企业文化 | 中山公用师徒故事

师者，所以传道受业解惑也
教师节，不只在校园

职场路上，亦有师者

在中山公用

我们打造“公用学堂”

以精鹰、雄鹰、锐鹰计划

构建育人体系，因材施教

紧扣“干部提升年”主题

以师带徒，薪火相传

今天，让我们一起听听他们的故事

Part.1

窗口的温度，在一声“谢谢”里传承

公用水务

上班两年的李靖雯，至今还记得她的师傅阮月群叮嘱她的话：“营业厅里老人多，智能手机不熟、视力不好，多问一句、多搭把手，老人就能少跑一趟。”她学着在办理业务时多留心——看不清单据，就凑近帮着念；不会操作手机，就一步步教。直到老人笑着对她说“谢谢”，她才真正读懂了师傅的话：窗口虽小，却是水务形象的口碑。这份藏在细节里的温度，她决心继续传递下去。

Part.2

从慌乱到独当一面，师傅一路见证

公用水环境

   ▲ 吴科霖（左），朱晴（中），张健（右）

入职一年，朱晴在公用水环境组织的“新翼课堂”等新人培训中逐步熟悉流程、合规开展业务。她说，非常感谢在推进大涌公辅中心项目时，经理张健手把手教她拆解任务、把控节奏、定期汇报与整理资料；同事吴科霖教她遇事莫慌，厘清函件措辞与方案的来龙去脉。现在的她已成长为条理清晰、沉稳从容的项目参与者。从慌乱到沉稳，师傅们不仅是引路人，更是她每一步成长的见证者。

Part.3

师傅传技法，徒弟出新招

名城科技

环卫作业一线，新晋环卫工人王菊芳初上岗就尝到了“苦头”：原以为扫街不过是挥帚的体力活，上岗不到半小时，拇指便磨出水泡，手臂酸胀得难以抬起。老班长黄宜香一眼看穿症结，手把手传下沉淀多年的清扫技法：双手把定帚杆顶端，借腰腹摆动带动帚体，让帚头与地面保持 15°—30°夹角，既省力又能扩大清扫范围。

掌握了老法子的王菊芳没有止步，针对秋季落叶反复清扫的难题，她想：用吹风机将人行道落叶吹至路沿，配合扫地车集中清运，作业效率大幅提升。老经验碰撞新思维，擦出提质增效的火花。黄宜香由衷感慨：新一代环卫人不光肯吃苦，更会动脑筋，如今人机协同普及，作业质效比起十年前早已实现质的跨越。

Part.4

数据背后是责任，现场深处见真知

公用环投

中部公用的陈思琪初入运营管理岗，面对庞杂统计数据和陌生地磅业务，常感茫然。师傅胡广深告诉她:数据不是机械数字，而是安全生产与合规运营的支撑；想懂地磅，必须扎根现场摸清全流程。从此，她便经常向一线人员请教实操，不断熟悉流程，在此过程中逐渐读懂了数据背后的责任重量。

Part.5

答案不在图纸上，在项目现场

公用能源

运营支持岗位常胜第一次跟师傅张育瑞去光伏现场，以为只是核对图纸参数，师傅却递过万用表：“走，去组件那儿。”烈日下，张师傅半蹲在组件旁，一边测流一边说：“光伏的答案不在图纸上，在现场。”那天，小常跟着师傅跑遍了阵列区，测流、校核、勘测，工服湿了又干，也明白了什么叫务实担当。

Part.6

细碎票据里，刻下严谨底色

公用工程

初入职场的卢栩莹，面对成摞工程票据，心里发慌。师傅胡展恩没催她，只指着一笔材料款，一步步教她核对，像给她吃了颗定心丸。攻坚期加班，师傅逐笔核对台账，叮嘱她：“咱手上过的不是数字，是一线工人的汗水。”她渐渐学会在细碎票据里看见工地的脉络，严谨细致，从此刻进日常。

Part.7

凌晨的现场课，巡场的手足情

公用市场

初到港口市场，梁力亮面对秩序管理、安全管控等工作较为生疏，许多工作需向前辈请教。为保障市场经营秩序正常，他时常需凌晨四点到岗。比他更早到的是场长杨森昌，在他到岗时，场长已提前完成首轮安全管控工作。夜幕未散，前辈冲锋在前的身影让他明白：安全管控要抢在前头，不能等出了问题再补救。在日常工作中，前辈带他实地排查隐患、分享实操经验，过程中他的业务能力不断得以提升，于2025年3月顺利考取“安全生产管理人员”证书。

Part.8

师徒同频暖人心

中港客运

旅客因遗失绿卡错过赴美船班，抵达口岸时已关闸，焦急无助。面对突发状况，师傅张燕玲稳住阵脚，徒弟张旖思迅速跟进：一个耐心安抚情绪，一个细致梳理退票流程，两人眼神一对、分工即成，默契得如同排练过。办理全额退票后，得知旅客奔波一日未进食，师徒又心照不宣地递上餐食。旅客感慨：“虽遇损失，却感受到服务温度。”

Part.9

申报攻坚手把手，教导声里心贴心

环科院

初入中山环科院工程所，蔡青青接到的首项重任就是牵头申报两项省级荣誉。面对繁杂材料，她一度不知从何下手。师傅王景华倾囊相授，从资料归集、申报编撰到内部审批，逐一把关，师徒携手让两个项目双双获评省优秀示范工程。业务之外，师傅更是她的“定心丸”。蔡青青从外省来粤，粤语不通，师傅总不厌其烦翻译解释，帮她跨过语言坎。蔡青青说，自己像棵树，师傅就是那个默默培土、守护幼苗的人。

师者如光，微以致远

在这个特殊的日子里

让我们满怀尊敬地道一声

“老师，您辛苦了！”

供稿 | 各下属企业

二审 | 黄敏锐

三审 | 陈旦辉