广州保利玥玺湾：以客户为中心是穿越周期的唯一答案

奋进“十五五”，实干开新局。保利发展控股始终与国家战略同频，在服务经济社会发展大局中践行使命担当。官微焕新【保利新答卷】栏目，记录保利发展控股如何在不同领域践行国家战略，以高质量发展成果回应时代期许，交出一份份不负人民的央企答卷。

近日，“2026第十六届中国房地产品牌发展大会”在北京举办，汇聚了政府领导、学者专家及企业领袖，共同探讨新周期下的转型逻辑。大会揭晓“2026年中国房地产行业品牌影响力百强榜”，保利发展控股凭借强大综合实力和品牌影响力位列榜首，广州保利玥玺湾则成为“销冠的答案——北上广深现象级楼盘制胜逻辑”高峰论坛成功案例。保利发展控股以玥玺湾项目交出了一份聚焦产品主义、回归客户需求的市场答卷。

近日，一场以“穿越周期 韧性生长”为主题的“2026第十六届中国房地产品牌发展大会”在北京举办，作为大会焦点，"2026年中国房地产行业品牌影响力百强榜"已经连续第十六年揭晓，保利发展控股凭借强大综合实力和品牌影响力位列榜首。这份榜单不仅反映了头部企业的综合实力，更凸显了在行业波动中保持财务稳健与产品竞争力的核心价值。

保利发展位列2026中国房地产企业品牌影响力100强榜单TOP1

在“销冠的答案——北上广深现象级楼盘制胜逻辑”高峰论坛上，保利发展控股广东公司党委副书记、副总经理（主持工作）李凯以广州保利玥玺湾项目为例，分享了这一现象级楼盘背后的产品逻辑与市场判断。

保利发展控股广东公司党委副书记、副总经理（主持工作）李凯分享保利玥玺湾项目这一现象级楼盘背后的产品逻辑与市场判断

市场触底企稳与“K型”分化

广州房地产市场较北京更早进入下行周期，约在2022年下半年起呈现调整态势，而北京因政策调控节奏相对稳健，市场波动幅度较为平缓。随着时间推移，当前广州市场去化速度与成交流速已逐步企稳，市场预期亦趋于平稳。

与此同时，市场分化趋势日益显著，呈现“K型”走势。这一分化体现在两个维度：其一是中心城区与外围区域的分化，其二则为普通改善型产品与高端改善型产品的分化。

当前广州市场普通改善型产品供应较为充足，虽仍存在一定需求，但客户决策趋于理性。此前客户多在不同项目间比较，如今则是在不同行政区之间横向对比，置业决策周期明显拉长。“之前叫货比三家，现在不只是货比三家，是货比三个区，横跨城市的东西来看，决策周期明显拉长。”

相比之下，高端客户群体普遍已有稳定居所，核心考量在于是否出手。“你需要用产品来证明，让客户觉得物有所值，无论是资产配置还是高端居住体验，让人觉得值才会出手。”高端改善市场只要产品做到位、价值被认可，需求始终存在。

广州保利玥玺湾实景图

半年调研2000组客户

以产品回应痛点

2024年9月，保利发展控股以约117亿元拿下广州珠江畔核心地块，彼时正值广州市场最悲观的时期。项目定位高端豪宅，但广州市场每年3000万元以上总价的成交量不过两三百套，而玥玺湾单盘就有约500套的货量。

面对这一挑战，团队没有急于开盘，而是静下心来，用了大约半年时间做客研。营销团队二三十人深入一线，与老客户保持持续黏性，甚至走进客户家中深度沟通，累计调研约2000组客户，以此为基础打磨产品定位与设计方案。

基于扎实的客户调研，玥玺湾在产品端做出了精准回应。

在资产保值层面，项目地处珠江北岸、坐北朝南，景观优势得天独厚。团队在规划布局时特意调整朝向，确保业主推窗可见珠江新城与小蛮腰等地标景观。小区出门即达珠江边，景观体系同步做了整体提升，让客户无论市场如何波动，都能感知核心地段资产的保值能力。

广州保利玥玺湾以整体约11米的抬升构筑城市浮岛

在居住痛点层面，针对广州客群中潮汕籍家庭占比较高、多子女居住需求突出的特点，项目设计了600平方米、三梯一户的大平层产品，可满足五房居住功能。在空间结构上，方案采用少剪力墙、大跨度框架布局，最大限度释放室内可改造空间，便于业主根据家庭结构变化灵活调整功能分区。隔音方面，选用10毫米厚进口隔音垫提升户内静谧性；给水管材采用316不锈钢，兼顾耐用性与水质安全。

与家共同成长的空间架构，让未来充满确定性

项目同时配置地暖及恒温恒湿系统，虽广州气候条件下地暖全年使用时长有限，但仍作为品质提升项纳入精装体系，只为居住更加舒适。

“八衡系统”+“八重隔音”体系

核心逻辑：以客户为中心

2025年11月，玥玺湾开盘当天销售超100亿元，截至2026年8月，项目累计销售额已超210亿元。

回顾这一成绩，其核心逻辑只有一个：以客户为中心。无论市场周期如何变化，抓住客户需求的产品才能穿越周期。

从客研到产品、从设计到服务的全链条实践表明，以客户需求为导向、以产品力回应市场，是当前市场环境下的核心逻辑。当供需格局发生深刻变化，市场的主导权已真正回归到客户手中。

广州保利玥玺湾实景图

无论是普通刚需住房还是高端改善住房，只要做出价值、抓住客户，市场就始终存在。在保利发展控股看来，“以客户为中心”并非一句口号，而是从客研到产品、从设计到服务的全链条实践，这或许正是穿越周期的唯一答案。

来源：保利发展控股微信公众号

日期：2026年8月28日