这是公安部新闻传媒第782次向您问早安

早上好~各位小伙伴~

说话柔声细语

办事利落干脆

这是同事对她的第一印象

从警23年

她曾作为特警

驾驭铁骑驰骋于街头巷尾

也曾驻守出入境窗口

以细致温婉服务八方来客

既担任过外事活动的接待翻译

从容应对国际交流

更勇挑重担

侦破过部督挂牌的重案要案

她就是

湖南省长沙市公安局天心分局

出入境管理大队指导员李卓瑞

凭借优异的工作表现

她曾先后获得个人嘉奖8次

  2003年

李卓瑞从湖北警官学院

经济犯罪侦查专业毕业后

考入长沙公安首批女子特警队

她曾作为女警方阵队员之一

在第五届全国城市运动会开幕式上接受检阅

平日里

她和同事一起驾驶铁骑

守护城市平安

还参与完成了多项安保任务

2016年

李卓瑞调入出入境管理大队

从街头巡逻到窗口服务

动与静之间

她从头学起

面对熙攘的办证大厅和焦急的群众

她把“人民公安为人民”这句话

化作了窗口前的一杯热茶

一句耐心解答

“群众满意是最高标准”

她这样说，也这样做

一次

几名群众神色悲痛地冲进大厅

原来

他们家中亲人在境外意外离世

急需加急办理护照赴海外处理后事

眼看时间紧迫

李卓瑞立刻起身迎了上去

为他们申请绿色通道

她一边接过材料逐页核对

一边用轻缓而稳定的语气

向家属解释接下来的每一步

并耐心安抚

“别急，有我陪着你们尽快办好”

很快

证件办了下来

家属几次鞠躬致谢

单位倡导一人多能、一人多岗

李卓瑞又主动参与到涉外管理工作中

国门无小事

她利用业余时间苦学英语

考取翻译资格

成为大队的双语担当

她前往高校开展普法宣传

覆盖了千余名留学生

她牵头编撰的

《境外人员管理工作手册》

被称赞为基层实践的“标准范本”

面对外籍人士

她专业有礼

面对企图蒙混的违法人员

她则以流利英语正面交锋

为了打破语言文化隔阂

倡导建立警学共建、共治、共享

的良好法治环境

李卓瑞联合湖南警察学院师生

打造了“新媒体+双语普法”矩阵

在策划《致广大留学生的欢迎词》视频时

她深入高校实地走访

针对性编写剧本

轻松幽默的双语互动视频

精准击中了留学生需求

一上线就广受好评

她主导拍摄的

校园禁毒知识双语宣传视频

以情景剧形式科普法律知识

视频上线后

被多所高校的国际学院转发

累计受众超十万

每每谈起办案

李卓瑞眼中都闪着光

在部督“郭某提供伪造出入境证件案”中

她从细微线索入手

层层深挖

最终牵出一个跨国偷渡犯罪网络

她说

“我就想坚持把一件事

做好、做透、做到底”

案卷里错综复杂的思维导图

是她抽丝剥茧的痕迹

也是她迎难而上的证据

最终

案件成功告破

入选全国精品案例

她也由此入选全省执法办案人才库

2026年6月

一外国数智警务技术应用研修班团组抵湘交流

面对外方行程紧凑、议题专业

且动态调整的复杂情况

李卓瑞化身“全能翻译”

加班梳理警务科技专有词汇

反复推敲讲解措辞

在一次关于“大数据反诈模型”的深度研讨中

面对对方专家专业的技术提问

她凭借扎实的知识储备

准确流畅地翻译并解答

不仅消除了语言壁垒

更引发了双方

关于跨境数据协作的深度共鸣

此次接待

不仅赢得了国际友人的赞誉

更为长沙市局对接国际警务合作树立了标杆

从特警铁骑到出入境窗口

从涉外管理到侦办案件

再到如今重回出入境管理岗

李卓瑞跨过的每一个岗位

都是无限精彩的新起点

她说

“每次换岗位

都给了我一次重新学习的机会

业务学扎实了

面对群众心里才踏实”

来源：长沙警事

海报设计：赵梦坤