“这次我们提前开门！”

近日，受高空槽和冷空气共同影响，广东出现了今年以来第一场大范围强对流天气过程。突如其来的狂风暴雨，常常让人措手不及。

这次我们提前开门！

3月30日早晨8时50分，正值上班早高峰，广州城区突然狂风大作、暴雨倾盆。街头行人猝不及防，四处寻找避雨之处。

此时，尚未到正式营业时间的工行广州东区支行主动拉起了门闸，热情招呼路边避雨的群众进网点躲雨。

“大家都往里走，等雨小点了再走吧！”

冰冷的雨水打湿了衣衫，急促的脚步满是慌乱，但当工行广州东区支行大门敞开的那一刻，工行温度瞬间驱散暴雨中的无措。其间，有着急外出的客户，工作人员还贴心递上了“共享雨伞”，解了燃眉之急。

这里不仅能办业务，

还能为您遮风挡雨！

同一时间，工行广州红山支行工作人员发现网点外有位年迈的阿婆无处避雨，连忙打开网点大门，搀扶她走进温暖的大厅，递上热水，细心照料。这份不期而遇的善意让阿婆格外感动，连连夸赞工行工作人员心地善良、服务贴心，激动地说：

“你们真是太贴心了，等我回去，一定要打电话好好表扬你们！”

一句朴实的夸赞，道出了客户对工行服务最真挚的认可，也是对这份暖心举动最好的回应。

身边的银行，身边的服务

无论是提前敞开的大门，雨中递出的雨伞，亦或是对年迈老人的细心照料，都是工行人温情服务的生动写照。

工行广州分行依托“工行驿站”，构建有温度、有情怀的融合开放服务生态，配齐惠民服务设施，方寸之间架起连接千家万户的情感纽带，彰显金融为民的责任担当。

来源：广州分行

责编：吴乐怀、王欣

校审：杨悦

工行温度

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