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近日，中青旅遨游旅行游客胡先生来到中青旅遨游旅行(苏州桥店)，向「英国&爱尔兰定制团」的旅游顾问张喜男送上锦旗与全团表扬信，锦旗上“宠客落实处，服务有温度”的字样，正是全团游客对本次行程定制及出行全程贴心周到服务的真挚肯定。
△游客胡先生向中青旅遨游旅行旅游顾问张喜男赠送锦旗
感谢信
尊敬的中青旅领导：
您好！
我们是一行参加贵司英国爱尔兰定制团的游客，怀着满心的感激与温暖，特此致信，对贵司苏州桥门店的张喜男先生提出最诚挚的表扬。
此次英爱定制之旅，从最初咨询到圆满收官，张喜男先生全程负责与我们沟通对接、协调各方资源，为我们打造了一段堪称完美的旅程。他以专业、耐心和细致入微的服务，生动践行了中青旅“用心陪伴·共享美好”的宠客服务理念。
在行程筹备阶段，张喜男先生反复与我们沟通出行偏好与个性化需求，从景点取舍到酒店甄选、从特色餐食到交通衔接，每一个环节都精心打磨、反复确认。面对我们的种种疑问和临时调整，他始终不厌其烦、有问必答，用专业建议帮我们排除了诸多顾虑和可能的问题与风险，真正做到了“事事有回音、件件有着落”。
旅途之中，更是处处体会到他用心安排的此次旅行的领队服务。无论是抵达酒店时的温馨问候，还是行程衔接上的无缝顺畅，都让我们深切感受到被惦记、被珍视的温暖。在遇到临时突发情况和队员们的个人问题时，更是不厌其烦、多方设法、很好地解决了问题，确保了行程推进。将“宠客”理念融入每一个服务细节，让我们的英爱之旅不仅有绝美的风景，更有被用心呵护的温度。
张喜男先生以真诚和敬业，让我们看到了中青旅一线服务人员的职业素养与央企担当。我们由衷感谢张喜男先生的辛勤付出，也感谢中青旅培养出如此优秀的员工。祝愿中青旅“宠客计划”越办越好，为更多游客带去温暖与美好！
此致
敬礼！
中青旅英国爱尔兰定制团全体游客
2026年9月11日
△ 英国&爱尔兰定制团全团表扬信
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中青旅遨游旅行定制游团队持续为游客提供全方位定制旅行保障服务，业务涵盖行程方案策划、交通住宿预订以及目的地深度接待服务。在每一次合作过程中，服务团队始终以游客出行诉求为核心，精心打磨每一套方案、每一处行程细节，在定制化旅程筹备中精益求精，妥善应对行程调整、现场协调等各类情况，以贴心、专业、细致的服务品质，持续收获游客的认可与好评。
△英国&爱尔兰定制团游客当地照片
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文稿编辑：黄彦
图片来源：图库/供应商
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图文来源：中青旅遨游旅行
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