近日,来自宝岛台湾地区的经销商技术骨干跨越山海,齐聚厦门鼎熔岩,圆满完成为期三天两夜的「售后精英特训营」。这是一次技术与服务的深度碰撞,更是一场跨越海峡的“学习”之旅。通过系统理论、实操课程与深度研讨,全面赋能服务台湾团队能力升级,强化“以客户为中心”的服务理念,为全球终端客户提供更优质的售后服务保障。本次沉浸式学习之旅,注重理论与实践的深度融合。内容覆盖冷干机、真空泵、螺杆机机头维修、离心机、干式无油安装注意事项等核心技术理论与应用转化,并组织参训学员深入工厂进行专业的实车实操实训。每一位服务工程师对产品结构及设备故障诊断、维修保养能力同步提升;面对复杂现场情况时更加从容有序、应对有方。未来,鼎熔岩将持续完善经销商赋能体系,通过远程技术支持、定期进阶培训、区域服务联动等多元方式,让每一位合作伙伴都能以鼎熔岩捷豹的专业能力,为客户创造非凡价值。
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