当一辆车驶过十多万公里,当一个家庭两代人先后选择同一个品牌,当惊险发生的瞬间有人因为车辆稳定系统介入而化险为夷,当乡村教师、养路工人、公益志愿者、工程建设者和普通上班族都愿意提笔写下与同一个品牌的故事……这些真实而具体的人生片段,本身就是极具说服力的注脚,共同指向同一个答案。
今年7月,广汽集团迎来3000万用户的重要里程碑。作为广汽3000万用户感恩活动的重要组成部分之一,广州日报·粤传媒推出“广汽车主故事有奖征集”活动,30个故事从众多投稿中脱颖而出。7月13日,票选环节结果正式出炉,“锋兰达车主”以总票数第一赢得此次活动一等奖,获得万元补能卡;“帅兵”、“黄晶”获得二等奖;“盆盆”、“大圣”、“大雄”获得三等奖。
广汽车主故事有奖征集活动票选结果出炉
获奖的6个故事,从不同维度展现广汽3000万用户信赖的真实模样。一等奖得主“锋兰达车主”拥有两台广汽丰田SUV,汉兰达承载全家出行,锋兰达兼顾日常通勤,一台承载远方的浪漫,另一台装下生活的踏实。二等奖得主“帅兵”是十年换了14台车的汽车自媒体人,他被昊铂团队的真诚打动首次更换品牌,高管深夜跟进他随口提出的建议并落实,让他坚信用户会选择真正重视用户的品牌;“黄晶”是大湾区首位传祺E8车友会会长,两年组织五场公益活动,向山区孩子和困难农户传递车友爱心。三等奖得主“盆盆”开着埃安i60出行,车内常备AED还加入埃安AED守护联盟,为户外出行增添安全保障;“大圣”常年长途通勤,铂智3X的智能驾驶辅助系统在恶劣天气中多次帮他脱离危险;“大雄”从广汽埃安一线员工成为昊铂GT车主,再到车友会组织者,一辆车串联起他的青春与热爱。
翻阅这些车主故事,不难发现,它们没有华丽辞藻,也没有刻意渲染,记录的只是日常的真实生活。然而正是这些点滴片段,共同拼接出广汽3000万用户的信赖图谱,也让人们看见一个清晰的答案:广汽3000万用户的信赖,源于安全与品质,更源于长期陪伴中积累起来的情感认同。
从1到3000万辆,广汽以何稳立潮头?纵观此次活动征集到的故事,投稿者职业各异、地域不同、车型丰富,其中出现频率最高的关键词,始终是“安全”“可靠”“放心”。这种信赖,往往在关键时刻得到验证。
广汽传祺GS8车主“似水年华”讲述了一段惊险经历。在雨天高速行驶过程中车辆突然失控,ESP与TCS系统连续介入,最终帮助车辆恢复稳定,避免了一场可能发生的严重事故。回忆当时情景,他最深刻的感受并非车辆性能参数,而是一句朴素的话:“没翻,没撞,没伤。”
那场雨,那条高速,那辆没翻的传祺GS8
类似的故事并非个例。广汽本田雅阁车主余民强在雨夜弯道遭遇突发险情,车辆稳定控制系统及时发挥作用,最终化险为夷;广汽丰田铂智3X车主“大圣”则分享了激光雷达智能驾驶辅助系统和AEB主动刹车在夜间、大雾、暴雨环境中的多次守护经历;长期奔波供水抢修一线的广汽丰田雷凌双擎车主“A吉祥如意”,也在暴雨积水中见证了车辆的可靠性。
夜间、大雾、暴雨,铂智3X多次守护车主
对于用户而言,安全不能只是配置表上的参数,而应是危险来临时真正守护生命的能力。与此同时,品质也体现在日复一日的使用之中。
车主黎泳锋的传祺GS8七年多跑了11万公里,他坚持亲手洗车养护,漆面至今光亮如新;车主“大白健仔”的二手逸致十多年依旧柔顺平稳,机械磨合愈发细腻;车主“yesterday”的飞度11年跑了13万公里,整车核心部件从未出过问题;2015年购置第一代传祺GA5增程版的车主“林绿山青”则见证了中国新能源汽车的迅速发展和辉煌历程。这些跨越时间周期的使用体验,共同构成了用户对广汽品质最真实的评价。
二手逸致十余年,依旧柔顺平稳
从主动安全到耐久品质,从燃油车到新能源,从传统制造到智能科技,车主故事中反复出现的“可靠”,正是广汽赢得3000万用户信赖的重要基础。
汽车行业有一句话:新车上市容易,获得长期认可很难。而此次车主故事征集活动中令人动容的,恰恰是那些跨越十年甚至更长时间的陪伴。
养路38年的退休工人“沫途”,2017年购买传祺GS4后陪伴工作与生活。退休后,他第一次开着自己的车缓缓驶过守护了38年的公路。那条路,既见证了一位普通劳动者的人生,也见证了一辆车与一个人的共同成长。
养路38载,退休工人“沫途”第一次走“自家的路”
广汽本田雅阁车主吴先生则讲述了两代人的雅阁故事。父亲驾驶八代雅阁陪伴家庭成长,当自己步入社会后,人生第一辆车选择了十一代雅阁。两辆车并排停放的画面,不仅是一种品牌延续,更是一种跨越代际的信任传承。
八代雅阁守护吴先生长大,十一代雅阁陪他崭新出发
用户的信赖,从来不是偶然。有人用持续复购表达认可,有人因真诚倾听而被深深打动。广汽昊铂车主钱程佳,十余年间,从广汽三菱欧蓝德到昊铂HT、昊铂HL,再到即将置换的昊铂S600,数次换车始终选择广汽产品。对于用户来说,这种持续选择本身就是最直接的认可。昊铂HT车主帅兵是汽车自媒体人,促使他购买昊铂的不只是产品本身,还有被认真倾听的感受。不管是他“不捧不黑、只讲真话”的态度被品牌运营团队接纳,还是他随口提出的前排氛围灯优化建议,最终都得到明确的回应。在他看来,这份实打实的真诚,终会沉淀为用户对品牌的信赖。
十余年间数次换车,钱程佳始终选择广汽
事实上,汽车产品的品质从来不是一时口碑,而是长期使用后依然值得信赖。这些车主故事中,既有行驶10万公里以上的老车主,也有陪伴14年的“老伙计”;既有传统燃油车用户,也有新能源时代的先行者。他们共同证明了一点:真正的品质,经得起时间检验;真正的信赖,需要岁月沉淀。
而这份沉淀,最终转化为用户一次次主动选择和推荐。从第一次购车,到再次换车;从个人用户,到家庭用户;从自己认可,到影响下一代选择。品质终究成为信赖,而信赖终将成为品牌行稳致远的“压舱石”。
如果说安全和品质回答的是“为什么选择广汽”,那么车主故事中呈现的温度,则回答了“为什么一直选择广汽”。此次入围作品中,最打动人的往往不是车辆本身,而是车与人生的连接。
有人以车为媒传递善意。广汽传祺E8 MAX车主黄晶两年间组织五场公益活动,把爱心送往山区;广汽本田飞度车主张小刚八年坚持公益行动,让车辆成为传递善意的载体。
两年五场公益活动,黄晶用车轮把爱送进大山
有人驾车坚守平凡岗位。乡村教师“A明禹”每天驾驶广汽丰田雷凌双擎E+往返近50公里山路,把知识送进课堂;供水抢修人员“A吉祥如意”驾驶雷凌双擎奔走城市角落,后备厢常年塞着管网图纸,保障万家用水;抗疫工作者“LG”驾驶传祺GS8运送防疫物资,在疫情时期坚守一线。
“A明禹”每日往返50公里山路,把知识送到乡村课堂
有人用车载满家庭生活与工作拼搏。广汽本田理念车主柔柔在怀孕期间购车,14年间见证两个孩子成长;广汽本田雅阁车主张凯看着后座从奶粉、玩具到一家四口的欢声笑语;广汽传祺M8车主“一一”一家七口同车出行,把车辆变成“移动的家”;广汽丰田锋兰达与汉兰达车主,则用两台车装下家庭生活中的行囊与欢笑,承载努力工作时的穿街走巷。
“一一”一家七口出行,传祺M8装下欢声笑语
有人驱车奔赴山海远方。车主陶勇驾驶10万公里的埃安Y从合肥出发,一万多公里行程穿越河西走廊、戈壁无人区、阿勒泰森林、赛里木湖、伊昭公路和唐布拉草原,用六段路程写下纯电远行的答案;昊铂GT车主“este”在父亲节带退伍父亲自驾重返秦皇岛故乡,圆了他多年的思乡梦;传祺影豹与昊铂GT车主曾宏伟则从改装影豹参加“豹躁日”,到牵头组织昊铂GT赛道日,让热爱从追光变成发光。
陶勇用埃安Y跑出纯电远行的答案
这些故事从不同侧面拼出了广汽在中国家庭生活里的真实模样。它陪着一些人跑过公益的路,也载着另一些人走过平凡的上下班;它是一段家庭记忆的见证者,也是一个人职业生涯里的老搭档。说到底,它不只是代步工具,更像是一路同行的伙伴。亲情、责任、梦想、热爱,这些词是广大车主写下的日子本身。
正因为如此,当用户回顾自己的人生阶段时,记住的往往不仅是一辆车,更是那辆车陪伴走过的重要时刻。而这种情感连接,正是品牌更深层次的价值所在。
3000万辆整车产销,是一家汽车企业的重要里程碑,更承载着3000万个真实的人生故事。
从广州出发,广汽已经成长为业务覆盖全球110个国家和地区的科技型汽车企业。从传统燃油时代到新能源时代,从制造驱动到科技驱动,变化的是技术与产品,不变的是对安全与品质的坚守。这些真实而具体的车主故事,不仅拼出广汽3000万用户的信赖图谱,更丈量出广州汽车产业新质发展的刻度。
心中有繁花,眼里有光芒,脚下有力量。此次车主故事征集活动中涌现的数百个故事,只是3000万用户中的一个缩影。然而正是这些普通人的真实讲述,让人们看见数字背后的情感重量,也看见一家企业与用户之间长期建立的信赖关系。
三千万次选择,不只是市场认可。三千万份托付,更是一份沉甸甸的责任。7月16日,广汽集团3000万用户感恩活动即将启幕。站在新的起点上,广汽所奔赴的,不仅是下一个百万辆、千万辆的数字目标,更是继续以安全守护出行、以品质回应信赖、以科技创造未来,与千万用户共同书写新的故事与新的征程。
精彩回顾
看不见的坚守,看得见的品质|3000万用户感恩活动倒计时3天
昊铂埃安“AI上生活好状态?智行中国”正式启程 双品牌焕新深化用户价值
车主故事第二期[玫瑰]3000万份信赖未完待续
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