聚力深耕十八载 焕新启序赢增量｜中商百货咸宁店周年庆圆满收官

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十八周年庆

Anniversary celebration

中商百货咸宁店迎来十八周年庆

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金秋九月，时光淬炼初心。中商百货咸宁店迎来十八周年庆。扎根咸宁市场十八年，门店始终坚守品质服务初心，紧跟城市消费升级步伐，持续引领时尚消费潮流，用真诚陪伴万千消费者成长。9月11-13日，中商百货咸宁店重磅开启十八周年VIP专属答谢会。本次活动整合多重宠粉权益，涵盖积分礼遇、消费满赠、大牌返现、趣味互动、高端私享沙龙等多元内容，线上线下双向联动，为广大会员献上诚意满满的专属福利。系列活动收获VIP会员热烈追捧，门店客流持续攀升，圆满实现销售业绩与消费体验双向提升。

品牌联动聚势能

品类突围创佳绩

本次周年庆答谢活动期间，门店联动场内众多优质品牌聚力发力，推出线上优惠券、积分券、秒杀券多券叠加福利，最大化释放消费活力，激活市场消费潜力。女装、男装、运动、鞋履等全品类全面联动，借力店庆流量红利，深度挖掘VIP会员消费需求，以丰富货品、优质服务、超值福利助推到店转化，各大品牌客流、销售额同步攀升。

其中精品女装品类表现亮眼，众多品牌业绩硕果累累，朗姿、菲姿、哥弟、啦娜菲、EIN、艾琳、艾诺丝雅诗等品牌均实现销售三位数同比大幅增长。整体来看，门店周末三天销售额同比增长41.65%，交出了亮眼的店庆成绩单。

打造“会员回佳”场景

私享沙龙深化情感连接

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为进一步提升会员沉浸式消费体验，门店围绕不同客群需求打造多场线下PR互动沙龙，兼顾家庭消费群体与高端核心会员的体验需求。9月12日，场内接连推出钻石摆件贴画DIY、彩色拼豆手作、“滚蛋大作战”趣味游戏等互动项目，趣味十足的体验内容收获了到场大小朋友的一致喜爱，有效聚拢了现场人气。

同时门店特别定向邀约9月生日的SVIP会员，携手幸福西饼共同打造“水果布丁蛋糕DIY”私享沙龙，邀请专业烘焙师到场进行一对一教学，活动现场布置雅致的专属休憩区域，准备了丰富精致的茶歇，让核心会员在亲手制作烘焙的过程中感受到专属仪式感，搭建起门店与会员深度情感沟通的桥梁，活动获得所有参与SVIP会员的一致好评。

全员聚力攻坚

全流程保障活动落地

亮眼业绩的背后，是全员凝心聚力的坚守与精细化的筹备运营。为全力打赢店庆营销攻坚战，门店提前布局、周密规划，全方位落实各项筹备工作，以充足准备、饱满状态迎战店庆档期。

一是细化部署，压实目标。门店分卖场组织小店长开展专项交流研讨会，围绕货品结构优化、场景化商品陈列、VIP会员维护等核心工作深耕细研，层层拆解销售目标，将任务细化落实到品牌、细化到每日，明确分工、压实责任。

二是精准触达，激活存量。各卖场全员发力，通过电话、微信一对一精准邀约、短信触达等方式，深度唤醒存量会员，累计邀约超5000人次、短信触达超10000人次，精准高效的会员运营，助力活动期间VIP贡献率高达91.86%。

三是每日复盘，闭环提质。建立每日约谈复盘机制，由总经理牵头组织每日复盘会议，动态跟进各卖场单日销售进度。针对未达进度的小组开展专项约谈，深入剖析问题根源，及时协调调配资源、优化落地举措，全程闭环跟进整改落实，全力保障销售目标达成。

十八载初心如故，新征程步履不停。此次十八周年VIP答谢会的圆满落幕，为门店发展积累了宝贵营销经验与会员运营经验。中商百货咸宁店将以此为新起点，持续优化场内品牌布局、深耕精细化会员运营、创新多元化营销场景，兼顾经营效益与顾客消费体验，以更优质的服务、更丰富的业态、更鲜活的消费场景回馈顾客，在咸宁市场续写高质量发展新篇章。