新华保险多维发力，织密金融反诈防护网

新华保险坚持以人民为中心的发展思想，积极落实国家金融监督管理总局关于组织参与2026年度“全民反诈在行动”集中宣传月工作部署，紧扣活动主题，立足保险行业特点，围绕阵地建设、渠道拓展、精准宣传、队伍赋能、协同联动等重点工作，创新宣传形式，丰富传播载体，着力构建全方位、多层次、广覆盖的反诈宣传体系，帮助社会公众提升识诈、防诈、反诈的意识和能力。

1

载体创新，

打造新华特色新品牌

? 融入生活场景，提升群众参与热情。

立足群众参与度高的平台，将反诈宣传融入体育赛事、公益集市等活动，把宣传课堂延伸到群众身边。

? 创新宣传形式，增强教育传播效果。

采用趣味答题、互动闯关、情景体验等互动模式，以寓教于乐的方式，让群众在体验中掌握反诈知识。

? 文化科技赋能，打造特色宣传品牌。

融合非遗、戏曲等文化，运用 AI 技术丰富宣传形式，打造群众喜闻乐见、辨识度高的反诈宣传品牌。

2

协同共治，

形成全民参与新生态

? 强化警保协作，提升宣传专业水平。

建立警保常态化协作机制，联合公安开展现场宣讲、案例解读，依托真实案件强化警示效果。

? 深化资源共享，扩大宣传覆盖范围。

联动主流媒体、社区基层组织，开展融媒体直播、公益宣讲，推动反诈宣传线上线下同步延伸。

? 完善联动机制，凝聚全民反诈合力。

联动公安、社区、媒体等多方力量融入基层治理，构建齐抓共管、全民参与的反诈工作格局。

3

场景融合，

激活网点服务新阵地

? 营造宣传氛围，推动反诈知识融入服务场景。

依托网点显示屏、公众金融教育区等阵地，运用海报、视频等形式，打造随处可见的反诈宣传环境。

? 深化服务融合，推动反诈宣传嵌入业务流程。

将反诈提示嵌入保单服务、理赔咨询、保全办理等客户服务环节，推动保险服务与反诈宣传同向同行。

? 打造特色载体，推动反诈知识便捷传播应用。

自主设计《警惕电信网络诈骗，牢记 10 个凡是》等折页，将专业反诈知识转化为通俗易懂的科普内容。

4

渠道联动，

构建多维传播新格局

? 拓展线上渠道，提升反诈宣传覆盖广度。

依托微信公众号、视频号，常态化发布反诈短视频、典型案例、风险提示，持续开展线上科普。

? 延伸线下触点，增强反诈宣传互动实效。

深入社区、商圈、公园开展现场宣讲、咨询答疑，面对面普及实用防骗技巧。

? 加强媒体联动，扩大反诈宣传传播效能。

借力主流媒体推出专题报道，形成自有平台、线下活动、媒体渠道互补的立体化传播体系。

5

精准施策，

探索重点群体新路径

? 聚焦重点人群，实施差异化宣传。

面向老年人开展入户走访、文艺展演，防范养老诈骗；面向青少年开设金融课堂，树立正确金融观念。

? 深入基层场景，推动宣传精准触达。

深入企业、农村等生活场所，通过便民服务、赶大集等形式，切实提升重点群体风险防范能力。

? 健全长效机制，提升精准宣教质效。

根据不同群体风险特点动态调整宣传重点，推动宣传资源向重点地区、重点领域、重点群体倾斜。

6

队伍赋能，

凝聚全员参与新力量

? 坚持以学促能，提升员工识诈能力。

持续开展“消保学堂”警示教育，通过专题授课、情景模拟等方式，切实提升识诈、防诈、反诈能力。

? 坚持以案促防，增强宣传履职能力。

利用《反诈最前沿》教育资源，组织员工开展专题学习，引导员工在真实案例中总结经验、汲取教训。

? 坚持以训促行，形成全员宣传格局。

将反诈宣传纳入日常履职要求，推动员工在柜面服务、客户拜访等环节主动开展反诈宣传。

下一步，新华保险将持续践行金融工作的政治性、人民性，深入推进反诈宣传常态化，不断创新宣传方式、丰富教育载体、完善长效机制，推动构建全员参与、全域覆盖、全民反诈的宣传格局，切实提升人民群众金融风险防范能力，为筑牢全民反诈防线、守护人民群众财产安全贡献新华力量。