风,路边的一朵花,每一天的晚霞和夕阳,可能都是生命的意义。
作为一个觉得自己写作文还不错的理科生,我也想小小的坚持永远可以自己写下文字来和大家交流。虽然我知道AI迟早可以写的比我好,好很多很多。
如果只是想到达目的地,我很愿意把方向盘交给未来的AI,但是因为路边美丽的晚霞而停下静静欣赏,我想是我们生而为人的一种权力和能力,AI永远不能理解。
希望我们每一个人都可以在这个日新月异的AI新时代里幸福。
--用技术和管理改变世界一点点--
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