暑运白云机场出入境客流持续攀升,二号航站楼(T2)上线多语种入境指南二维码,服务前置,为入境旅客提供一站式智慧通关指引。
随着全球经贸往来与人文交流加速回暖,广州白云机场持续拓展国际航线网络,通航版图不断拓展,出入境客流呈现稳步攀升态势,暑运客流增幅尤为突出。为持续优化国际旅客出行体验,提升口岸通关便利化水平,白云机场二号航站楼在国际到达廊桥、行李提取区关键点位,精心布设多语种入境旅客指南二维码指引标识,将服务触点前置至旅客下机环节,实现从“入境第一眼”到“服务一站式”的无缝衔接。
此次上线的入境指南集成五大实用功能模块:WiFi连接引导、入境卡填写指引、外籍人士一站式服务中心、全品类交通信息以及离境退税办理指引。页面支持中文、英语、法语、阿拉伯语等多语种一键切换。旅客抵达后只需用手机扫描现场二维码,便可随时随地查阅完整入境攻略,无需翻阅纸质手册。
其中交通模块囊括地铁、城际列车、出租车、网约车等6种出行方式,旅客可查询对应乘车点位与运营时间,提前规划最优出行路线,从容开启广州之行。
值得一提的是,现场扫码标识印有12国语言的“欢迎”字样,为远道而来的全球宾客送上抵达广州的第一声问候,让来自不同文化背景的旅客切身感受花城广州的热情。
入境广州,一“码”当先;智慧服务,触手可及。未来,白云机场将持续升级入境便利化服务举措,以更精细、更有温度的服务,为出入境旅客打造高效顺畅、友好包容的枢纽出行新体验。
来源:白云机场微信公众号
编辑|贾昊天
校对|王亚玲
审核|韩 磊
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