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上海银行财政贴息政策客户问答
一、关于中小微企业贷款贴息政策客户关注问题解答
为贯彻落实党中央、国务院关于促进民营经济发展壮大、激发民间投资活力的决策部署，支持中小微企业增加投资和扩大再生产，充分挖掘经济潜能，增强经济发展韧性，我行依据《关于实施中小微企业贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕4号）及《关于我市进一步做好中小微企业贷款贴息有关工作的通知》（沪财金〔2026〕14号）精神和相关要求，依法依规、积极有序推进财政贴息工作。现将客户集中关注的问题解答如下：
Q1
贷款贴息政策的支持范围是什么？
答：贷款贴息政策适用于2026年1月1日起发放的、投向相关重点领域产业链及其上下游产业的全部中小微民营企业（包括但不限于由支持小微企业融资协调工作机制推荐或由工业和信息化部共享的优质中小微民营企业）固定资产贷款。
A
Q2
贴息政策实施期限是多久？
答：支持新能源汽车、工业母机、医药工业、医疗装备、基础软件和工业软件、民用大飞机、服务器、移动通信设备、新型显示、仪器仪表、工业机器人、轨道交通装备、船舶与海洋工程装备、农机装备等相关重点产业链及上下游产业，科技服务、物流服务、信息和软件服务、节能环保服务、生产性租赁服务、商务服务等生产性服务业领域，农、林、牧、渔、农副产品加工业领域，以人工智能等为代表的新兴领域。
A
Q3
贴息标准是什么？
答：对2026年1月1日起我行发放的、符合条件的中小微民营企业固定资产贷款，中央财政按照贷款本金给予年化1.5个百分点、期限不超过2年的贴息支持，单户贴息贷款规模上限5000万元。
例如，一家从事医疗设备制造的企业，想要新设一条生产线来满足市场订单增长的需求，假设我行今年向该企业新发放固定资产贷款5000万元，在享受了贷款本金年化1.5个百分点、期限2年的财政贴息后，该企业可以减少利息支出共计150万元。
A
Q4
贴息政策实施期限是多久？
答：贴息政策实施期限暂定1年。政策到期后，有关部门或视情研究延长政策实施期限，我行后续将按照有关部门最新规定执行。
A
Q5
贷款流程是什么？
答：符合条件的企业可自主向我行提出贷款申请，并按要求提供相关证明材料。我行按照市场化、法治化原则审批，自主决策贷款发放条件并及时放款。
A
Q6
贴息流程是什么？
答：对于符合贴息条件的中小微企业贷款，我行将根据政策要求向财政进行申报，审核通过后代财政支付贴息资金，并通过我行相关渠道告知贴息情况。如遇政策调整，我行将按照相关要求办理。
A
Q7
同一笔贷款是否可以重复享受中央财政其他贴息政策？
同一笔贷款不得重复享受中央财政其他贴息政策。
A
Q8
贴息是否收取费用？同一笔贷款是否可以重复享受中央财政其他贴息政策？
答：我行办理中小微企业贷款贴息不收取任何服务费用，没有委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，请客户谨防各种形式的诈骗，保障财产和信息安全。
A
Q9
违反贷款资金使用、贴息资金申领等政策规定的，需承担什么后果？
答：我行将按照政策要求审核资金用途和跟踪贷款实际使用情况，如有关部门或我行发现被贴息企业有严重违规操作问题的，将向企业收回贴息资金。
A
二、关于服务业经营主体贷款贴息政策客户关注问题解答
为贯彻落实党中央、国务院关于大力提振消费、全方位扩大国内需求的决策部署，进一步加力支持扩大内需，推动降低服务业经营主体融资成本，助力激发消费市场活力，我行依据《关于印发〈服务业经营主体贷款贴息政策实施方案〉的通知》（财金〔2025〕81号）、《关于优化实施服务业经营主体贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕5号）精神和相关要求，正在依法依规、积极有序推进财政贴息工作。现将客户集中关注的问题解答如下：
Q1
贴息政策实施期限是多久？
答：根据《关于优化实施服务业经营主体贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕5号）相关要求，我行对2026年度新投放的服务业经营主体贷款落实贴息支持，后续如主管部门调整、延长政策期限，我行将严格遵照最新政策要求，同步落地执行相关业务安排。
A
Q2
贴息标准是多少？
答：根据《关于优化实施服务业经营主体贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕5号）规定，中央财政按照贷款本金给予年化1个百分点、期限不超过1年的贴息支持，单户贴息贷款规模上限1000万元。
例如，一家医疗器械公司今年从我行获得1年期的流动资金贷款1000万元，用于引进设备、扩大场地等经营活动，可以享受的贴息共计10万元。
A
Q3
贴息政策支持范围有哪些变化？
答：自2026年1月1日起，服务业经营主体贷款财政贴息政策扩大了支持领域，在餐饮住宿、健康、养老、托育、家政、文化娱乐、旅游、体育8类消费领域基础上，将数字、绿色、零售3类消费领域纳入政策支持范围。各领域涉及的具体支持行业范围可详见《关于优化实施服务业经营主体贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕5号）附件《服务业经营主体贷款贴息政策支持范围参考》。
A
Q4
贴息对象是什么？
答：在我国境内以营利为目的从事合法合规经营活动且符合《中华人民共和国市场主体登记管理条例》规定的自然人、法人及非法人组织。民办非企业法人的养老服务机构同等享受贷款贴息政策。
A
Q5
贴息的流程是什么？
答：对于符合贴息条件的服务业经营主体贷款，我行将根据政策要求向财政进行申报，审核通过后代财政支付贴息资金，并通过我行相关渠道告知贴息情况。如遇政策调整，我行将按照相关要求办理。
A
Q6
同笔贷款是否可以重复享受不同的中央财政贴息？
答：根据《关于优化实施服务业经营主体贷款贴息政策的通知》（财金〔2026〕5号）要求，同一笔贷款不可以重复享受中央财政贴息。
A
Q7
出现逾期或属于不良的贷款，是否可以享受财政贴息？
同一笔贷款不得重复享受中央财政其他贴息政策答：逾期、不良贷款不能享受财政贴息。
A
Q8
贴息是否收取费用？
答：我行办理服务业经营主体贷款贴息不收取任何服务费用，没有委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，请客户谨防各种形式的诈骗，保障财产和信息安全。
A
Q9
贴息贷款使用上有哪些禁止领域？
答：贴息贷款资金应用于开展合规经营活动、提升服务供给能力、改善消费基础设施，严禁虚报、冒领、套取、截留、挤占、挪用贷款资金，严禁将贷款资金用于房地产开发或投资、理财等套利活动。
A
Q10
违反贷款资金使用、贴息资金申领等政策规定的，需承担什么后果？
答：我行将按照政策要求审核资金用途和跟踪贷款实际使用情况，如有关部门或我行发现被贴息经营主体有严重违规操作问题的，将收回贴息资金。
A
三、上海银行关于设备更新贷款财政贴息客户关注问题解答
为深入贯彻落实党中央、国务院关于优化“两新”政策实施的决策部署，支持经营主体开展设备更新和技术改造，降低经营主体融资成本，推动形成有效投资，我行依据《关于优化实施设备更新贷款财政贴息政策的通知》（财金〔2026〕2号）精神和相关要求，依法依规、积极有序推进财政贴息工作。现将客户集中关注的问题解答如下：
Q1
贷款贴息政策的支持范围是什么？
答：贷款贴息政策适用于2026年1月1日起发放的、投向设备更新领域项目（具体以发改委、工信部等部委提供的名单为准）的固定资产贷款。
A
Q2
贷款贴息政策对投向领域有什么要求？
答：在支持工业、能源电力、交通运输、物流、文旅、老旧农机具等领域设备更新基础上，本年度增加建筑和市政、用能设备、航空器材、电子信息、安全生产、设施农业、渔船、冷链设施、粮油加工、废弃物循环利用、小水电、消费商业设施、人工智能、养老等领域，加大对高端化、智能化、绿色化、数字化设备更新支持。
A
Q3
贴息标准是什么？
答：对2026年1月1日起我行发放的、符合条件的设备更新项目相关固定资产贷款，中央财政按照贷款本金给予年化1.5个百分点的贴息支持，贴息期限不超过2年。
例如，某大尺寸晶圆级凸块先进封装项目，假设我行今年向该项目新发放固定资产贷款5000万元，在享受了贷款本金年化1.5个百分点、期限2年的财政贴息后，该企业可以减少利息支出共计150万元。
A
Q4
贴息政策实施期限是多久？
答：政策实施至2026年12月31日，后续有关部门可视情延长实施期限，我行后续将按照有关部门最新规定执行。
A
Q5
贷款流程是什么？
答：符合条件的企业可自主向我行提出贷款申请，并按要求提供相关证明材料。我行按照市场化、法治化原则审批，自主决策贷款发放条件并及时放款。
A
Q6
贴息流程是什么？
对于符合贴息条件的设备更新贷款，我行将根据政策要求向财政进行申报，审核通过后代财政支付贴息资金，并通过我行相关渠道告知贴息情况。如遇政策调整，我行将按照相关要求办理。
A
Q7
同一笔贷款是否可以重复享受中央财政其他贴息政策？
答：同一笔贷款不得重复享受中央财政其他贴息政策。
A
Q8
出现逾期或属于不良的贷款，是否可以享受财政贴息？
答：逾期、不良贷款不能享受财政贴息。
A
Q9
贴息是否收取费用？
答：我行办理设备更新贷款贴息不收取任何服务费用，没有委托官方渠道以外的任何机构、人员代为办理，请客户谨防各种形式的诈骗，保障财产和信息安全。
A
Q10
违反贷款资金使用、贴息资金申领等政策规定的，需承担什么后果？
答：我行将按照政策要求审核资金用途和跟踪贷款实际使用情况，如有关部门或我行发现被贴息企业有严重违规操作问题的，将向企业收回贴息资金。
A
四、关于个人消费贷款（含信用卡账单分期）财政贴息政策客户关注问题解答
为深入贯彻落实中央经济工作会议精神，加大提振消费、扩大内需力度，根据财政部、中央人民银行、金融监管总局2026年1月16日联合印发的《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》（财金〔2026〕1号）（以下简称《通知》）以及2025年8月印发的《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》（财金〔2025〕80号）（以下简称《方案》）的相关要求，我行积极落实相关要求，优化贴息政策。现将客户集中关注的问题解答如下：
Q1
本次消费贷款贴息范围有哪些？
答：个人消费者在2026年1月1日至2026年12月31日期间(如后续监管意见动态调整的，我行贴息结束时间对应执行)在我行申请的个人消费贷款（含信用卡账单分期，贴息额度共享，下同），且授权我行通过贷款发放账户识别借款人相关消费交易等手段审核消费场景真实性的贷款业务，可按规定享受贴息政策，账单分期还需满足分期利息入账日期在政策执行期内。
本通知发布前（回溯至2026年1月1日）符合我行消费贷贴息范围的，同样适用。
A
Q2
贴息标准是多少？
答：按照《方案》要求，本次个人消费贷款贴息利率为年化1%(按照贴息当日贷款本金余额与累计消费金额的较小值)，且最高不超过贷款合同利率的50%。每名借款人在我行每年可享受的全部个人消费贷款累计贴息上限为3000元。
A
Q3
如何申请个人消费贷款贴息？
答：为最大程度便利客户、简化操作，客户可按照一般贷款流程在我行办理贷款。使用贷款时需客户签署补充协议，并授权我行查询贷款发放账户，识别客户相关消费交易信息，汇总满足贴息条件的消费金额。
针对个人汽车贷款，由我行自动为客户开展贴息操作；针对信义贷等其他产品，如系统可自动识别账户消费交易信息的，我行将自动开展贴息操作；如系统未能识别的，客户可通过提供与贷款使用相对应的真实消费发票及支付流水等凭证的方式向贷款经办行申请人工审核，审核通过后，予以贴息。客户未签署补充协议、未授权查询，不影响客户正常申请、使用我行个人消费贷款。
A
Q4
如何取得贴息资金？
答：为简便操作，对符合贴息条件的客户在我行的个人消费贷款进行结息时，我行将按照政策规定的贴息比例、贴息上限计算贴息金额，在收取贷款利息时直接扣减财政贴息资金。
A
Q5
如何查询贴息金额？
答：客户在我行的个人消费贷款贴息后，可通过上海银行手机银行APP等官方通道自助查询，我行也会在客户申请时通过发送手机短信告知客户贴息金额。
A
Q6
本次贴息是否需要收取费用？
答：在办理消费贷款业务及贴息业务过程中，我行不会委托任何第三方（包括社会中介）办理。客户可通过我行营业网点、上海银行手机银行APP等官方渠道申请个人消费贷款。在办理个人消费贷款贴息业务过程中，我行不收取任何费用。请客户切勿轻信我行官方渠道以外人员的电话、短信等其他渠道信息，谨防诈骗，保护个人信息及财产安全。
A
Q7
套取贴息资金的借款人要承担哪些后果?
答：我行将按照市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合《方案》要求的予以贴息。对提供虚假资质、虚假材料、虚假担保、虚假交易、虚假用途等或通过不法中介办贷的，包括但不限于“包装贷”“职业背债人”“高评高贷”等，我行严格予以禁止。对相关部门审核未通过或违法违规套取贴息资金的，我行将按规定扣减或追回。对借款人违法违规套取贴息资金的，依法依规严肃处理，对于情节严重的将纳入黑名单并追究法律责任。
A
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