编者按
时代潮涌,产业向新;征途万里,实干成材。作为时代新材企业文化故事品牌,《成材记》已连续两载落笔初心、镌刻成长,定格新材人逐梦奋进的动人身影。今年,我们以“到产业最需要的地方去”为全新主题,将目光投向奔赴海内外的外派奋斗者——他们告别故土、奔赴山海,扎根海内外基地,深耕项目现场,攻坚技术前沿,开拓全球市场,把个人成长融入企业发展,将青春汗水浇灌在产业最需要的土壤。
即日起,官微全新推出《到产业最需要的地方去·成材记2026》文化故事专栏,我们与您一同走近这群无畏行者、实干先锋,品读外派征程上的热血故事,见证新材人向新向远、同心同行的不凡篇章。今天推出第1期——《执“拍”闯金陵》
执“拍”闯金陵
赵世俊爱打羽毛球。如同这份爱好,他的故事里,也有一副“拍子”。
一支是技术的“拍子”——作为仿真工程师,他凭借扎实的技术功底及时响应客户需求,高效处理现场各类问题。
另一支是生活的“拍子”——异乡工作之余,他靠羽毛球放松身心,也由此结识了一群球友。
这两支“拍子”,一支帮他解决了技术难题,一支帮他融入了异乡生活,陪他从株洲走到了南京。
▲ 工作中的赵世俊
01
夹心层的困境
浦镇公司,作为中车旗下重要的主机厂之一,也是时代新材轨道交通业务的核心战略客户之一。赵世俊的外派任务,远非“驻场”二字所能概括。
他的工作内容涵盖多个维度:配合商务团队获取订单,充当公司与客户之间的技术沟通桥梁,协调首检文件的签订与审核,处理产品售后问题,现场排查装车故障,甚至在售后人员出差时独立顶岗。从技术交流到质量跟进,从商务协调到现场服务,他几乎涉足了与客户相关的每一个环节。
“啥都干。”赵世俊用这三个字总结了自己的工作。
▲ 赵世俊在浦镇公司协助进行产品安装
初到浦镇,面对复杂技术问题只能现场打电话回株洲询问再转述,这种“传声筒”式的工作状态让他难以赢得信任。更棘手的是他“夹在中间”的角色——客户需求紧迫,内部资源有限,推进速度难以匹配。
刚开始那段时间,他深切体会到了外派员工的共同困境:如何在一个陌生的环境里,快速建立工作网络,打通内外部协作的通道?
02
专业赢得尊重
▲ 羽毛球场上的赵世俊
赵世俊读大学时就喜欢打羽毛球。到了南京之后,这个爱好成了他工作之余的消遣。浦镇园区内有一座体育馆,下班后常有员工打球。他带上球拍走进球馆,主动邀人组局,一来二去便结识了一群球友。
球场上没有甲方乙方,只有搭档和对手。几场球打下来,大家熟络了,沟通起来自然少了几分生硬。但赵世俊很清楚,打球只是认识人的方式,真正让客户认可他的,是他在工作中表现出的专业能力和负责任的态度。
他毕竟是仿真出身,有这个底子在,很多事情就能往前多做一步。
去年夏天,浦镇某项目组提出了一项技术要求,开发一款减振产品。赵世俊没有简单地“传话”,而是主动接过了前期的技术评估。他跟在株的工程师配合,对方出方案,他做仿真。来来回回,算了十几二十版结构,最终的结果得到了客户认可。客户开始意识到,这个小赵不只是一个“联络员”,更是一个有技术判断力的专业工程师。
▲ 赵世俊协助售后人员跟踪产品运用状态
03
无声的注脚
2025年国庆假期,某项目进入装车验收的关键阶段。赵世俊本已回到株洲家中,接到客户需现场配合的通知后,他二话没说,当即订下返程车票。与内部设计师约定好行程,他出现在了浦镇的车间。
蹲在车底,对导向轮逐一拆解、重新组装;在狭小的空间里反复调整回正弹簧的定位,确保套筒与两端精确固定……每一次紧固、每一次校准,都直接关系着项目的验收进度。赵世俊连续数日的现场坚守,最终换来了客户的认可。
当年,轨道交通事业部交出了一份扎实的成绩单:浦镇项目首检全部一次性通过,无一“KO项”;质量投诉事件较上年大幅下降;年底收到浦镇供应链管理部和转向架研发部分别发来的感谢信,点名表扬赵世俊的积极协调与高效响应;首次荣获“优秀供应商”称号。
后记
从株洲到南京,从仿真工程师到外派一线,赵世俊用一年时间完成了一次重要的职业跨越。他带去的两支“拍子”,一支帮他解决了技术难题,一支帮他融入了异乡生活。而真正让他成长起来的,是那些独自面对问题、独立做出判断的时刻——是异乡的车间里与客户交流沟通的身影,是球场上挥汗如雨的夜晚,是妻子电话里那句“家里有我”的支撑。
接受采访中,赵世俊没有讲什么大道理。他只是用行动证明了一件事:当你愿意扎根,愿意把专业和真诚都带到一线,再陌生的地方,也能开出花来。
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策划:党委宣传部 栏目负责:邱峰 来源:轨道交通事业部 撰稿:秦通 编辑:罗旭 校核:邱峰审核:曾立霞
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