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资讯 近日，公司工会开展了“下沉一线精服务，破题解难促提升”机关服务小分队下基层活动，分三批走进公司十二个班组开展一站式现场办公服务，面对面做好政策宣贯、现场答疑，把暖心服务送到一线职工身边。
活动现场气氛热烈，职工们围绕日常工作生活关心的各类问题踊跃提问，从考勤打卡规范、劳保用品申领发放、通勤班车调度调整，到现场作业设备保障、岗位技能培训、后勤休息配套等工作难点、生活堵点，各类诉求接连不断。面对职工提出的大小问题，机关服务小分队全程耐心倾听、细致沟通，逐条做好书面登记；对权责范围内可当场协调处置的事项立即落实、当场答复；需要跨部门联动、多环节推进解决的统一记录并跟踪推进。做到事事有登记、件件有回音。
本次专项下沉活动贴近岗位，以实地调研、现场办公、政策宣贯相结合的形式，切实化解职工日常工作中的各类困惑，有效提升机关服务响应速度与服务质效。下一步，公司将继续开展机关下沉基层服务行动，持续收集班组诉求，积极跟进落实，不断提升一线职工归属感、幸福感。
素材提供：王吴骁骁
编辑：贺荟瑾
校对：李德一
审核：刘长斌
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