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资讯 2025年以来，青海省人社厅将治理欠薪问题作为增进民生福祉的重要任务，坚持系统思维、综合施策，在统筹协调、源头防控、效能提升、刚性治理等方面持续发力，着力构建“全链条闭环管理、全领域协同共治”的欠薪治理新格局。一年来，全省共处理欠薪案件3744件，为2.15万名劳动者追发工资2.65亿元，欠薪案件数、涉及人数、涉及金额较去年同期均实现显著下降，切实守护住广大劳动者的“钱袋子”。
强化“凝聚力” 画好治理“同心圆”
治理欠薪，需凝聚多方共识，形成强大合力。青海省将治理欠薪工作纳入全省“七项惠民行动”统筹推进，制定《农民工欠薪清理行动方案》，明确16条务实举措，层层压实责任链条。同时出台年度工作要点，组织各成员单位召开专题会议，精准分析研判欠薪形势、周密部署重点任务。
为打通部门壁垒，青海省人社厅与省信访局建立了紧密高效的联动机制。尤其在春节等关键时间节点，组织厅级领导干部现场接访、安排专人联合接访，集中力量推动欠薪信访事项高效化解。创新建立“厅级领导联点＋定期调度＋重点督帮”工作机制，相关负责人不定期带队深入8个市州的部分区县开展调研督帮。通过座谈交流、查阅资料、实地走访等形式，深入了解基层情况，推动各地将治理欠薪的各项措施落到实处，努力实现“问题在基层化解、矛盾不上交”。
2025年12月19日，农民工乔先生向青海省信访局反映，其2024年3月至9月在城西区青年巷棚户区改造项目务工，自4月起工资被持续拖欠。青海省信访局接报后立即与西宁市人社局联动调查核实。经查，因建设单位资金周转困难，该项目拖欠农民工工资300余万元。由于临近春节，事件存在较大社会稳定风险，西宁市人社局立即联合城西区政府连夜约谈项目建设单位，持续加大督办力度。在信访、人社、地方政府等多方合力推动下，项目建设单位仅用5个工作日便将300余万元欠薪全额发放到位。“没想到这么快就拿到了工资，各部门的效率真高！”乔先生拿到工资后，对各部门的联动处置连连称赞。
提升“管控力” 筑牢源头“防火墙”
源头防控是治理欠薪的关键。青海省紧盯政府投资项目、国有企业项目欠薪这一重点领域，深入剖析欠薪成因及特点，制定印发《全省政府国企项目拖欠农民工工资问题集中整治工作方案》，在全省范围内开展拉网式排查，全面摸清欠薪底数，建立动态管理台账，实行“一案一策”、逐案销号、滚动清零。通过实行月调度、督导提醒、自评自查等措施，实时掌握各地工作进展，确保整治行动取得实效。
筑牢源头防线，普法宣传和制度落实是关键。2026年3月以来，青海省人社厅联合省住建厅深入国能集团、黄河水电等重点企业开展“点对点”精准宣讲，以《保障农民工工资支付条例》及配套政策、工资支付规范化管理指导手册为核心，为在建工程项目劳资专管员、项目经理等人员上好“开工第一课”，从源头筑牢欠薪防线。国能（海北刚察）新能源开发有限责任公司刚察三期300MWP光伏项目劳资专管员王磊参加培训后表示：“这次培训内容特别实用，从工资专户管理到实名考勤登记，每一项都讲得很细致，让我们对工资支付规范化管理有了更清晰的认识，以后工作中能更好地规避欠薪风险。”
与此同时，青海省持续深化“信息化＋智慧化”监管模式，联合住建部门建立房屋市政工程项目工资支付智慧监管长效机制，依托省级农民工工资支付监控预警平台，实现对工程款拨付、工资专户运行、实名考勤等关键环节的全流程动态监测。针对平台监测中发现的数据共享不及时、处置不到位等问题，相关部门及时下发工作提示函，督促责任方限期整改销号，让平台真正成为源头治理欠薪的“智慧眼睛”，从源头减少欠薪问题的发生。
优化“服务力” 打通维权“快车道”
“不用跑远路，在家用手机就能反映欠薪问题，还能随时看到处理进度，太方便了！”这是不少青海劳动者对当地维权渠道的评价。
青海省常态化公布投诉举报电话，持续推广“全国欠薪线索反映平台”小程序，打通线上线下维权渠道，让劳动者“投诉有门”，足不出户就能反映问题。同时定期统计接收现场投诉窗口、省委书记信箱等政务服务平台的投诉线索，定期组织开展青海省人社厅负责人现场接待活动，直面群众诉求，推动欠薪问题及时解决。
针对不同群体的需求，青海省对工程建设项目劳资专管员、项目经理、农民工等6类重点群体开展针对性普法，编印政策宣传小册子，普及实名制管理、工资支付、维权流程等知识。同时，严格落实首问负责制，做到“接诉即办”；通过下发风险提醒函、专人抽查回访重点线索等方式，持续提高线索平台案件办理质效。
西宁市城东区某驾校因经营困难拖欠17名员工工资共计23.14万元，员工多次协商无果后情绪激动。接到员工代表投诉后，城东区人社局立即开启维权“绿色通道”，简化立案流程，当日完成受理、登记、分流，指派专人专班全程跟进。城东区劳动保障监察员第一时间赶赴现场核实，并约谈驾校负责人。工作人员一边安抚员工情绪，一边协助企业梳理资金来源。最终，仅用了一天半时间就解决欠薪问题。“没想到维权这么顺利，人社部门的工作人员帮我们解决了大难题！”该驾校员工代表李先生拿着工资，专程为城东区人社局送上了锦旗。
此外，针对恶意欠薪行为，青海省始终保持“零容忍”的高压态势。省人社厅主动对接省公安厅，建立移交案件动态清零机制，实时掌握涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪积案化解进展，2025年已累计向公安部门移送案件31件，通过公安侦查办案，为690名劳动者追回欠薪904.4万元。（赵婧如）
来源：中国劳动保障报
本期编辑：李嘉欣
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