盛夏伏天,骄阳炙烤,琼州海峡热浪翻涌,船舶甲板、码头泊位前沿处处皆是奋斗身影。海峡股份一线员工无惧高温“烤”验,在滚烫的甲板与码头间履职尽责,用实干担当筑牢暑运渡运安全防线。
甲板上的高温守护者
铜鼓岭轮大副陈思新,以严谨细致的工作作风、娴熟扎实的专业能力统筹全甲板作业,全力保障船舶安全航行、旅客与车辆平安渡运,用坚守与担当筑牢暑运安全防线。
船舶靠离泊与车辆装卸全程,陈思新始终坚守现场统筹指挥。烈日之下紧盯船舶动态,统筹带缆、跳板收放作业,科学划分水手分工,规范完成缆绳布设、船体防撞等操作;车流高峰期间依规引导车辆登离船,细致核查车辆绑扎状况,及时疏导现场人流车流,既实现船舶靠离码头高效零险情,也提升车辆装卸周转效率,缩短旅客候船时间,保障暑运渡运井然有序。
在繁忙间隙,带头顶着高温组织班组打磨船体、检修甲板与船舱设施,常态化排查整改安全隐患,保障设备完好。
服务中他心系旅客,主动帮扶老弱、残障等特殊旅客,耐心回应旅客咨询,同时关爱班组船员,凝聚团队合力,全方位护航暑运平安渡运。
码头一线的排头兵
林原毅是港口管理中心现场值班工作人员,在酷暑高温季节始终坚守码头一线,日复一日往返奔波于值班室与各个泊位之间。
烈日之下工装反复被汗水浸透、风干结出盐渍,他却始终一丝不苟,毫不松懈地完成各项现场管控工作。
暑运期间,旅客、车辆集中到港,面对车客矛盾,他耐心倾听,依规依理柔性调解,高效化解各类现场矛盾,维护和谐有序的出行环境;处理船舶结算、票务改签业务时,逐笔核对单据账目,做到业务零差错、快响应,切实解决票务难题。
一旦船舶出现临时突发状况,他第一时间奔赴泊位现场,顶着高温烈日疏导车流人流、安抚旅客情绪,同时配合船长、船舶班组协同制定应急处置方案,多次快速妥善处置各类突发险情。炎炎烈日下,他日复一日奔走值守,热情周到的服务态度,收获了同事与过海旅客的一致认可与信赖。
盛夏暑运期间,无数海峡人坚守在琼州海峡渡运一线,用汗水守护自贸港民生航线畅通,以实干擦亮服务人文底色,全力守护万千旅客平安顺畅出行。
作者丨沈柏宇
编辑丨李素文
审核丨薛星、洪斌
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