公司开展AI时代企业舆情管理与声誉守护专题培训

9月16日下午，公司组织开展《AI时代企业舆情管理与声誉守护》线上培训活动。本次培训分本部主会场和外地各子公司分会场。公司董事会秘书邢金俄、相关部门负责人、微信公众号与视频号管理员及各子公司骨干通讯员等相关人员参加培训。

培训特邀北京铭见品牌管理有限公司合伙人蒋天慈担任主讲，围绕《AI时代企业舆情管理与声誉守护——从被动应对到主动治理的体系化转型》主题展开系统讲解。

培训中，蒋天慈结合AI技术快速发展背景下舆情传播的新特点、新挑战，通过案例分享，深入剖析了上市公司在舆情监测、风险预警、危机应对及声誉修复等方面面临的现实问题。针对问题，她还提出了宝贵的指导性建议，她指出，在人工智能深度介入信息生产与传播的当下，舆情管理已不能停留在“事后灭火”的被动模式，而应转向以体系化建设为核心的前置治理，通过制度、流程、工具和团队协同，构建全链条、闭环式的声誉风险管理机制。她强调，上市公司应建立常态化舆情研判机制，提升全员媒介素养，尤其要发挥新媒体运营人员和组织宣传人员的前沿哨点作用，做到早发现、早研判、早处置。同时，根据实际情况，蒋天慈特别为公司定制了如何应对舆情的实操工具箱。

培训结束后，邢金俄表示，本次培训内容紧贴工作实际，既有理论高度又有实践深度，对提升AI时代舆情应对能力和声誉管理意识具有很强的指导意义。下一步，公司将持续完善舆情管理体系，强化部门协同与上下联动，推动舆情管理从被动应对向主动治理转变，切实维护公司品牌形象与市场声誉。图为公司本部培训现场。（姚 麒）

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