深圳机场口岸APEC成员经济体外籍客流突破百万人次

截至9月6日

今年以来经深圳机场口岸入出境

来自APEC成员经济体的外国人

超100.8万人次

同比增长31.1%

较去年提前65天达到百万量级创历史同期新高

作为粤港澳大湾区重要国际交通枢纽之一，深圳机场目前已与APEC成员经济体中的15个国家（地区）开通了直航客运航线，外籍客流始终保持高位运行。今年以来，中小企业工商论坛、林业部长级会议、亚太媒体高端论坛等APEC“中国年”系列活动相继举办，口岸到处可见来自APEC成员经济体外国友人的面孔。

据了解，随着240小时过境免签政策适用国家新增，免签“朋友圈”不断扩容，以及网上申报外国人入境卡、优化离境退税等一系列便利外国人来华举措推出，“China Travel”愈发火热。今年以来，深圳机场边检站累计查验外国人超127万人次，同比增长31.1%，创历史同期新高。其中，来自APEC成员经济体的占比非常大，达到了79.4%，马来西亚、韩国、新加坡等国家是位居前列的客源国。在入境的APEC成员经济体外籍客流中，以商务访问、观光休闲为目的占比70.5%，同比增长31.7%；通过免签方式入境的占比65.1%，同比增长42.3%。

为保障口岸通关顺畅，深圳机场边检站进一步深化“预警测流、分类导流、高峰削流”全链条疏导机制，优化外国人入境卡网上填报系统，升级智能化信息采集设备，口岸现场也开通APEC参会代表专用通道，努力提升旅客通关效率。

今年8月，深圳机场口岸还启用了入境旅客综合服务中心。该中心整合了边检、机场、商务、文旅、交通、通讯、会展等多方资源，涵盖出行线路介绍、文化旅游宣传、通讯支付咨询、出入境政策解读、应急救助帮扶等功能，目前已累计服务超7万人次入境外籍旅客。

为做好国际旅客的保障，深圳机场近期推出了一系列的服务升级。为更好地解决外籍旅客的语言障碍，机场在在旅客动线、活动区域上新中、英、日、韩多语种标识近400处，进一步完善国际化语言通行环境；依托深圳智能产业优势布设了AI乘机助手，支持中文、英语、日语、韩语、马来语、俄语、阿拉伯语等7种语言实时对话应答，可精准答复使用不同语言的旅客的咨询；上新了多台AI翻译设备，支持多种语言的实时翻译，帮助工作人员更快更好地回应旅客问询。

在旅客出境离开的过程，深圳机场也将科技感与人性化融入方方面面。推进国际人脸识别登机系统应用等智能化建设，推动海关、安检等环节前置整合，创新落地“一闸双门双查验”模式，实现“一次识别、双核验同步”智能通关，将监管设备与安检X光机深度融合，打通海关与安检之间的业务壁垒。出境旅客不再需要先后经过海关行李检查与安全检查两道关卡，只需一次放置行李、一次过机，正常行李可直接放行，全程无需二次搬运和重复开箱，大幅提升通关中转时效。

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责编 | 刘韶滨 邝颖瑄

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