宠客计划 | 古北水镇暖心举措不停歇

导读 

      中青旅 “宠客计划” 聚焦游客出行全场景，深度整合旗下景区、酒店、旅行社、场馆等全业态优质资源，以百项免费服务串联起出行的每一个场景，让“被宠着旅行”成为常态。

      这份用心，在古北水镇景区的服务细节里不断延伸 —— 在原有 20 项免费服务的基础上，景区又新增多项暖心举措，让游客的每一段旅程都能感受到妥帖关怀与暖心守护：

01

停车场应急服务

      为自驾游客免费提供充气、搭电、换胎等应急维修服务，解决出行后顾之忧；

02

摆渡车招手即停

      针对老、幼、残等特殊群体推出招手即停服务，免去游客步行候车的不便，让出行更轻松；

03

长城文化宣讲

      依托司马台长城深厚的历史文化资源，常态化免费开展现场讲解（游客量适中时段提供），并通过抖音“每日司马台 < 小帅说长城>”账号每日科普长城文化，让历史可触、文化可感；

04

免费降温冰袋

      根据实时天气情况，在登山入口及沿线服务点免费发放降温冰袋，缓解高温不适，守护游客健康；

05

安保暖心帮扶

      主动提供抬送轮椅、搬运婴儿车、护送醉酒游客等帮扶服务，用行动传递景区温度；

06

节日暖心赠礼

      在特殊节假日为游客免费赠送玫瑰花、小贴纸、小挂件、河灯等小礼物，用仪式感为旅程添彩；

07

游玩规划服务

      在景区入口设置服务站点，免费为游客提供咨询服务，协助规划游玩路线，让行程更省心。

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文章来源 | 合作发展部