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资讯 某天早餐后，我打算去上海银行新泾支行办业务。由于左腿受伤行走不便，养老院大门口的保安很热心，主动帮我操作手机叫车。
养老院离银行不远，一路也没堵车，很快就到了。可不料，我来得太早，银行还没开门。我只好拄着手杖靠在门上，生怕摔跤。但是这样站着，受伤的腿很快又麻又疼，身体开始摇摇晃晃。
等啊等，终于看到一位保洁人员出现在了大门口，隔着门，我一边喊一边做手势，请她去叫保安，是否能破例提早开一下门，让我先进去坐着等。她点点头，叫来了保安。那位保安仔细打量了我一下，便打开门让我进去了。
我刚坐下，一位年轻先生过来问明业务，亲切地说：“这些业务可以在大厅里的机器上操作，我来帮您办。”他业务非常熟练，很快就全部办妥了。见我疲惫，他带我到大厅休息区扶我坐下，又端来水，递给我纸巾。
这时，我突然想起上次帮我办理业务的一位姓薛的工作人员，就跟他提了一句，没想到这位“小年轻”马上就帮我把小薛叫了过来，让我们按行里的规定留了联系方式，说有储蓄方面的问题可以及时向她咨询。我向他要了一张名片，这才知道他原来是行长。
平时银行给人的感觉挺严肃的，可他们对我这么体贴，我心里真是感动，临走时，觉得整个大厅都暖洋洋的。
转自2026年5月21日《上海老年报》
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